雙11時(shí)前にネットが切れました。どうすればいいですか?

もし雙11時(shí)前後に、企業(yè)が突然電源を切ったり、ネットを切ったりしたらどうしますか?この予案には、雙11に備える多くの電子商取引企業(yè)があるが、現(xiàn)実には狀況が頻繁だ。雙11零點(diǎn)斷網(wǎng)は、このような千分の1の確率の事件が昨日、晉江の有名な電子商取引企業(yè)に現(xiàn)れた。損失の多少にかかわらず、この事件による電子商取引企業(yè)はインターネット時(shí)代において、応急対策処理、行政プロセスの手配、組織構(gòu)造の構(gòu)築などの一連の問題は業(yè)界內(nèi)で深く考える価値がある。

　　実例:晉江の有名な電子商取引企業(yè)は雙11時(shí)前にネットを切斷した。

　　ダブル11ゼロフロントブレーク

「ネットがないの?」「どうしたんだ、私もネットがないんだ」......雙11から2.5時(shí)間も離れていないうちに、晉江の有名な電子商取引企業(yè)Aに突然ネット問題が発生した。「皆さん、急いではいけません。私たちは予案を用意しています。ネット管理の先生もここにいます。みんなはその場(chǎng)で休んで、十?dāng)?shù)分でいいです」とA會(huì)社の行政マネージャーの何さんは記者に言いました。雙11に備えて、萬全を確保するために、彼らは雙11の2日前にネット會(huì)社と電信のスタッフを招待して、それぞれ會(huì)社全體のソフトウェア、ハードウェアについてスクリーニングしました。ハードウェアに問題が発生しないように、各コアハードウェアにはバックアップがあります。電源については、ダブル11の前日にも専門の電気技師にチェックしてもらいました。また、11月10日夜から11月11日24時(shí)までの間、専門の技術(shù)者と電気工が24時(shí)間監(jiān)視し、各段階の安全を確保しています。

しかし、30分が過ぎても、ネットワークは接続されていません。同社の馬社長はロビーに來て、関係主管を呼んで、具體的な狀況を理解した後、すぐに応急対策を開始した。10分後、ホールは60人余りが各地に分散した。

記者が昨日午前2時(shí)にA社を離れるまで、張さんは依然として忙しく、十?dāng)?shù)臺(tái)のパソコンだけが正常なネットワークに回復(fù)し、A社全體のネットワークは依然として不安定な狀態(tài)だった。

　　解析:応急対策は決して一時(shí)的な仏足ではない。

取材によると、A社のように今回の雙11にエピソードを出した企業(yè)は、まだ少なくない。

準(zhǔn)備は萬全のように見えるが、このような狀況が発生したので、何社長は仕方がない。彼女は反省して、まず、9時(shí)半にネットを切った時(shí)、応急対策を起動(dòng)して、まずいくつかの人を分散して外に出るべきで、ネットがすぐに修理できる幸運(yùn)があるのではありません;次に、張さんはサービス會(huì)社で2年ですが、ネット管理ではなくパソコンの修理が得意で、普段の小さなネットメンテナンス問題は解決できますが、緊急事態(tài)が発生すると能力の範(fàn)囲を超えます。電子商取引會(huì)社がフルタイムのネット管理職を必要とするかどうか、このような人材をどのように殘して最大化して役割を果たすかは、行政部門の反省に値する。

A社の馬総経理は、「我々の品目にとって、零點(diǎn)は核心的な流量口ではないが、影響はあるに違いない」と述べた。最適な起動(dòng)時(shí)間を逃した。11の仕事が終わったら、この仕事を続けて、會(huì)社はよくまとめます。

この問題について、AUN防臭靴下呉家淡CEOは心得がある。「今回の雙11は、店舗システムの更新が遅れている問題で、旗艦店だけで30萬人以上の損失を出した。ネットワークセキュリティ問題や応急対策の処理には工夫が必要で、勉強(qiáng)をしなければならない。これは多くの企業(yè)が無視しているもので、幸運(yùn)があるのも損をしやすいところだ」と話した。

上記の企業(yè)とは異なり、踏みつける今回の準(zhǔn)戦は雙11で、サイバーセキュリティの支援チームは40人余りだった。同社の関係者は記者団に対し、「ダブル11は重要なノードであり、サイバーセキュリティも重要だ。考えられること、起こり得ることをすべて考え、それに応じて準(zhǔn)備した。いかなる緊急事態(tài)が発生しても、対応する応急対策がある」と話した。