インターネットの女性株主が周大福の「鳩の卵」を大金で買った

杭州西湖銀泰城は「巨額」の取引書を発見し、95.1萬6カラットの周大福ダイヤの指輪がわずか2日で取引を完了した。業界関係者によると、杭州地區でここ數年で販売された最大カラットのダイヤモンドで、昨年あるデパートで販売された4カラットのダイヤの指輪の最高記録を破ったという。

百萬のダイヤの指輪は何度も挫折して、杭州に護送することに成功した

西湖銀泰城周大福コーナーを訪れ、事件の経緯を知った陳店長にインタビューした。陳店長は、「この女性客は初日に単身で店に來て、もともと2カラットの周大福（ダイヤの指輪）を持っていたが、6カラットほど品質の良いダイヤの指輪を買いたいと言っていたので、お勧めしてみようかと思ったが、私たちの店にはそれほど大きなカラットのダイヤの指輪はなかった……」と話した。

女性は約40代で、ある有名インターネット會社の株主だったという。今回はたまたま杭州に來て會議に參加し、6カラットのダイヤの指輪を選んで自分を慰めようとした。店內で商品の実物を見たことはないが、2つの製品の畫像だけを見て彼女は少し気に入った。急いで北京に帰ろうとしたが、気になるダイヤの指輪を惜しまなかったため、彼女はまた杭州に1日多く滯在して店長が省外へ出荷するのを待つことを約束した。

　　「この大きなリストは私たちも初めて受け取ったので、最初はお客様が必ず買うとは確信していませんでした。省を越えて商品を調達する必要があるので、會社はお客様に一定の予約金を支払うように要求しましたが、お客様は不便だと言っていました。銀泰はお客様を優先するという原則を受けて、私はまずお客様のために5000元の予約金を立て替えました。彼女を信じている」と陳店長は言う。

事情がほぼ確定した後、陳店長は同僚を連れて武漢と上海に緊急に出向き、紆余曲折を経て、2つのダイヤの指輪を店內に移して顧客の選択に供し、最後に顧客は95.1萬円の価値があり、6カラット近くのこのダイヤの指輪を選んだ。

「こんな貴重なダイヤの指輪を持っていくのは、道中かなりヒヤヒヤしましたね。空港に行くにはタクシーで1時間以上かかるので、最後に顧客がダイヤの指輪を買うまで、私の心は落ちてきました」と陳店長は感嘆した。

なぜこのインターネットの女性株主は実體デパートで6カラット近くの鳩の卵を一攫千金で買うのだろうか。

表面的にはお金があるからわがままなだけに見えるが、買い物の現狀も否めない。インターネットのベテランでも、百貨店の実店舗は獨特の魅力を持っていると感じている。

「ネット通販」は現在の女性の買い物の常態となっているが、特にダブル11期間中は、金やダイヤモンドなどの価格が高く、業界の水深が深い商品については、ほとんどの人が慎重で、実店舗で購入することを選んでいる。アパレル類は店內で直接試著して體感することができますに服を著せる自分の中での効果は、その素材や生地に觸れることができます。お客様にとっては、実店舗の相対的なオンライン上で、爆倉期間の長い宅配待ち時間を省くことができ、購入後の返品交換も比較的便利で、安心です。

ネット電子商取引の発展と拡大に伴い、伝統的な小売百貨店は衝撃を受け、2014年以來、ますます多くの伝統的な百貨店が商業総合體へと発展し始め、ショッピングセンターが平地になってから、杭州だけでここ2年間で30の商業総合體が相次いで開業する。

2014年末に「改造」を完了した西湖銀泰城を代表として、その2015年の客數は明らかに増加し、顧客層は若年化と潮流化に転換し、都市部のホワイトカラーと新型家庭は主要なショッピンググループとなった。さまざまな飲食、量販KTV、映畫館などが加盟し、新型消費者のより多くの需要を満たし、ショッピングセンターより魅力的です。

銀泰商業グループは今年、雙十一で「わがまま退」、「わがまま弁償」、「わがまま送」の3つのスローガンを高調し、11月11日-16日のグループ慶期間中、顧客が店のいずれかで購入した商品は、購入した日から30日以內に、二次販売に影響を與えない場合、店までわがままに返品することができると聲明したという。

返品は一方で、「わがまま弁償」もでき、商品と天貓公式旗艦店の差額を返金することができる。西湖銀泰城のスタッフによると、顧客が銀泰百貨店で購入した実払商品の価格が同商品番號の天貓公式旗艦店での価格より高く、請求條件に合致すれば購入店舗で差額賠償を受けることができるという。西湖銀泰城では雙十一の夜に最初の賠償金が出ており、女性客が自分のために買ったブランドがあることが分かった子供靴200元の差額賠償金を獲得した。

電子商取引と最後まで戦うために、実體デパートも戦った！ガソリン代が高く、バスが渋滯し、地下鉄が混んでいるので、心配する必要はありません。銀泰の「わがまま送り」はすべての會員に15元の滴滴急行券を提供し、QRコードをスキャンすれば獲得でき、家とデパートの距離を縮めることができます。

「銀泰天貓価」のスローガンが発売されると、銀泰の忠実なファンの注目を集めた。天貓の旗艦店がある対応ブランドはすべて同じ価格で、割引力は5割引に近く、一部のブランドは5割引以上にもなるという。スタッフによると、これは例年にないことだという。