実體小売企業(yè)はどうやって冬を乗り切りますか？

生鮮の制品はずっと実體の小売企業(yè)で、特に大規(guī)模のスーパーマーケットは最も消費(fèi)者の主力商品を引きつけて、今インターネットの技術(shù)を利用して、人々はショッピングして更に便利です。

未來(lái)の店舗は今期の博覧會(huì)で最も注目されています。顔認(rèn)識(shí)技術(shù)を応用して、マーケティングがより正確になり、セルフ決済、電子値札などの新技術(shù)で消費(fèi)がより簡(jiǎn)単になります。

異軍突起の

実體小売業(yè)に大きな衝撃を與えた。

低迷する市場(chǎng)に直面して、実體小売企業(yè)はどうやって冬を乗り切りますか？

時(shí)代、未來(lái)の消費(fèi)形態(tài)はどのように変化しますか？

將來(lái)の小売店はどうですか？実體小売企業(yè)はどうですか？

開催された第17回中國(guó)小売業(yè)博覧會(huì)では、精確なマーケティング、セルフ決済、電子値札、スペクトル制御LED照明、無(wú)人當(dāng)番店などの新技術(shù)が人々を未來(lái)の店舗に身を置いて、脳の穴が開いています。

これは電気商の異軍が突起した時(shí)代で、インターネットは人々の生活を変えて、人々の消費(fèi)行為を変えました。

電気商家の衝撃で、実體小売企業(yè)は巨大な圧力に直面し、一時(shí)期「閉店ラッシュ」があった。

しかし、私達(dá)もいくつかの新しい変化を発見しました。オンライン企業(yè)とオフライン企業(yè)は手を攜えて、共同で消費(fèi)市場(chǎng)を開拓して、オフライン小売企業(yè)は次々と融合を変えて、小売価値を再構(gòu)築して、消費(fèi)にもっと近いことを求めています。

「迷局」の実體小売イノベーションに変化を求める

「中國(guó)小売業(yè)所の環(huán)境は大きく変化しました。特にここ3年、電気商の臺(tái)頭に直面して、実體小売企業(yè)は『見えない、見くびる、分かりません』という三つの段階を経験しました。

しかし、喜んで安心したのは、チェーン企業(yè)は発展と転換の道を模索し続け、すでに「手探りでやる」段階に入ったことです。

中國(guó)チェーン経営協(xié)會(huì)の郭ゴー平會(huì)長(zhǎng)は、今年以降、実體小売は全體的に低速成長(zhǎng)態(tài)勢(shì)を維持し、オンラインで分岐線を続けているが、成長(zhǎng)速度はやや鈍化しているという。

オンラインライン下の融合発展モデルはトレンドとなっており、特に蘇寧と阿里、永輝と京東重大戦略協(xié)力の影響を受けて、実體小売業(yè)者のオフラインルートはすでに「伝統(tǒng)モードでの牽引」から「新O 2 Oモードでの優(yōu)勢(shì)」に逆襲されました。その価値もさらに解放され、再評(píng)価されました。

転換の「迷走」に直面し、多くの企業(yè)が模索を始めている。

蘇寧雲(yún)商グループの會(huì)長(zhǎng)張近東は実體小売企業(yè)に対して、企業(yè)はO 2 Oをしたいと注意しています。二つの極端な思考に陥らないようにしてください。一つは速勝論です。ウェブサイトを作って、APPを作るのは「インターネット＋」です。もう一つは快速亡論で、インターネット神話をして、実體企業(yè)はインターネット経営がないと思っています。

「実體小売企業(yè)の転換は持久戦であり、強(qiáng)力なIT研究開発能力を備え、全國(guó)に分布する物流サービスネットワークを構(gòu)築し、全國(guó)をカバーするサプライチェーンの運(yùn)営能力を構(gòu)築する」と述べた。

「インターネット＋」には何を追加しますか？6年間のモデルチェンジを経て、蘇寧雲(yún)商のやり方はまず「＋ルート」で、PC端末、モバイル端末などのルートを増やして、顧客の入り口を豊かにします。次は「＋商品」です。過(guò)去の店舗はせいぜい數(shù)萬(wàn)點(diǎn)の商品を並べていましたが、今は1500萬(wàn)種類に達(dá)しました。

これらの革新を通じて、今年の第3四半期に、蘇寧の営業(yè)収入は935.7億元で、同17.44%伸び、オンライン売上高は313.4億元で、同80%を超えた。

縦線のライン下で加速融合

今年は小売業(yè)の再編が相次ぎ、オンライン企業(yè)の融合が加速し、「結(jié)婚」がキーワードとなっている。

第17回中國(guó)チェーン會(huì)議では、「O+O」が企業(yè)家の注目の的となっています。

三江ショッピングクラブ株式會(huì)社は寧波最大の小売業(yè)者で、陳念慈會(huì)長(zhǎng)は小売業(yè)で40年近く働いています。

彼は記者に、2009年に三江ショッピングネットを創(chuàng)設(shè)しました。ネットで商品を販売することもできます。

「しかし、數(shù)年前にオンライン販売があまり増えていないことが分かりました。

社會(huì)が変わって、消費(fèi)者の行動(dòng)が変わったので、私達(dá)は何も変わっていません。ウェブサイトがあっても、やはり社會(huì)と逸脫しています。」

彼は、インターネットの核心の思惟は“高速、協(xié)力、開放”で、この時(shí)代に適応して、これらの理念によって変えますと思っています。

彼らは積極的に京東を探して協(xié)力して、そして《京東家》の商店のサービス契約を締結(jié)して、共に市場(chǎng)を開拓します。

京東家は寧波でオンラインしてから、毎日1萬(wàn)枚以上の店舗が一日に千枚以上あります。この実體小売企業(yè)は「インターネット＋」に快速に走っています。

開放、共有、ウィンウィン、「縦橫無(wú)盡」は多くの企業(yè)の選択となります。

京東グループ副総裁、京東家家総裁の王志軍氏によると、顧客の需要が変化し、ユーザーは「オンライン移転」を加速し、ネット小売規(guī)模は高成長(zhǎng)を維持しており、2015年の社會(huì)消費(fèi)財(cái)小売総額は28.6兆元で、そのうちネット購(gòu)入が13.6%を占めている。

現(xiàn)在、京東家の業(yè)務(wù)は取引先を中心に3キロ以內(nèi)の店舗を統(tǒng)合し、顧客がクリックした後、京東の配送員が店舗のものを家に送り、現(xiàn)地生活圏を構(gòu)築しています。

4月からこの業(yè)務(wù)を開始して以來(lái)、現(xiàn)在は11の都市で業(yè)務(wù)を展開しています。

痛みをなくすことは消費(fèi)者のために価値を創(chuàng)造する。

數(shù)年來(lái)、記者はずっと中國(guó)のチェーン會(huì)議を追跡して報(bào)道して、今年記者は小売業(yè)の企業(yè)家の更に関心を持つ話題が“商業(yè)の本質(zhì)に回帰して、消費(fèi)者のために価値を創(chuàng)造します”になることを発見しました。

以前、みんなが話題にしていた「O 2 O」「全ルート」などの話題はすでにフェードアウトしました。企業(yè)家たちは消費(fèi)者にもっと関心を持っています。消費(fèi)者を共同発見し、消費(fèi)者により良い商品とサービスを提供したいです。

「小売業(yè)は商業(yè)の本質(zhì)に回帰しなければならず、モデルチェンジは『自ら武功を廃する』ことができず、革新は『花拳刺繍』ではない」。

五星ホールディングス有限公司の汪建國(guó)會(huì)長(zhǎng)は、革新はスポーツのマーケティングではなく、持続的な常態(tài)であるべきだと提案しました。お客様に満足させる革新こそが真の革新であり、従業(yè)員の情熱を引き出す革新こそが真の革新です。

彼が創(chuàng)立した子供王子供用品（中國(guó)有限公司）は、準(zhǔn)母と0歳から14歳までの子供商品のワンストップショッピングと全方位付加価値サービスを提供するために、店舗は革新を続け、次々と商品を繰り返しています。

內(nèi)功を修練してこそ、お客様に勝つことができる」と話しています。

「小売業(yè)は商業(yè)復(fù)帰の本質(zhì)を話しています。本質(zhì)はお客さんの価値向上を助けることだと思います。」

國(guó)美電器有限公司の王俊洲総裁は「経済の新しい常態(tài)で小売企業(yè)が直面する販売圧力は非常に大きい。これは過(guò)去5年間に一度もないことだ。お客さんはどこに行きましたか？お客さんが店に來(lái)なくなりました。また、お客さんが商品を選ぶのは以前のように斷固として活発になりました。中國(guó)の家庭消費(fèi)傾向が変化してきました。教育、健康、旅行などに多く転向しました」と話しています。

しかし、これは消費(fèi)がないという意味ではなく、小売業(yè)は需要を掘り起こし、消費(fèi)を?qū)Гい皮い?/p>

例えばジューサーの販売を例にとって、彼らは以前は店に並んでいただけで、消費(fèi)者は違った商品の効果を知らなかった。

彼らはある店で果物を作りましょう。ジューサーだけではなく、ジュースを売ったり、「體験」を売ったりします。

マッキンゼーグローバル研究院の中國(guó)院長(zhǎng)の陳有鋼さんは、「人間の言葉」がまとめられたのは、3つの境界が小売業(yè)の狀態(tài)に合っていると考えています。

電気商は來(lái)たばかりの時(shí)、伝統(tǒng)的な小売業(yè)は迷いました。「昨夜の西風(fēng)は青々とした木を失い、ビルだけを見て、天涯の道を盡くしました」。その後、伝統(tǒng)的な小売業(yè)の圧力は山が大きくなり、業(yè)績(jī)が落ちました。

「『インターネット＋』時(shí)代は、実體企業(yè)の本拠地であった！」業(yè)界関係者は、実體小売企業(yè)は長(zhǎng)年のサプライチェーンの優(yōu)位性、前億の忠実なユーザーときめ細(xì)かなサービス能力によって、インターネットと接続し、消費(fèi)者の痛みを解消し、無(wú)限の潛在力を発揮し、「インターネット＋」時(shí)代の春を迎えることができると考えています。