服裝の開店：消費者の行為心理と商店の室內デザイン

ビジネス心理學は顧客を3つに分類します。

①目的のある購入者。

彼らは店に入る前にもう目標を持っています。だから、目が集まって、はっきりと歩きます。②選択した買い物者がいます。彼らは商品に対して一定の注意範囲がありますが、他の商品にも注目しています。

彼らはゆっくりと歩いていますが、目が集中しています。

③目的のない見學者たちは、店に行くことに一定の目標がなく、ゆっくりと足を運び、目を集中させず、行動が不規則である。

店によって受ける三つの顧客の割合は違っています。

名を指す

例えば、薬局の接待のお客さんは目的の買い物者がたくさんいます。室內の配置は機能を優先しなければなりません。

お客様は一定の範囲で文房具屋さんや食品屋さんなどの業界を選びます。

設計は條理と秩序を重視しなければならない。

比較的に買う業界を選んで、例えばブティック、寶石店、おもちゃの店。

デザインは空間環境を魅力的にするべきです。

追跡調査法によって、異なる種類の店舗內の顧客行動の軌跡を描き、室內デザインに根拠を提供することができる。

私たちは商店のインテリアデザインの中で準消費者という一連の心理活動に対応して対策を立てて、彼に順調にショッピング行動を実現させます。

上記の分析から、一連の心理過程の冒頭は「注意」であることが分かりました。これは商品に一定の刺激強度を持ってこそ感知できるということです。視覚心理學の原理によって、次の対策が取られます。

1.商品と

の比較。

商店內には各種の視覚情報が多く、人は少數を識別対象として選ぶしかない。

視覚心理原理によって、対象と背景の違いが大きくなればなるほど感知されやすくなり、無色彩の背景には色のある物體が見られやすくなり、暗い背景には明るい物體に注意しやすくなります。

例えば、室內デザインでは暗い色を採用し、低照度照明を行い、投光燈で商品に光を當てることで、顧客の目を商品に引きつける。

明るい色の商品は暗い色の壁面を背景にして、暗い色の商品は白い棚を背景にして、商品を強調するのに使います。

2.適切な刺激強度を把握する。

突出した商品以外。

広告やネオン、テレビなども利用されています。

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しかし、パルスが一定の限度を超えたら、何の役にも立たないです。

看板の數が多いほど、ブロックごとに注意される可能性が低いです。

海外で実験をしたことがありますが、注意する可能性の減少は人が數量だけを見て予想するよりずっと速いということです。

第二の看板を増やすと、第一の看板が注目される可能性が半分に減るわけではなく、第三の看板の影響が大きくなります。十五ブロックになると、ある特定の看板が注意される可能性が十五分の一以下になります。

実験は一般の人の視覚注意範囲が七を超えないことを示しています。例えば、短い時間でアルファベットが現れます。普通の人は六個ぐらいしか見られません。これは私達が室內デザインで商業標識と広告の數量、カウンターのパケット數と空間の區分範囲などを合理的に確定するのに役立つと思います。