良品計畫:殘業しないで、強い競爭力を持つことができます。
松井忠二は極致で、本質を把握できる人です。良品計畫は巨額の損失から百億級の會社まで、多くの神話を創造しました。電気商の衝撃を受けましたが、中國大陸39都市の134の良品計畫店は平均15.9ヶ月で投資を回収しました。
松井忠二は殘業しないという変態的な哲學を持っています。
良品計畫はロゴマークがないことを強調していますが、実用性を強調しています。良品計畫の第一競爭力は逼格で、顔の価値で、実用性は第二位です。
でも、間違えました。良品計畫のBOSS松井忠二さんの自説を見たら、良品計畫がよく売れています。
これは松井さんの絵柄で、シンプルです。
一、徹底的に「夜六時半退社」を実行します。
絶対定時に退勤します。
これは松井さんの目には必要です。多くの人が殘業は真剣、努力、より効果的なシンボルだと思っているかもしれませんが、実はそうではありません。
この問題は松井目の中は実はとても簡単です。良品計畫は仕事が好きで、終電車で帰ることを望んでいる従業員がいますが、指導層はこのような低生活の質が長期的に見れば、會社の生産力を弱めると思っています。
だから、企業レベルだけでなく、個人レベルでも殘業は良くないです。
松井さんは當初、「ゼロ殘業」活動を推進していましたが、信念は簡単で、社員が自分の仕事の流れをSOP化しています。仕事の流れをよく見てみると、意味のない時間がたくさんあることに気づきます。これらを削除して、會議のレポート式に合わせて事前に作成しておきます。
殘業しないように松井さんはいくつかのことをしました。
1、出勤時間內に仕事を完成することの重要性を社員に認識させ、さらに自分の仕事の効率を向上させようとする。例えば、良品計畫は従業員のネット利用狀況を調べています。25%の従業員は出勤時に仕事と関係のないウェブサイトを閲覧したことを認めています。
2、一番効果的なのはデッドラインを作ることです。
限られた時間で仕事を完成しなければならないと、従業員の集中力を引き出し、仕事の優先順位を習得します。
3、主管は夕方に他の人に仕事を任せません。
二、一番大切なのは制度
松井さんの本は「良品計畫成功90%は制度による」という。
松井さんはMujiGramというマニュアルを作りました。Mujiはいつも強調しています。素樸で一目瞭然で、このような細やかなマニュアルを作ったのは、「個人の経験と直感に頼るサービスを“仕組み統合”し、規範として継続させるため」ということです。ガイドは細かく、商品をいつ「正三角形」に置きますか?いつ「逆三角形」にしますか?服の色は三色以內にしなければなりません。この2つが店舗ガイドの基本です。ガイドは機構を體現していて、ガイドは理念を細分化して仕事の準則になります。
松井さんの計畫は私に衝撃を與えました。マニュアルに記入できない仕事はないです。
ベストセラーを作るにも制度が必要だ。顧客の意見を集めるために、松井さんは顧客の意見を「音聲ガイド」というソフトに入力し、毎週擔當者がチェックして商品に反映するかどうかを決めます。「生活良品研究所」というサイトも立ち、顧客とのコミュニケーションも可能で、商品開発も兼ねるシステムを構築しています。
三、制度の裏には執行力
戦略二流は大丈夫です。実行力は一流でいいです。
松井さんの內部でのスローガンは、95%を実行し、5%を計畫します。
何がいい制度ですか?必ず社員に実行させる制度です。
制度は「文字化——提案——改善」のサイクルです。
執行力はどうアップしますか?
松井さんはPDCAサイクルという內部的な方法があります。
企畫(PLAN)
実行(Do)
審査(Check)
改善(Act)
松井さんはテスト問題があります。ある企業の実行力は會議の狀況を見れば一目瞭然です。
多くの會社の會議は、すでに內部の「事前の流れ」の官僚文化に変わり、會議は純粋な狀況に陥っています。このような「手続きは実行よりも重要です」という會社は、衰退していくばかりです。
松井さんは、いい會議は従業員に主人公の意識を持たせなければならないと考えています。
松井さんのこの本は薄くて、素樸な本です。
あせらず、怠けず、傲慢でない。これは松井さんの自己警戒の格言です。先に自分にプレゼントしてください。2016年の皆さんにも送ります。
殘業しないのは難しいですが、実行力は「殘業しない」ということができますか?
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