伝統小売業:インターネット時代は深い変革に直面している。
ルートの重要性を理解するのは難しくないです。これは伝統的な小売業の安身立命の本です。近年、一部の小売企業はライン下のルートを放棄して、全面的にオンラインに転向しました。これは望ましいとは限らないです。何しろオンライン業務を開拓するには長い時間の蓄積が必要です。
したがって、伝統的な小売業にとって、最も賢明な方法は、ルートの下での優位性を強化し、インターネットやモバイルインターネットを通じて、その深い変革を推進することである。
例えば、支払いの面では、伝統小売業は主に現金で支払うことが主であるが、インターネット、モバイルインターネット時代には、消費者はマイクロクレジットの支払い、アリペイの支払いなど、小売企業にとっては、オンライン下店はできるだけ多くの支払い方法をカバーし、モバイル決済の新たな傾向に対応しなければならない。
電子商取引はすでに伝統小売業に深刻な脅威をもたらしているが、両者は相容れないわけではない。
現在、開拓
電気商
ルートはすでに伝統小売業の共通認識となっており、2015年末までに、中國のチェーン百強企業のうち、すでに85%の企業が電気商に參入し始めており、その割合はまだ増加している。
また、サービスの品質を向上させるためには、顧客のリピーター率を高めるためには、従來のオフラインにも長い道のりがあります。この問題に対して、一部のプラットフォームがモバイルインターネットのモデルに基づいて解決案を提出しました。――お客様は店員専用の二次元コードをスキャンして、自動的に企業のファンになります。また、お客様と店員は一対一の専屬サービス関係を構築しました。
O 2 O
の趣旨と精神。
もちろんこの過程で、伝統的な店舗はユーザーのデータを絶えず蓄積し、その消費の好みを正確に知ることができ、より正確に製品とサービスを提供することができます。
上の分析から見れば、ルートは伝統小売業にとって依然として非常に重要であり、未來はより多くの措置を通じて改善していく必要があるということが分かります。
実は、大量の電気商ブランドはもうオンラインで店をオープンしました。例えば、三匹のリスは最近、その店舗計畫を発表しました。
同時に、アリから蘇寧雲商に投資して、京東戦略投資永輝スーパーマーケットは私達も醜くないです。
伝統小売業についてはどう配置しますか?
電子商取引
電気商のプラットフォームを作るとか、京東、天貓と協力するとか、いろいろな案があります。
異なった方案の実施の詳細は違っています。プラットフォームを建設するか、それとも第三者のプラットフォームと協力するかについて、劉強東は小売企業に電子商取引を京東のようなパートナーに任せて、不要な電気商取引部門を切り落とすよう提案しています。
このような話の本質はやはり京東のB 2 C業務を開拓するためですが、京東、天貓などのプラットフォームは大きな影響力を持っています。そしてプラットフォームはすでに非常に成熟しています。
同時に、京東のような強い倉庫物流システムも伝統小売業にはないもので、効率的な物流配送サービスは利用體験を最適化し、ユーザーのブランド忠誠度を高めることができます。
また、商店が完全にチャネル商に商品を引き渡したら、特にオンライン自営モードのルート商は、言葉の権利を失う可能性が高いです。
したがって、伝統的な小売業にとって、電気商取引ルートの開拓はできるだけ多く管理してそろえるべきで、単一のプラットフォームとモードに限られてはいけない。
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