不思議な百貨店王凱歆が初めてインタビューを受けた

「95後」の創業身分と1500萬元の融資のため、王凱歆は急速に神壇に押し上げられた。また、派手な個性、モデルが問われ、野蠻な引っ越しリストラなどのマイナスニュースで、あっという間に神壇に転落した。1年前には少しも変わっていなかった王凱歆にとって、ワンダー百貨店設立1年以來の様々な世の移り変わりは、起業すべきすべての穴をほとんど経験させた。

今、彼女は一人で深センから北京に飛んで、座って、こんなにたくさんのことを経験した後の自分の考えを話したいと思っています。これは容易ではないことだ。

質問されると、現在メディアはあなたにインタビューに來ていますか。王凱歆氏は「メディアが來ても私に拒否された。メディアは今、私を過度に消費しようとしている」と話した。不思議百貨店が一連のネガティブなニュースに遭遇してから半月、7月12日、98年生まれの不思議少女CEOの王凱歆氏が記者の獨占インタビューを受けた。

王凱歆氏によると、今回の引っ越し退職騒動については、現在平和的に解決されており、補償の補償、停止すべき停止、みんな満足しているという。

私たちは同時に不思議デパートの元広報ディレクターの張嫣氏に連絡し、彼女はこの件が終わったことを明らかにした。彼女も不思議デパートも、新しい始まりが必要だと述べた。

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　80人から10人以上に削減されたのに、なぜ？

王凱歆：當時、社內管理は非常に混亂していて、私の多くの考えと考えは微信とメールの中に留まっていて、一線で実行している學生たちに伝えることができなくて、徹底的に実行していないため、一線の學生たちも私の考えにtouchすることができませんでした。

當時の狀況では、多くの実行の詳細が定まらず、毎日會議が開かれている狀態で、一人一人の権利と責任もはっきりしていなかった。管理者は管理しているが、具體的なことには責任を負わない。例えば、私たちは実行する人がやる內容をしなければなりません。もし私がこの內容に問題があることに気づいたら、私はまず彼のleaderに話して、leaderはまた私にたくさん説明して、最終的にこのことが詰まって、改善したり完成したりしていません。この問題は私に非常に長い間悩まされてきた。

　記者：管理の混亂の原因は何だと思いますか。

王凱歆：最初に起業した時、私は製品と運営だけに注目していたが、結果として80人以上に急速に拡大すると、最も根本的な管理が追いつかず、人事危機が爆発し始めた。この時、私はいくつかの反省があった--そんなに多くの人を管理する能力がない場合、そんなに多くの人に急速に拡大しないでください。

そのため、次の一連の問題が発生し、招いた彼らは人のために物事を処理し、実際に仕事をする能力は良いが、不思議なデパートを最も理解するのに最適ではなく、実際に仕事をするのに著地し、生産性は期待に及ばない。だから仕方がなく、最終的には大幅なリストラを行うしかなく、後に続く様々な波紋も生まれている。

記者：サプライチェーン部門はほぼすべて削減されたということですか。

王凱歆：當時は多くの伝統的なサプライチェーンの人を招いて、私たちは和インターネットプラットフォームがサプライチェーンを作るのは共通していて、意外にも人員のマッチングは非常に正確ではありません。

インターネットは効率を重視し、一人で5人のこともできる。前は人が多ければ多いほど効率が上がると勘違いしていた。不思議なデパートにとって、唯一のサービスはプラットフォーム上のユーザーであり、みんなはこのプラットフォームをうまく運営し、ユーザーが活躍し、購入の転化率が高ければいい。

記者：不正確な具體的な表現はどのようなものですか。

王凱歆：以前サプライチェーン部門の5人の従業員は、伝統的なサプライチェーンから來ていました。インターネットプラットフォームのいくつかの新興サプライヤーと付き合っている間に多くの問題が発生しました。不思議デパートで売っているものの多くは二次元商品なので、かなりの比重があるサプライヤーは90後ですが、私たちの伝統的なサプライチェーンから來た従業員は主に80後で、70後のものもあります。彼らは電話や面談に慣れており、雙方の年齢差のため、相対的に付き合いにくい。

一方、私たちのような小規模なベンチャー企業にとっては、購買、交渉、會計、決済、さらにはバックグラウンドの維持、運営を含むものを把握しなければなりません。私たちのサプライチェーン部門の人はこれまで決済、會計などの仕事に接觸したことがありません。特に決済は毎日代金とやり取りしなければなりません。苦手なので、何度も代金を滯納したり、出荷が遅れたりして、ユーザーの體験に非常に影響を與えています。

記者：あなたは聲明の中で言います製品いくつかの偏りが出ていますが、主な原因は何だと思いますか。

王凱歆：その間に多くの中間層の管理職が空挺してきたので、誰もがそれぞれの方向を持っていて、誰もがそれぞれの考えを持っていて、この狀態は私たちの戦略にも影響を與えています。

チームは不思議百貨店のユーザーと十分な電話コミュニケーション、QQコミュニケーションを行わず、実際の狀況を十分に理解せずに製品を作り始めた。後になって私たちはこれが非常に深刻な問題であることに気づき、作った製品はすでに不思議なデパートのユーザーのいくつかの需要から深刻に離れており、私の創業の初心と出発點にも背いている。

記者：今年末までに、業務指標の計畫はありますか。

王凱歆：いいえ。次に、會社は主に2つの業務を単獨で分割し、サプライチェーン業務は収支のバランスに達し、サプライチェーンを理解し、インターネットの経験がある新しい責任者を探すかもしれません。彼は私の代わりにこの業務を擔當します。私の重點は新製品というブロックに置いて、方向はやはり95後の若者に向けて、新製品にはビジネス指標があり、目標は1千萬ユーザー、250萬DAUを達成することです。

　記者：もう少し詳しく教えていただけませんか。

王凱歆：いいえ、この戦いは業務上にあるからです。

リストラがなければ、3ヶ月しか続かなかったかもしれない

記者：さっきリストラの話をしたとき、賠償に関わると現金上の圧力がありましたが、今はキャッシュフローに圧力がありますか。

王凱歆：キャッシュフローはまだ半分しか殘っていないでしょう。人員削減がなければ、その時の人員規模、賃貸料、行政、調達の様々な費用に応じて、毎月200萬近くの損失を出して、3ヶ月足らずで私たちは倒産しました。

記者：次に人を募集するには、どのような方法を採用しますか。

王凱歆：私たちは今最も初期にいて、以前は私たちが融資したばかりなので、多くの人が高給を求めて來ましたが、私たちは今高給を出すことはできませんが、會社は株式激勵やボーナスの方法を取って、各部門を船に縛り付けます。

今、不思議なデパートに來たい人は、高給のためではありません。彼は私たちのこの段階で來て、きっと不思議なデパートの事業を愛して、著実に私たちと一緒に起業したいと思っています。

有名になった気持ち

記者：あなたの創業初心は何ですか。

王凱歆：95後に奉仕することであり、將來はこのグループの衣食住をカバーできることをしたいと思っています。そして企業をするのは、お金を稼ぎ、ビジネス価値の利益を実現し、偉大な企業になることに違いありません。

記者：「私はユニコーン」の後、あなたは一気に火をつけました。あなたの気持ちはどうですか。

王凱歆：私は少し漂って、自分の法力には限りがないと思って、90後になっても、80後になっても、70後の誰でも、考えてみて、17歳の子供が突然千萬以上持ってきて、彼女はどうなるのだろうか。

「95後」タブのメリットとデメリット

記者：自分の「95後」のラベルはあなたにとって良いことだと思いますか。

王凱歆：私の體のラベルは、一方でそれは今の段階で私に多くの資源を引き付けることができるかもしれなくて、私はただ10分努力しなければならなくて、100分の資源と人脈を得ることができて、このラベルはこのような1つの効果があります。

しかし、長期的には、私は他の創業者の困難な障害を経験するかもしれません。私は以前あまりにも簡単に成功したが、中國の99.9%の創業者は、彼らはこのような機會を持っていなかった。彼らはきっと多くの苦しみをなめ、創業4、5年も成果がなかったに違いない。このことは私は経験したことがない。

私にとっては短期的な爆発力ですが、長期的に見れば、実際の能力、仕事の能力の上で、これらは本當に苦労したことがあり、本當に著実に仕事をしている創業者で、彼らは私より強くて、私は勉強しなければならなくて、もっと地道なことをしなければなりません。

記者：ラベルがあなたに與える関心を楽しんでいますか。

王凱歆：公衆は私個人の身に焦點を當て始め、私の體のラベルが私の會社より多いことに注目している。私が楽しんでいる過程は決して毎日高く持ち上げられているわけではありません。私が楽しんでいるのは、私が急速に勉強し、急速に転倒し、起き上がることができることです。実は、このようなラベルは私に少しストレスを與えます。

しかし、今回踏まれてから、私はかえってストレスがなくなりました。あなたの輪が最も明るい時、あなたはかえって圧力が大きくて、あなたはいつでもこの輪を失うことを恐れて、あなたがこの輪を失う時、あなたはかえってほっとして、これ以上慘めなことはないからです。私は今、重荷を捨てて、もっと私たちを著実に製品を作ることができると思っています。

神壇から落ちて、真実の世界に戻る

記者：この年であれだけネガティブなニュースを載せているのに、ストレスを感じますか？

王凱歆：今回の事件は、私にとって良い人生経験だと思います。私はそれがどんなに慘めだとは思っていません。私はまだ強いです。それは私にとって學習の機會です。何といっても珍しいです。人にけなされたり、悪口を言われたり、いろいろなことを経験したことがありません。

この段階では私にも人間性のあるものを見せてくれました。私は今、相手の立場に立って彼の考えを推測して、どのように雙方の利益のバランスを達成するかを推測します。その前に、私はこれらのことを全く考えませんでした。私を中心にして、あなたは私の言うことを聞かないで、あなたは行って、今はできません、私は彼の立場に立って問題を考えます。

記者：ネット上の一部の畫像はメディアのあなたに対する態度の前後の変化を指していますが、あなたの感じはどうですか。

王凱歆：メディアにとって、生き殘る方法は、ホットスポットを書くことかもしれない。私たちは前に持ち上げられたブームを経験して、今はまた落ちて、次は私たちがリバウンドして、前回よりも高いと信じています。

実際、いわゆるユニコーン會社であれ、スター會社であれ、メディアのフラッシュにさらさなければならない。社交から離れ、メディアからも離れてしまうと、彼の影響力を拡散するのは難しい。インターネットのような速いリズムの環境では、他の人に取って代わられやすく、各社は絶えず露出し、発酵しなければならない。

記者：現在、メディアはあなたにインタビューに來ていますか。

王凱歆：メディアが來てすべて私に拒絶されて、メディアは今私を過度に消費したいです。

記者：現在、會社に広報擔當者はいますか。

王凱歆：いいえ、私は広報を兼ねています。広報は現段階で會社に必要な職場ではないと思います。

記者：では、これからどうやって會社のイメージを高めるか考えたことはありますか。

王凱歆：私たちが業績を上げる前に、私は暇を見つけて會社のイメージを高めることはできません。広報をするにしても、會社の業務と運営をめぐってです。例えば、不思議な百貨店の売上高、注文量がある重要なノードに増加したら、私たちは広報をします。私たちは運営をめぐって広報をして、すべては私たちの運営実績をめぐって行って、これは実は最も実際的な広報です。

私個人の広報はあまり多くないかもしれません。不思議なデパートの公式アカウントを使って、管理面の干物を送って共有したり、95後の研究に向けたり、私たちのコアデータを共有したりします。これらはすべて広報だと思います。

収穫と変化

記者：同じ90後、95後の創業者に何かアドバイスがありますか。

王凱歆：私は最も重要なのはやはり謙虛で、謙虛な心を維持して、仕事をするのは浮ついていないで、誇張しません。

記者：あなたはどのように自分の商売と管理會社の違いを認識しますか。

王凱歆：當時はこのような感じがして、私は創業して1年で見識と構造を得て、甚だしきに至っては私は事業を獲得したと言えて、私の見た人はすべてとてもすごいので、私は自分の10分の努力で、100分の人脈を獲得しました。

しかし、一人の構造は必ずしも彼女の能力と似ているとは限らず、私が當時持っていた構造と能力の差は大きく、真ん中は中空だった。その後、これらのことが勃発したのは、実はすべて原因があって、私の中間能力の中空のため、不思議なデパートの人事危機、管理危機、さらには財務危機を招いて、私は今反省して、私はこれらのものを補うべきだと思っています。

記者：では、どうやって自分の各方面の短所を高めるつもりですか。

王凱歆：私は2つの方法を考えました。1つは會社のすべてのことを処理して、もっと多くの人に接觸するように努力することです。何人かの先生を見つけて、彼らのお尻の後ろについて勉強したほうがいい。

それから本を読むことです。私は今、財務や會社管理の本を読んで、會計、會社法、契約法などを學んで、本當に最も接地的なものを研究するつもりです。これらのものは以前は全く関心がありませんでした。私は「これは何だ？私は見ない」と思っていました。前に私はこれらのものを學ぶのがおかしいと思っていました。これらは財務、HRが學ぶべきものであり、CEOが學ぶべきものではありません。しかし、今では、これらの知識はとても意味があると思います。

生活と未來

記者：あなたは今、毎日何をしていますか。

王凱歆：仕事、読書。本を読むのは今は割合が少し大きくなります。

　　記者：あなたのように毎日起業していると、同世代の人が愛情を楽しんだり、遊びに行ったりする時間がたくさんあるのがうらやましいですか？

王凱歆：仕事もゲームもできるし、本も読めるし、漫畫も読めるし、戀愛もできるし、普通だよ。

記者：あなたは今戀をしていますか。

王凱歆：今はありません。

記者：今、自分に設定した目標に達したと思いますか。

王凱歆：いいえ、差は遠いです。

記者：あなたの目標は何ですか。

王凱歆：私の目標は言えません。

記者：アイドルはいますか？

王凱歆：私がずっと崇拝していたアイドルは孫正義です。

問：未來に対する自信は十分ですか。

王凱歆：私の今回の自信は前回よりも十分です。私たちのこの段階はほとんどのエンゼルホイール社よりずっと良いからです。私たちは今エンジェルホイールの段階に戻されていると言っても、私たちは今、各方面でこじ開けることができる資源、私たちの経験は當時のエンジェルホイールよりはるかに優れています。今回私たちは再出発して、再び起業して、前回よりもよくなります。