ディオールの初戦「微商」の試水に成功
8月2日午前、多くの人のモーメンツが「レディーディオールSmallハンドバッグ七夕限定オンラインブティック獨占発売」という広告に彩られた。
10時ごろ、この広告が指しているリンクによると、この価格が2萬8000元の七夕用手提げ袋は売り切れとなった。「オンラインブティックでもっと好きな作品を選んでください」。
初めてモーメンツでバッグを販売したのはぜいたくなブランド,ディオール同バッグは8月1日から8月4日までオンラインで販売され、オンラインイベントが終了すると店頭で販売を続けるが、微信プラットフォームの発表から半日もたたないうちに完売し、ディオールが電子商取引分野の試験水に成功した。
昨年以來、シャネル、エルメス、カルティエ、萬國時計、萬寶龍、瓏鯟(Longchamp)などのブランドがオンラインショッピングプラットフォームを開設し、これまでの贅沢品の電子商取引に対する態度とは大きく異なる。バーンスタイン高級贅沢品アナリストのマリオOrtelli氏は以前、メディアのインタビューを受けた際、高級ブランドはデジタル化の流れに順応したくなかったと述べた。エルメスのパトリック?トーマスCEOはフランスのメディアに対して、「インターネット上でエルメスの名で販売されている商品の80%は偽物だ」と述べたことがある。高貴な贅沢品にとって、いかにネット上で「贅沢品」のイメージを際立たせるかは大きな難題であり、偽物の亂用されたネット通販と戦うことは、そのイメージを傷つけるに違いない。
また、潛在規則が橫行している業界では、販売ルートを放すと、電子商取引は倉庫や物流の過程で偽物や置き引き現象が発生し、自分の苦心経営のイメージに影響を與えることができない。これは中國が直面している問題ではなく、世界の共通の懸念である。
しかし、近年のぜいたく品新興市場の成長力が乏しく、業界収益が鈍化しているため、ブランドの改革を迫られている。Diorファッション部門の報告によると、2016年の第4四半期の営業利益は30.2%から7400萬ユーロと急落した。中國ではデパートや百貨店の客足が低下し続け、ブランド閉鎖はニュースではなくなった。
電子商取引の発展の勢いは衰えない。現在、ほとんどのぜいたく品購入は店頭で発生しているが、多くの消費者はネット上で製品情報を見たり聞いたりして、影響を受けてから店頭で購入する。デジタルチャネルは実はすでに贅沢品ショッピングの先導者となっている。
管理コンサルティング會社のマッキンゼーとイタリアぜいたく品協會が共同で発表した「2015デジタルぜいたく品體験報告」によると、2025年までに世界のオンラインぜいたく品売上高は700億ユーロに達し、個人ぜいたく品販売総額(3900億ユーロ)の18%を占めると予測されている。益普索市場研究グループ(IpsosGroup)が発表した「2015中國ぜいたく品報告」によると、中國大陸部の回答者の36%がインターネットを通じてぜいたく品を購入したいと答え、2014年に比べ24%上昇した。
新しい伝播ルートと価値判斷に基づいて、ぜいたく品ブランドは次々とソーシャルツールと新たな盟友となっている。エルメス、ルイ?ヴィトン、カルティエなどのブランドが相次いでオンラインプラットフォームで非中核カタログ製品を発売している。シャネルは昨年、Net-A-PorterのオンラインPop-Upストアを通じて協力し、1970?19000ユーロの區間で販売されている高級ジュエリーシリーズCocoCrushは販売コーナーを開設し、わずか6時間で完売したと報じられている。今回Diorがウィーチャットプラットフォームで販売したのは、その中核製品であるladyDiorシリーズ、そしてユーザーは微信、支付寶を通じて直接取引を完了することができ、店で抽出する必要がなく、本當の意味での「ネット通販」であり、贅沢品の新時代が到來したようだ。
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