職場スキル：電話をかけることを覚えさせます。

多くの人が聲を無視して電話を通して音調が変わった。

今一番いい電話もまだ相手にあなたの「原音」を伝えられません。

ですから、あなたは電話で話しています。あなたの普段の話を完全に聞いてはいけません。

。

電話のリズムとスピードには特別なものが必要です。あなたの音量も調整しなければなりません。軽くて重いので、相手にはっきり聞こえません。

普通は、あなたの口はマイクに向かって、字を噛んではっきりと言います。

數、時間、日付、場所など、特に注意して、もう一度繰り返してもいいです。相手がよく聞き取れました。

また、電話の中ではできるだけ短く話してください。電話は二人だけで話してもいいです。この友達と長く話している間に、もう一人の友達が電話してもよく通じないし、重要なことを間違えてしまいます。

ですから、必要なときだけ電話します。電話をするときは、大切なことだけを話します。これも注意すべきポイントです。

電話に出ることは何もないと思ってはいけません。中にはまだ深い知識があります。

必ず電話が鳴ってから出ます。

なぜですか？この時間を使って自分の気持ちを落ち著かせたいです。著信者が誰なのか、電話の內容が分かりません。その前に、あなたの気持ちをあなたと話したい人に持たないでください。たとえあなたが今楽しいとしても、相手がきっとあなたの喜びの聲を聞きたいと思っていますか？もちろん、あなたの悪い気持ちを隠さずに相手に伝えるべきです。

電話はいつもさまざまな人からかかってきます。彼らはいつもいいニュースや悪いニュースや悪いニュースをもたらします。

人生に対して、靜かで穏やかな気持ちが必要です。

電話が二回鳴って、電話をかけている人にとっては、完全に受け入れられる待ち時間であり、あなたが電話を取るのを期待している人にとっても最適です。

。

電話をドッキングする人にとって、短い電話のベルの音の中で、あなたの焦燥と不安はすでに瞬間的に落ち著いたかもしれなくて、あなたはやっと地面を恐れないでいかなる事に対して恐れないことができます。

世の中にはいろいろなことがあります。小さな停止と転換が必要です。電話をそんなに急に取ってはいけません。

覚えてください。ベルが二回鳴ったら、また受けます。

また、もう一つ覚えておきたいのですが、オフィスにお客さんがいれば、電話に出ないでください。

このような狀況はよく見られます。

しかし、電話に出るのはマナー違反だということを意識する人は少ないです。

このようにするのは実はお客さんに教えます。電話の相手は彼より重要です。

非常に重要な電話を待っているのでない限り、音聲ポストにメッセージを殘してください。

電話に出るなら、なぜこの電話に出たのかをお客さんに知らせるべきです。例えば、「社長の電話を待っています。」

以下の點は覚えなければいけないことです。

この部分には隠しが設定されています。返信しました。以下は隠し內容です。

★電話は24時間以內に返信しなければなりません。

もしあなたの経営哲學が「明日に延ばすことができるなら、今日する必要はない」というのであれば、あなたの一生は耐えられないかもしれません。

24時間以內にすべての電話に返信する習慣をつけると、あなたの人間関係のネットワーク上の情報の円滑さが確保されます。

いくつかの職業では、すぐに電話に返信しないと、取引の機會を失うことがあります。

★電話を切ることに躊躇しないでください。

例えば、あるセールスマンが私たちに興味のない商品をしつこく勧めてくれた時、彼を邪魔するのは慈悲深い行為です。

すみません、あなたの時間を無駄にしたくないです。

すぐに電気をつけて、笑顔を浮かべます。

★適切に相手をさえぎる。

相手をさえぎる時、面談と同じ準則を採用してもいいです。できるだけ彼を遮らないようにします。

★悪い習慣に注意。

もしあなたが電話で何か悪い習慣があると気づいたら、メモを電話機に貼って矯正します。

喉をきれいにしたり、口癖を言ったり、雑談するのが好きななどの悪い習慣があれば、この紙はあなたにそれらの害を取り除くように助けます。

電話での會話に最高の面を見せてください。

★鮮明

電話で本社に業務を報告するセールスマンは、口がはっきりしていることの大切さを知っているに違いない。

名前を言う時、彼は名前の綴り方を言い出して、同時に相手に復唱を求めて、正確かどうかを確認して、あなたが電話でメッセージを送る時、普通の社交ニュースですとしても、相手が本當にあなたの意味を理解したかどうかをはっきりさせなければなりません。