「NEIWAI內(nèi)外」創(chuàng)始者劉小璐：下著を作るには體に正直でなければならない

「今月、発表されますスポーツ下著新製品は、高い顔、機能性、快適さを兼ね備え、スポーツ下著市場という巨大な空間を狙っている」言葉が柔らかく、筋道がはっきりしていて、上海普陀區(qū)嵐皋路の事務(wù)室に座って、「NEIWAI內(nèi)外」の創(chuàng)始者劉小璐氏は記者に冗談を言った。

9月末には、上海に最初のオフライン検査店がオープンする予定で、劉小璐氏によると、「お客様は製品そのものの感覚、特に感覚的な體験が非常に重要であるため、ライフスタイルのある店舗をオープンし、私たちの理念をよりよく伝えることを考えている」という。

4年前、劉小璐が自分のブランド當(dāng)時、米國ニューヨークで頭角を現(xiàn)すとは思っていなかったが、米國の高級下著購入プラットフォームJournelleが協(xié)力する唯一の中國下著ブランドになった。

　帰國金融の女性が下著作りを辭めた

劉小璐は「ファッションの都」上海。26歳までは、社會的に主流の価値観の中で理想的な道を歩んでいた。18歳で港大経済金融學(xué)科に學(xué)び、卒業(yè)後はコカ?コーラで戦略分析に従事し、その後、米ワシントン大學(xué)に金融學(xué)を?qū)Wび、2008年に帰國後は世界トップ5のマネジメントコンサルティング會社に勤務(wù)した。この間、彼女は多くの少女性と贅沢なブランドのプロジェクトに従事して、異なるタイプのプロジェクトは彼女に異なる新しい視點をもたらして、その時から、彼女は女性のブランド文化に対してもっと深い理解を持ってきました。

2010年、産休中、劉小璐は女性ブランドを立ち上げようと考えた。なぜ女性下著ブランドを選んだのかについて、劉小璐は「何をしたいのかは私が女性として、私が何を望んでいるのかにかかっている。ある日クローゼットを開けたが、とても気持ちのいい下著が見つからず、周りの多くの友人も私と同じように感じていた」と告白した。

劉小璐氏によると、當(dāng)時の伝統(tǒng)的な下著ブランドの位置づけは、女性自身からではなく、凝集の効果と「事業(yè)ライン」を追求しており、製品設(shè)計上では相手の半分の機能を喜ばせることを重視していた。

劉小璐は「下著の舊家」出身で、彼女の母と祖母は、上海で最初の下著紡績業(yè)界の管理者だった。母の支えで、2012年、劉小璐は自身の女性下著ブランド「NEIWAI內(nèi)外」を立ち上げることを決めた。劉小璐氏がこの名前をつけたのは、一つは「內(nèi)観本心、外は天下に達する」ことを指し、純粋な本心に戻り、外に事を運ぶことを指す、第二に、國際的なブランドに位置づけられ、內(nèi)は東洋、外は西洋、3つ目は、製品が下著であることを強調(diào)することです。

「自分であり、自分で最も余裕のある姿に戻る」――これはブランドのスローガンであり、劉小璐の追求でもある。

「快適下著」の初心を守る

創(chuàng)立初期の1、2年は困難で、劉小璐を含む2、3人のチームは「快適な下著」を作る初心を守って堅持している：日夜製品そのものを構(gòu)築し、世界各地の下著展示會を訪問し、ヨーロッパの老舗下著店を訪問し、コストを気にせず最適な生地を探し、何度も修正版型を探し、毎日消費者とフィードバックを交換する……。

ライン下の開店コストが高いことを考慮して、劉小璐は最初にオンライン販売を選んだ。オンライン初期、彼女はずっと獨立したB 2 Cプラットフォームで下著を販売していたが、流量コストの上昇に伴い、2012年11月、劉小璐は既存のプラットフォームを放棄し、天貓、アマゾン、京東、魅力恵など多くの電子商取引プラットフォームに相次いで入居した。「最初は、毎日3、4つの注文しかありませんでしたが、注文が來るたびに『ピンポーン』という音がして、とてもうれしかったです」

劉小璐は、大販売量を達成するには時間と忍耐が必要であることをよく知っているが、この忍耐はブランドスタイル——シンプルで、快適で、靜かな堅持である。一部の人は彼女にこのような下著製品のスタイルが通じないと言っているが。

アパレル業(yè)界を選ぶこと自體が極めて困難なプロセスであり、この業(yè)界の相対的に伝統(tǒng)的な屬性は、サプライチェーンからルートまで、多くの創(chuàng)業(yè)者を屈辱させた。

サプライチェーンにおいて、サプライチェーン、産業(yè)チェーンを疎通することは非常に紆余曲折がある。ベンチャーブランドは最初は生産量が少なく、ほとんどの工場は彼女たちと協(xié)力したくなかった。「サプライヤを探すたびに少なくとも3回は探さなければならず、いつも2回は學(xué)費を払っている」最終的に、劉小璐は適切な代理工場を見つけ、最初の設(shè)計コミュニケーションからパンチングまで、工場長が介入するように端から端までの制御を相談した。

製品の磨きの上で、劉小璐はユーザーの最も痛い痛い點を見つけた：多くの女性は美しいブラジャーとパンツを著て、一日降りてきて、全身の調(diào)子が悪い。下著は簡単そうに見えるが、裁斷が非常に難しく、技術(shù)が非常に試練されている。伝統(tǒng)的な下著製品は新製品の発表のリズムに追いつくために、1つの製品をいくつかの世代の工場にアウトソーシングすることが多く、ロット間の品質(zhì)を制御することは難しい。制御監(jiān)督のために、劉小璐は代理工場を伝統(tǒng)的な珠江デルタ地域ではなく上海に非常に近い場所に設(shè)置し、専屬の生産ラインを使用している。「製品の品質(zhì)を保証するには、サプライチェーン上で誰かが絶え間なく見つめている必要がある」。これは劉小璐が何度も失敗した教訓(xùn)から得た経験だ。

國際プラットフォームへの參入に成功

2014年、劉小璐は消費者のニーズから、快適な「スチールリングなし下著」を発売した。この下著は數(shù)十回のデザイン改造を経験しており、劉小璐はチームのすべての従業(yè)員に試著を求め、消費者のフィードバックを追跡した。市場投入後は大ヒットし、「內(nèi)外」はこの「傷のない下著」で市場を開いた。小試牛刀は初めて喜果を味わったが、劉小璐の更なる野望は製品を國際市場に進出することである。

2014年10月、劉小璐は家族を連れてアメリカ旅行に行く予定だ。出発前に、米高級下著購入プラットフォームJournelleの仕事用メールボックスにメールを送ってみた。アメリカに著くと、劉小璐はまた彼女の製品を次々と手に入れた。しかし、多元化した成熟市場は、「Madein China」の製品にはまだ強い抵抗感があり、「Made in China」には安価で劣悪なラベルが貼られているほどだ。

複數(shù)の個人店を訪問した後、劉小璐はほとんどニューヨーク市場への進出に幻想を抱いていなかった。そんな折、Journelle店舗から招待狀が屆き、彼女と協(xié)力することにした。これは劉小璐を喜ばせた。Journelleプラットフォームはブランド商に製品を購入した後、獨立したB 2 Cオンラインプラットフォームとニューヨークの3つの店舗で販売する?yún)f(xié)力方式を採用し、現(xiàn)在プラットフォームには100近くの伝統(tǒng)的な歐米ブランドが入居しており、その中には有名ブランドが少なくないが、「內(nèi)外」は初めて入居した中國オリジナルの下著ブランドである。これにより、製品の販売量と知名度が大幅に向上しました。一方、「材質(zhì)がよく、非常に快適」は顧客からの最も多い評価である。

資本力を借りてマーケティングに力を入れる

最初の3年間の創(chuàng)業(yè)の中で、劉小璐は融資を行っておらず、前期は自分で貯金して投入していたが、彼女はそれだけで本當(dāng)に彼女の欲しいブランドを作ることができると思っていた。2015年までに、劉小璐は本物のファンドと有名なVC、個人投資家の1000萬級人民元のエンジェル投資を獲得した。資本の力でマーケティングに力を入れ、チームを拡充し始めた。

「劉小璐は下著創(chuàng)業(yè)のすべての要求にほぼ合致しており、下著の舊家に生まれ、情熱があり、強いブランド形成能力があり、非常に優(yōu)雅な上海の女性であり、『內(nèi)外』の下著は將來的に國內(nèi)の中?ハイエンド市場の第一選択になる可能性がある」と、真格基金CEO兼パートナーの方愛さんは劉小璐さんをよく見ている。

今年に入ってから、劉小璐は「ツバキの花」「レベッカの奇想天外な世界」などのソーシャルメディアや酸素、KEEPなどのスポーツアプリに大量の精確な投入を行った。前期のブランドの蓄積に加え、広告効果もあり、販売臺數(shù)の爆発的な伸びをもたらした。「私たちの下著の生産サイクルは3、4ヶ月ほどで、しばらくの間、古典的なデザインのサイズが品切れになったことがありました」。品物が足りないので、劉小璐は甘い苦痛を感じた。

「上著は目を欺くだけで、下著は必ず體に正直でなければならない」という4年の歳月をかけて、この理念は劉小璐のデザインの細部に貫かれてきた。「長期的には、赤ちゃんから子供、少女、大人の女性、妊婦など、さまざまな年齢層の肌著ブランドを作ります。しかし、どんなに広げても、ブランドの初心を離れることはありません：シンプルで、靜かで、快適です」と劉小璐氏は言う。