新人が學ぶ職場マナー
一、
言葉遣いのマナー
1)朝會社に來た時は、朝の挨拶をして、仕事が終わって家に帰る時はお互いに別れます。
2)電話の取り次ぎには文明用語を使う
3)助けを求める時に感謝の意を表す。上下関係にかかわらず、秘書や事務室の後方勤務者
4)迷惑をかける必要があります。まず、すみません。
5)誰のプライバシー、ゴシップなどは議論しない
詳細は職場のマナー言説編を參考にしてください。
二、
身のこなし方
1)エレベーターの出入り時に助けが必要な人のためにエレベーターのドアを押してください。
2)同僚が助けを求めている時に、援助の手を差し伸べる
3)會議や同僚が集まった場合には、何の意見も無視して軽い態(tài)度をとる
4)來訪者と握手する時は堂々としていて、高ぶらず。
5)他人と名刺を交換し、両手で丁寧に送る
6)オフィスで靴を脫いだり、機の上に足を伸ばしたりしない
三、
細かいマナー
1)攜帯の音を低くしたり、振動したりして、他人に影響を與えないようにします。
2)電話する時はなるべく聲を低くし、プライベート電話であれば、通話時間をできるだけ減らす。
3)他の同僚の機の上の書類をめくらないでください。パソコンやファックス機で自分と関係のない資料まで。
4)他の人に渡す必要がある資料があります。必ず小さいSteickerを貼って、時間、內(nèi)容、サインを書いてください。ありがとうございます。
5)自分のデスクを綺麗に整理して、紙くずを散らかしてはいけません。
6)男性はオフィスでタバコを吸わないようにします。環(huán)境を汚染しないようにします。
7)女性はオフィスで化粧をしたり、爪を塗ったりしないようにします。女性はセクシーな服を著ないようにします。
8)オフィスで同僚や訪問者に會ったら笑顔を忘れない
9)オフィスでデマを作ったり、うわさを流したりしない
10)オフィスで同僚と財務トラブルを起こさないようにする
會話の中では丁寧な言葉を使います。例えば、すみません、お邪魔しました。さようなら。
いいですか?待ってください。
わが國では人々に會って「ご飯を食べましたか?」「どこに行きますか?」などと言い慣れていますが、これらの言葉を使わない國もあります。
西洋では、「おはようございます」、「おやすみなさい」、「こんにちは」、「お元気ですか?」、「最近はどうですか?」、「順調(diào)ですか?」、「お久しぶりですか?こんにちは?」、「奧様(ご主人)はいかがですか?」、「子供たちはお元気ですか?」、「最近の休暇はいかがですか?」など、新しく知り合った人によく聞きします。
さようなら、週末を楽しく過ごしてください。
家族によろしくお伝えください。
社交の場では、天気、ニュース、仕事、ビジネス社交の場での會話をすることができますが、一般的には多くのもつれ、大聲で議論しない限り、悪口を言ってはいけません。
などのこと。
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