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    同じものを求めて「職場のギャップ」を乗り越えます。

    2016/11/14 22:13:00 9

    同じものと異なるものを求め、職場のギャップ、コミュニケーション

    俗に「家族ではないので、家に入れない」と言いますが、この話はもう著きました。

    職場

    職場という「家」の中には、どうしてもさまざまな人がいます。彼らは異なる年齢層にいて、異なる文化背景や職業(yè)経歴などを持っています。だから、仕事の中のギャップは避けられません。會話の時のギャップではなく、仕事中のあなたに突撃されます。今回は職場の「溝」に注目して、専門家にどうやって「溝」を飛び越えてもらいます。

      

    手に負(fù)えない「売老族」

    いくつかの伝統(tǒng)的な企業(yè)や機(jī)関內(nèi)では、多かれ少なかれいくつかの"古い資格"があります。彼らは入社が早く、職場のことについては"門知識"を持っています。

    三十代のサラさんは出版社の編集者で、職場にはベテランの編集者のお姉さんがたくさんいます。時々サラさんを紹介します。サラさんから見ると普通の行文方式です。お姉さんたちのところに行くと「不規(guī)範(fàn)」になります。

    圧力

    彼女は自分は若い人ですが、頼りないものと同じではないと思います。時代が発展し、問題を見る目は更新すべきです。

    サラはこのためにいつも友達(dá)と冗談を言っています。「『売老族』は傷がつきません?!?/p>

    高級心理カウンセラーの趙勵君先生は、露店で年上の同僚と仕事をするのはいいことなのか悪いことなのか、もっと多いのは新人の心の態(tài)度によって、新入社員の心の初期定義と関係があると思っています。

    Saraのように、心の中で相手を「売老族」と定義して屈折させた心理的な意味は、相手を認(rèn)めないことや反感を抱くことです。このような初期の気持ちを持っていると、姉御たちの一挙手一投足はマイナスと考えられてしまいます。

    心の感じ方が違っていて、表現(xiàn)した行為が違っていて、相手の感じ方も違っています。そこで、ますます敵対しているのか、それともだんだん融合していくのか、雙方の相互作用関係の結(jié)果も違ってきます。

    実は、年上の同僚は仕事の上で新人に一定の障害を設(shè)けることができて、同時に新人にとても大きい助けをあげることができます。

    「古い資格」を尊重し、理解し、相手の指導(dǎo)を受け、丁寧に耳を傾けること自體は悪いことではありません。自分の理解があっても、耳を澄まして聞いてもいいです。他の方法を熟知しているだけでなく、年上の同僚との関係を緩和し、両方の美しさを兼ね備えています。

      

    獨(dú)立獨(dú)行の「90後」

    70後、殘業(yè)は責(zé)任感を表していると考えています。殘業(yè)は効率がないという意味です。

    張然の販売チームの中で新しく1つの卒業(yè)したばかりの大學(xué)生肖粘に來て、肖は1つの思想がリードして、個性の十分な90後です。

    彼にしてみれば、仕事は自分の興を盡くして、自分の考えで実現(xiàn)しなければならない。

    張然はチームワークが一番重要なのは協(xié)力で、會社の利益から出発します。

    そのため、何度も提案した企畫の中で、張然はショットのアイデアを否定しました。

    思いもよらないで、肖粘は意外にも微博の上で直接に會社の老総経理と反映して、張然は頑固で頑固で、思惟の古い部門の指導(dǎo)者だと言います。

    趙勵君先生は、「世代間の溝」が問題になったのは、コミュニケーションが不利になる原因が大きいと考えています。世代間のギャップを克服するには、まず適切な方法を選んでコミュニケーションをよくするべきです。

    張然の観點(diǎn)と考えはショットに対して言っていません。彼は「チームワーク、會社の利益」などの肖粘はもともと知っているべきで、理解すべきです。これは明らかに自分の心で先入観したのです。

    迷惑交流と

    意思を疎通させる

    の難點(diǎn)の一つは、自分はいつも自分の道理を相手が分かるべきだと思っています。私の出発點(diǎn)は相手が理解すべきです。

    ところで、相手が知っている、どうやって理解できるかということは分かりません。次に、自分の考えと観點(diǎn)を表明する目的だけでなく、相手に理解してもらう目的を達(dá)成するためには、相手の話をよく聞くことが大切です。

    理解、関心を持って話を聞くことは、世代間のコミュニケーションの鍵です。

      

    深い溝を埋めたい

    入社前に、林しんはいろいろな「予防接種」を打っていました。特に同僚との世代間の溝をなくすことに重點(diǎn)を置いています。性別、年齢別の人に対応した授業(yè)をしました。

    會社に來てから、彼は年上の同僚と比べていつも話を聞いています。

    長い間、同僚たちは自分の意見がない子供の付き人だと思っています。

    林しんの直接指導(dǎo)者は母となりました。彼女との距離を縮めるために、小林さんは育児の話題やリーダーシップについてよく話しています。指導(dǎo)者は小林さんが結(jié)婚したかそれとも彼女がいたかと思っています。だからこのような経験が豊富です。

    指導(dǎo)者や同僚の意見が小林さんに大きなストレスを與えました。彼は自分が溝を埋めるとは思いもよらなかったのに、溝に落ちました。

    趙勵君先生は、雙方の違いをある外在的要素に起因させて、例えば年齢と時代の違い、世代間のステレオイメージを形成して、他人を知ることを怠けています。心理學(xué)は「認(rèn)知けち」と呼ばれています。これは職場のギャップを解消するには不利です。

    しかし、小林さんのように「けちけちしない」ように工夫して違いをなくすと、相手に異常を感じさせ、過ぎたるは猶及ばざるが如し。

    コミュニケーションにおいても、協(xié)力においても、普通の友情においても、人間関係における最大の資本は相手から認(rèn)められているのではなく、自分自身の適切な獨(dú)特性を保つために、相手が持っていないものを備えてこそ、相手とあなたが付き合って得られるものです。

    唯々諾諾として迎合すれば、自分の人間関係の資本をなくし、人間関係の価値を低下させるだけです。


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