Amazon Goが実體商店に取って代わることができない原因を解析します。

世界服裝靴ネットによると、Amazon Goはアマゾン新しいスーパーのコンセプトを提案していますが、この前シアトルで初めてのモデル店をオープンしました。AmazonGoは実體店とオンラインで買うの長(zhǎng)所が結(jié)びつく。消費(fèi)者は店內(nèi)でカートを押して商品を買い、買い終わったら並ぶ必要がないので、直接家に持ち帰ればいいです。攜帯のアマゾンアプリは自動(dòng)的に支払いが完了します。これから長(zhǎng)い行列に別れを告げて、態(tài)度を我慢する時(shí)の良い時(shí)の悪いレジに別れを告げます。買い物の世界とも言えるU(xiǎn)berが空を橫切って生まれました。これについて、ニューヨークの顧客の分析によると、Amazon Goは実體商店に取って代わることができないという。以下はこの文章の主な內(nèi)容である。
ジョンとミリアはトロントにモロッコじゅうたんの店を開きました。店の名前はメラです。店の近くには喫茶店、新米住宅、安いバーがありますが、ハイエンドの店舗は多くありません。メラの店の位置はとてもいいです。巨大な窓があります。通りを行く人はガラス越しに店內(nèi)の精巧なカーペットやカーペットを見ることができます。織物。
InstagramやFacebookなどのSNSでもよく営業(yè)していますが、窓を通して商品にひかれる人が入ってきて、お客さんになります。先日、近くに住む弁護(hù)士がクリスマスパーティーから家に帰る途中、メラのじゅうたんにあいました。窓から見た35ドルのじゅうたんを指して、彼のクレジットカードをジョンに渡しました。
早く料金を払います。でないと、後で気が変わります。彼は言った。
この気楽で楽しい物語は今のアメリカの小売業(yè)の二大トレンドを思い出させてくれます。後者はこのように向かい合って販売することがだんだん珍しくなってきています。まず、ネットショッピングが盛んになりつつある。Adobeのデータを引用した報(bào)道によると、今年の感謝祭週末のオンライン販売は過去最高を更新し、取引額は50億ドルを超え、昨年より18%増加した。一方、実體小売店の販売は1%下落した。
オンライン小売の総小売額に占める割合は依然として小さいが、アメリカ人口調(diào)査局の経済調(diào)査による數(shù)字は8.4%であるが、電子商取引は引き続き拡大している。リスク投資家のマーク?アンドソンは3年前に伝統(tǒng)小売店の絶滅が予想されていたが、彼の予言は誇張されているが、ネット通販の普及による殘酷な論理を示唆している。ネットショッピングは本當(dāng)に便利で成功しています。もっと便利で便利で、お得なショッピング體験で消費(fèi)者の心を勝ち取ります。じゅうたんを持って言えば、梅拉店の品質(zhì)がどんなに高くても、ネット上ではもっと多くのモロッコじゅうたんが選べます。価格ももっと安いです。マウスを數(shù)回クリックするだけで、家にいなくても気に入った商品が買えます。
デジタルビジネスはすでに実體店の世界に浸透する準(zhǔn)備ができています。百貨店やビデオ類の実體小売はネット時(shí)代に強(qiáng)いままだったが、AmazonGoという新しいスーパーの競(jìng)爭(zhēng)に敗れかねない。AmazonGoはアマゾンが打ち出した新しいスーパーのコンセプトで、先ごろシアトルで最初のモデル店をオープンしたばかりです。AmazonGoは実體店とネットショッピングの長(zhǎng)所を結(jié)びつける。消費(fèi)者は店內(nèi)でカートを押して商品を買い、買い終わったら並ぶ必要がないので、直接家に持ち帰ればいいです。攜帯のアマゾンアプリは自動(dòng)的に支払いが完了します。これから長(zhǎng)い行列に別れを告げて、態(tài)度を我慢する時(shí)の良い時(shí)の悪いレジに別れを告げます。買い物の世界とも言えるU(xiǎn)berが空を橫切って生まれました。さらに、消費(fèi)者の消費(fèi)記録とアルゴリズムの分析を追跡することによって、消費(fèi)者に対して技術(shù)的手段を用いて、販促と特売のメッセージを送信することもできる。新技術(shù)の強(qiáng)みを前に、伝統(tǒng)的な小売業(yè)者はモデルチェンジしないと生き殘れない。
人工を小売から取り除く試みの中で、AmazonGoは完璧なプランといえる。二十五年前に、自動(dòng)精算機(jī)が登場(chǎng)して、小売店のためにコストを下げると同時(shí)に消費(fèi)者のショッピング體験を向上させると約束しました。その後、この種のマシンは世界各地のスーパーに続々と現(xiàn)れましたが、ここ數(shù)年、一部のスーパーでは人工レジの再利用が始まりました。実際の使用証明書のおかげで、自動(dòng)精算機(jī)は盜難行為を助長(zhǎng)し、消費(fèi)者の満足度も上昇せずに減少しました?;扭皮谱詣?dòng)精算機(jī)を使ってスイカの重さを量った人は、やはり機(jī)械は本物の従業(yè)員に及ばないと思います。
商業(yè)小売空間設(shè)計(jì)雑誌の執(zhí)行主幹であるアリソン?マディナは、実體小売業(yè)の消滅を心配する必要がないと考えている。この伝統(tǒng)的な買い物の仕方には魅力があります。
まず、自分の目で見て、自分の手で買う商品を觸ることができます。ネットショップは寫真、お店の情熱溢れる商品紹介と虛実が分かりにくいバイヤーコメントしか提供していません。あなたはiPadで服の布地に觸れることができません。メロンの匂いを軽く嗅いで生と熟を判斷することもできません。商品を買ってから店を出ると、その堅(jiān)実さと幸福感は言うまでもないです。ネットショッピングをすれば、一番早い無人機(jī)で配送しても同じ體験ができません。
{pageubreak}一方、実體小売店も「衝動(dòng)買い」に向いています。前に述べたほろ酔いの弁護(hù)士が家の中で攜帯をいじっていて、街を歩いたことがないので、気になるじゅうたんに出くわす機(jī)會(huì)があるはずがないので、買うことにしました。彼が街にいる時(shí)、このような衝動(dòng)買いはほぼ必然的に発生します。「ある程度、これが『ブラウズ』と『検索』の違いです。オンラインショッピングでは、意外な驚きを見る機(jī)會(huì)を提供することができません。ニューヨーク大學(xué)マーケティング助教授のアダム?オルト氏は言う。レコード店や書店でぶらぶらしていて、どうしても買わなければならない商品に出會(huì)った時(shí)、脳にはギャンブルのような奨勵(lì)感があります。アマゾンですぐにターゲット商品を見つけられますが、この過程で「見つけた喜び」はありません。
しかし、Amazon Goのようなお店や小売業(yè)の將來について話をすると、もっと深い問題があります。それはお店がお金を出して買い物するところだけでなく、人間の生活環(huán)境の一部にもなっているということです。消費(fèi)の過程で商品と店主のインタラクティブはその価値があります。店は人間関係に成り立っています。レジは乳母の懐の中の子供に笑顔を見せます。一部の忠実な取引先は同時(shí)に店の市場(chǎng)顧問を兼任します。「お店に入ると、獨(dú)特な雰囲気と雰囲気を與えます?!攻蕙丧螗胜涎预盲?。Whole_Foodsの忠実な消費(fèi)者は他のスーパーにはもう來ないです。彼はすでにその店の人と良好な関係を築いていますから。
私達(dá)が買い物をする時(shí)、ただ物質(zhì)の利益のためにお金を取り出すだけではありません。私たちは同時(shí)にそれに関連した人間関係の交流を払って収穫します。時(shí)には、このようなインタラクションは実用的です。従業(yè)員が私達(dá)の雑貨をスキャンして包裝し、それらをあなたの車の中に運(yùn)びます。知識(shí)的な場(chǎng)合があります。例えば、商店內(nèi)の掲示からシャンデリアの設(shè)置までの知識(shí)です。他の時(shí)、人間同士のコミュニケーションはもっと社交性があります。例えば、靴屋さんで冗談を言ったり、花屋さんで新鮮な話を聞いたりします。これらは買い物行為と関係がないかもしれませんが、社交上の価値があります。
商店は都市街とコミュニティの構(gòu)成部分であり、ショーウインドーの後ろで働いている人たちは、地方に対する感じと印象を構(gòu)成しています。見知らぬ都市を訪れても、子供から大人まで暮らしている小さな町でも、全部そうです。これらの情味がいったん消えたら、殘りは何がありますか?私にとって、この剝離は進(jìn)歩の表れではありません。
もっと素晴らしい報(bào)道がありますので、世界の服裝ネットに注目してください。
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