長園とタカの“海底がすくいます”式の専門のアフターサービスは結(jié)局良いところはどこですか?
「海底すくい」の至れり盡くせりのサービスが、鍋の切り札になる。市場の競爭は結(jié)局顧客に対する競爭であり、製品を売ってもサービスを売っても、最終的に顧客の満足度は企業(yè)の成否を検証する基準(zhǔn)である。長園と鷹は世界のファッション産業(yè)インターネットとして、インテリジェントインテリジェント物流はシームレスに全面解決方案を融合させた専門サービス業(yè)者で、インターネット技術(shù)と伝統(tǒng)工業(yè)の深さを融合させ、伝統(tǒng)企業(yè)の生産モデルを変えて、そのアフターサービスは業(yè)界で模範(fàn)的な口コミを持っています。
01専門サービスチーム
長園と鷹のアフターサービスシステムは主にサービス管理課、部品配送課、技術(shù)サポート課、國內(nèi)外クライアントサービス課の4部分から構(gòu)成されています。現(xiàn)在長園と鷹は世界で400人近くの認(rèn)証サービスエンジニアを持っています。お客様は2000近くの都市にサービスしています。
02リモート知能化監(jiān)視?維持サービスプラットフォーム
長園と鷹は「遠(yuǎn)隔知能化監(jiān)視?維持サービスプラットフォーム」を設(shè)立し、インターネットやビッグデータ分析などの技術(shù)を利用して製品アフターサービスのスマートスケジュールを?qū)g現(xiàn)し、遠(yuǎn)隔サービスを通じて現(xiàn)在の市場でのアフターサービス問題を迅速に解決し、サービスの質(zhì)を向上させ、お客様のストップ損失を減少させ、サービスコストを大幅に節(jié)約します。
定期的に保守設(shè)備を訪問する
アフターサービスエンジニアとは設(shè)備ユーザーの個人専門家の位置づけに基づいて、2016年の年長園と鷹は定期的な訪問制度を設(shè)立し、自発的にユーザーを訪問し、ユーザーのマシンの磨耗の程度に対して専門的なメンテナンスを行い、ユーザーの心配りサービスの助手をする。
03 CRM 24時間適時フィードバック
「和鷹科技サービス」の公式WeChatインタラクティブプラットフォームを通じて、お客様の各種サービス活動などの関連コンサルティングに対してリアルタイムで返答し、専門と最前線のオンラインサービスを提供します。
400電話は年中無休サービスセンターです。
長園と鷹は400電話のコールセンターを設(shè)置して、365日間年中無休で、24時間全天候電話サービスを提供しています。
このようにして、私たちはこの時代に出會い、伝統(tǒng)を覆す革命をもたらしました。専門のチーム、より良い製品、全面的なシステムのサービス、完璧な工場計畫、長園とタカ「海底すくい」式のアフターサービスはユーザーのためだけに考えています。優(yōu)れた製品にはそれにふさわしい優(yōu)れたサービスが必要であり、企業(yè)の責(zé)任もあります。優(yōu)れたアフターサービスをユーザーに提供する義務(wù)があります。
詳細(xì)長園とタカ素晴らしい報道です。世界の服裝ネットに注目してください。
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