Gucciが新しく発売したオンラインショッピングサービスは具體的にどのように消費體験を高めることができますか？

消費者は海外で買うほうがいいです。

往々にして國內のショッピング體験に不満があるため、もし贅沢ならば

中國語の電子商取引のウェブサイトを出して、だんだん多くなる消費者が國內の消費の贅沢品に帰ることができますか？

世界服裝靴ネットによると、Gucciは今日正式に中國の公式サイト（Gucci.cn）でそのオンラインショッピングサービスを発表しました。

衣裝とジュエリーシリーズ。

同サイトはGucciの中國で唯一の公式電子商取引プラットフォームとなる。

Gucciが中國語の電気商取引プラットフォームを導入したのは、店頭の場所や営業時間に制限されないオンラインショッピングを提供することによって、中國の消費者にさらに接近することを目的としていることが分かります。

新しく発売されたオンラインショッピングサービスは具體的にどのように消費體験を高めることができますか？いくつかのハイライトをまとめました。

一つは、消費者が最も関心を持っている物流問題に対して、オンラインサービスは現地の在庫から直接購入した商品を調達して、配達の効率性を保証することを承諾しています。

一部の都市では、日達の速達サービスが受けられます。

第二に、このサービスは同時にオンラインコンサルティングサービスを提供しています。國內のオンラインサービスと電話サービスの専門員は適時にお客様の問い合わせにフィードバックします。

また、中國語のオンラインショッピングは現地の狀況に応じて、微信と支付寶などの中國本土で流行している支払方法を紹介します。

その3、このウェブサイトは各モバイル端末のページの設計に適応して最適化します。

全世界の70%近くの流量はスマートフォンから來ているため、中國はすでに最大のモバイル端末主導市場の一つとなっている。

したがって、Gucci.cnのウェブページの設計は、異なるデバイス上でモバイル端末のスクロールバーの効果をシミュレーションし、より柔軟なデジタル環境を提供する。

ユーザーは攜帯電話、PC端末、iPad端末でより流暢なオンラインショッピング體験を得ることができます。

第四に、ウェブサイトはオンラインショッピングと編集內容を総合して、消費シーンと情報伝播シーンを重ねている。

この動きは消費者の「話を聞くのが好き」という消費習慣の変化に順応し、「ファッションショー」と「グッチ物語」の2つのコラムは消費者が買い物をすると同時にブランドをより深く知ることに役立つ。

同時に、多様な統合環境も消費者のページ滯在時間を増やし、消費者のオンラインショッピングを促進することができます。

Gucci.cnは各モバイル端末に対してウェブページの適応性設計を行う。

注目に値するのは、中國語の電子商取引サイトの発売時點が世界の他の市場と比較して比較的遅いことです。

2015年に全く新しいデザインを発表したGucciウェブサイト以來、オンラインでプラットフォームを購入してアメリカ、日本、韓國、オーストラリア、カナダ、イギリス、イタリア、アイルランド、フランス、ドイツ、スペイン、ポルトガル、スイス、オランダ、オランダ、オーストリア、オーストリア、スイス、スイス、スイス、スイス、スイス、スイス、ポルトガル、ポルトガル、ポルトガル、ポルトガル、スイス、ポルトガル、ポルトガル、ポルトガル、スイス、ポルトガル、ポルトガル、ポルトガル、スイス、ポルトガル、ポルトガル、スイス、ポルトガル、ポルトガル、ポルトガル、スイス、ポルトガル、ポルトガル、ポルトガル、およびアラブ首長國連邦。

Gucciによると、今回の統合內容とオンラインショッピングはすでに北米、ヨーロッパ、アラブ首長國連邦、オーストラリアで積極的に有効であることが確認されました。

実際には、電気事業者プラットフォームの世界的な拡張のほか、Gucciは今年から第三者のファッションエレクトビジネスと協力し、消費者のショッピング體験を向上させるために大膽なテストを行います。

4月にGucciとファッション電気メーカーのFarfetchが注文してから90分で入荷したサービスを発売しました。F 90という90分間の速達サービスはパリ、ロンドン、東京、ニューヨークなど全世界の10都市で行われます。

GucciとFarfetchの提攜だけで、ギャグが実際より大きいという批判がありますが、これは消費者オンラインショッピング體験を高めるための有益な試みに違いないです。

世界的な拡張ラインでプラットフォームを購入し続けているGucciは、ブランドのデジタル化戦略をさらに深化させている。

クリエイティブディレクターのアレクサンド?ミケ理が就任した後、最高経営責任者のマルコ?ビザリと手を組んでGucciを徹底的に寢返りさせました。ブランドの二つの重要な武器の一つはMichleのシンボル的なルネサンスデザインスタイルです。もう一つは徹底的なデジタル戦略です。

次々と生み出されたデジタル創意と蕓術家の協力プロジェクトから、少し前に発表された第一部360°VRのパノラマ映畫『踴る自由』まで、オンラインエレクトビジネスのグローバル展開によって、Gucciは絶えずデジタル化を創意、マーケティング、情報伝播などの各段階に浸透させています。

図はGucci中國語ウェブサイトのために選り取りサービスの一部の製品を発売します。

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世界服裝靴ネットによると、開雲グループは2016年の財政報告において、Gucciのデジタル創意投資は営業総支出の35%を占めます。

しかし、Gucciのマーケティング支出の見返りは十分に大きいことが実証されています。

2017年度第1四半期に、Gucciの成長速度は初めて親會社の開雲グループ傘下のもう一つの贅沢ブランドSaint Laurentを上回って、この四半期の収入は13.54億ユーロまで51%急騰し、同48.3%増となり、20年間で最も強力な伸びとなり、開雲グループの収入の3分の1以上に貢獻した。

Tribe_Dynamicsが以前発表したブランドデジタルメディア価値（EMV）報告によると、ZaraとGucciのデジタルメディア価値はそれぞれ7700萬ドルと6100萬ドルで、それぞれ118%と115%の伸びを見せている。

また、Gucciは複數の高級品業界調査においてデジタル化の最高レベルの高級ブランドの一つに選ばれました。

しかし、中國の消費者にとって、Gucciというデジタルのカーニバルに本當に參加するのは簡単ではないです。

Farfetchとの90分間の協力プロジェクトにおいて、中國の都市は10のパイロット都市の中には含まれていません。

オンライン中國語サイトの登場は他の地域にも遅れています。

消費力が旺盛な中國の消費者はこれまで実體の店舗、Farfetchなどの第三者の海外の電気商、実體あるいは國內の電気商のプラットフォームの上の販売店、高級品の代理店、および海外旅行のショッピングのこの5種類の方式を通じてGucciの製品を買うことしかできませんでした。

一部の店舗がない二、三線都市では、Gucci製品を買うのがもっと不便になっていますが、中國の消費者の生活水準が高まるにつれて、二、三線都市の高級消費層のぜいたく品消費潛在力が刺激されていることが実証されています。

また、海淘は若者の好みの買い物方法になっていますが、消費者はFarfetchなどの第三者の海外電気メーカーで購入する場合、依然として関稅と長い待ち時間の問題に直面しています。

國內の電気商のプラットフォーム、実體の販売店と高級品の代理購入はすべて“にせもの”のこの大きい問題をめぐって越えません。

このような狀況の下で、海外旅行の買い物は中國の消費者の嗜好の贅沢品消費方式となり、中國の高級ブランドの購買行為は約3分の2が海外で発生しました。

i 2 iが発表した中國消費者の海外ぜいたく品消費報告によると、中國人は依然として世界の高級ブランド消費の巨大な力である。

世界のぜいたく品の50%は中國人が購入したが、70%から80%は中國以外の地域で購入された。

コンサルティング機関のマッキンゼー氏はこのほど発表した2017中國贅沢品報告書の中で、より具體的に説明し、中國國外の贅沢品消費の主な原因は國內の贅沢品ショッピング體験に対する消費者の不満にあると報告した。

報告によると、富裕層の年間海外旅行は平均5.9回で、中國の海外旅行の主要な層だ。

富裕層は海外に行ってぜいたく品を買うかどうかを決める時、まず見たのは依然として価格で、彼らの価格差に対する耐性はますます低くなります。

2012年、消費者の60%が20%の価格差を受け入れたいと考えていますが、今は消費者の20%だけがこれを容認しています。

國內外の高級品の価格が似ている場合、70%の消費者だけが國內で購入します。

中國の富裕層は國內のぜいたく品の買い物に多くの不満を持っています。

報告によると、2008年から2016年にかけて、海外のぜいたく品消費が消費金額に占める割合は3分の2から4分の3に増加した。

マッキンゼーの観測によると、大陸のぜいたく品の需給が合わない狀況はますます深刻になっている。

海外のぜいたく品の消費意欲が高まる中、內陸部の市場は低迷を続け、2008年から2016年にかけて、中國大陸の高級品店の數は3.3倍に増えましたが、売上高は2.3倍だけ伸びました。

また、80%の高級品店が中國のGDPランキング上位15都市に集中している。

しかし、ぜいたく品を消費する富裕層は25%しかいません。これらの都市で生活しています。高級ブランドの店舗カバーと贅沢品の需要は明らかに一致していません。

この點は前文の論述を裏付けるものである。

Gucci中國語のオフィシャルエレクトリックプラットフォームの発売は海外で贅沢品を買う中國の消費者を國內に引き戻すことができますか？

富裕層のカメラ旅行はますます頻繁になっていますが、現在の消費者にとっては、買い物はほとんどいつでもどこでも起こります。

ミレニアム世代の消費者はInstagram上でブロガーが背負っている新型Gucciのハンドバックが買い物の衝動を引き起こしているのを見て、すぐにこのハンドバックを手に入れたくなります。海外に行く機會がある時に買うのではなく、消費者はこのハンドバックにもう興味がないかもしれません。

もちろん、第二線都市の消費者は直ちに現地の実體店舗に行って季節の新商品を買うことができます。

しかし、デジタル化された先住民のミレニアム世代にとっては、流暢で快適なエレクトビジネスプラットフォームのショッピング體験は、実際の店よりも魅力的で、時間を節約することができます。

當日達の速達活動は海外の十都市が享受する90分間の速達サービスに更に接近しました。

一方、店舗の分布がない都市部の消費者も、現在は第二線都市の店舗の店員とWeChatの連絡や速達で季節の新商品を購入していますが、オフィシャルエレクトビジネスプラットフォームの閲覧畫面は視覚的な表示とショッピング體験の上でよりユーザーフレンドリーになります。

なにしろ、消費者のぜいたく品への憧れは、店員がWeChatの仲間內で勝手に撮影した低精度の商品の寫真ではなく、緻密なビジュアルに由來しているのです。

今から見れば、唯一解決していない問題は価格差の問題です。

大部分の中國の消費者は依然として価格に敏感な消費習慣を維持しています。海外に行って贅沢品を買う理由の一つは海外の比較的低い贅沢品の価格が気になります。

しかし、より多くの高級ブランドのChanelのような打撃のための代理購入は、世界的な価格のバランスで、中國の高級品の価格は海外価格との差を縮小する可能性があります。

Gucciオンラインで中國語のウェブサイトを購入すると、物流、モバイル體験、およびコンテンツの表現の面からGucciの中國での消費者ショッピング體験をさらに最適化し、同時にデジタル化の手段を通じて消費者とのコミュニケーションを強化します。

ミレニアム世代が最も求めている買い物體験を3つの言葉で表現すると、「美しい」「速い」「インタラクティブ」となるはずです。

彼らの見方は極めて重要で、去年彼らは半分近くのGucci製品を買いました。

もっと素晴らしい報道がありますので、世界の服裝ネットに注目してください。