天貓は贅沢品の忠誠クラブを作っています。

最初のハイエンドブランドを中心に

プラットフォームLuxury Pavilionはここ1年後に発売されました。天貓は高級品の忠誠クラブ（Luxury Pavilion Club）を設立しています。

年間15.9萬ドル以上のLuxury Pavilion顧客がかかります。

このクラブに入るお客様はブランドの一連の割引、獨占販売體験、

方の活動招待、より柔軟な支払オプション及び新製品の事前試用などのサービスを提供します。

また、クラブ活動はオンラインとオフラインの2種類に分けられています。オンラインでは主に高級會員のために人工的な買い物や返品、オフラインサービスを提供しています。オフラインではspa美容や無料のホテル宿泊體験があります。

このようなハイエンドのユーザー體験は実はアリババUni Marketing（全ドメインマーケティング）方案の一部です。

この理論は2016年末にアリババから提出されました。主に消費者を中心として、データをエネルギーとして、全リンク、全メディア、全データ、全チャネルのマーケティング方式を実現します。

この方式はずっとブランドとデータを分かち合うことを提唱して、それに新しい取引先を探しておよびアリババ市のプラットフォームの上でショッピングするユーザーを理解するように助けて、更に多くのターゲットがある活動を展開します。

Luxury Pavilion Clubはこのようなターゲット的なマーケティング方式に基づいています。つまり、高級なお客様の資格を得た高級ユーザーだけが自動的にクラブに入ることができます。

世界服裝靴ネットによると、中國ではミレニアム世代が高級品市場の成長を推進している。

2017年の高級衣料品、アクセサリー、化粧品の支出だけで220億ドルに達し、2016年より6倍増えました。

天貓では、ミレニアム世代の顧客がLuxury Pavilionの顧客の半分を占めています。

Luxury Pavilionが比較的高いレベルのユーザーに適した體験を提供できるのは、主にアリババがその膨大な顧客データを把握しているからです。贅沢品消費者を識別し、そのショッピング行為を理解する能力が含まれています。

Luxury Pavilionで発売されたばかりの時に、天貓はこれは贅沢品以外の買い物者が入れないプラットフォームだと言いました。各種データを使って分析して、贅沢品消費者を識別するだけでなく、彼らが最も買う可能性のあるブランドと物品を予測します。

現在まで、Luxury Pavilionにはバーバリー、Gurlain、Gvenchy、Rimowa、Hugo Bossを含む50以上の贅沢ブランドがあります。

「天貓プラットフォームには5億人のユーザーがいます。私たちはすでに私たちが集めたデータを分析し、解読しています。ブランドは消費者をよりよく知ることができます。彼らが何が好きかを追跡し、販売結果を追跡し、よりよく顧客とコミュニケーションすることができます。」

ブランドと深い信頼関係を築くために、貓は高級品を集めた消費者データをすべてブランドに渡しました。

Luxury Pavilionを通じて、ブランドは編集機能とビデオコンテンツを備えたオンラインストアを作り、販促店內の特典を宣伝し、消費者に個性的な商品を紹介します。

世界的な分析會社BrandviewのマーケティングマネージャーのRob Nowellは、「贅沢ブランド専門の電子商取引サイトはこれらの贅沢品のラベルを節約でき、位置付け、説明、価格設定、リスト制御などの問題の影響を受けないようにする」と述べました。

しかし、このような強いブランドのイメージを持つブランドは、新興のエレクトビジネスのプラットフォームで商品を販売するのはまだ不謹慎です。

でも、アリババは明らかに自分がこれらのブランドを受け入れる能力があると証明したいです。」

それ以外に、新しいLuxury Pavilion Clubを通して、アリババはまた國際ブランドに國內の贅沢なブランドの店を理解するように助けて、そして彼らにもっと多い國內の高級品の店に入るように手伝います。

「伝統的な小売業では、顧客からのフィードバックを得るには數ヶ月間が必要です。

しかし、迅速なフィードバックは今日では非常に重要です。消費者がこんなに迅速に変化しているからです。

Jessica Liuは言った。

もっと素晴らしい報道がありますので、世界の服裝ネットに注目してください。