マーケティング｜ユニクロ：ファストファッションの「キラー」

ユニクロは本質(zhì)的にGAPではなくアップルと競(jìng)合するテクノロジー會(huì)社であり、タダシ?ヤナアイによると、引退前にユニクロのオンライン事業(yè)に別の目標(biāo)を設(shè)定していた。

ファストファッションのタダシ最高経営責(zé)任者ヤナアイはこのほど、同社が今後2年間でコアブランドであるユニクロのオンライン販売量を倍増させ、売上高の20%を占める300円（約2.7ドル）に拡大すると発表した。

2017年度の報(bào)告書によると、ユニクロのオンライン売上高は31.6%急増したが、オンライン収入は円140元にとどまり、総収入の7.5%を占め、ライバルのZARAに大きく遅れている。

　　Tadashi Yanai氏は、改革は2つの方法で行われると明らかにした。一方、ユニクロは新しいウェブサイトを通じてグローバルディストリビューションチャネルに接続する。一方で、基本製品ラインを強(qiáng)化し、獨(dú)自製品をオンラインで販売する。

このほか、ユニクロは今年度中にアジア市場(chǎng)を中心に拡大ペースを加速させると発表している。注目すべきは、同ブランドの海外収入が初めて29.2%円から507.4円に急騰し、初めて國內(nèi)を上回ったことだ市場(chǎng)。

グローバル小売業(yè)が縮小している中、ユニクロはオンラインとオフラインのチャネルを野心的に統(tǒng)合した。ユニクロのディレクターUchidaFumio氏によると、同ブランドはオンライン注文とオフライン配送モデルを構(gòu)築するのが好きだという。

CFO Okazaki氏によると、同社は中國と米國に新しい配送センターを設(shè)立し、當(dāng)日または夜間の配送サービスを提供している。

ユニクロのデジタル化の次のステップは、AIへの著実な移行によるパーソナライズだ。現(xiàn)在、同社は半カスタマイズのサービスを提供することで水をテストしている。昨年9月から、日本のお客様は、襟や袖口の模様など、サイズ、色、細(xì)部を調(diào)整するための半製品を選ぶことができます。

消費(fèi)者はUnqLoのアプリケーションとカスタマイズが可能TシャツシャツのUTラインには獨(dú)自のパターンが描かれており、世界中でアクセスできるサービスになります。

アナリストによると、カスタマイズサービスは最小限のコストで製品の多様性を拡張しているという。ユニクロの専門的な基本モデルであり、他のファストファッションブランドのファッションよりも製品が少ないように、多くの機(jī)能的特徴を投入しています。しかし、消費(fèi)者自身のデザインによって、その製品はより面白くなり、個(gè)人的になります。

しかし、UNIQLOにとってより重要なのは、推薦と顧客管理の関係をカスタマイズするために顧客データを保持することです。このサービスでは、スマートフォンからユーザーがアクセスできるようになりました。

Unqro Appを通じて、Tシャツは単獨(dú)でオンライン印刷することができ、徐々に世界的に普及している。

UchidaによるとFumio、アプリケーションの知能はUnqLogiqで、サプライチェーン全體を可視化する人工知能ツールです。注文が配置されると、情報(bào)が本部に入り、顧客は生産から攜帯電話への配送まで購入を追跡できることを意味します。

実際、大量のデジタル化投資はユニクロの長期的な機(jī)能価値に合致している。Yanaiは昨年の「生活蕓術(shù)と科學(xué)」博覧會(huì)で、機(jī)能過食の重要性を強(qiáng)調(diào)した。彼が言うように、ファッショントレンドは殘業(yè)を変えるが、ユニクロは比類のない機(jī)能と快適性であらゆる條件を満たすだろう。

「買い占め権」を打ち出した後、春夏2018年度のユニクロUの普及とYouTubeなどのブロガーの試みが結(jié)びついた。

しかし、近年発売されているコラボコレクションは、この説と矛盾しているようだ。最近では、ラグジュアリーブランドにも関連しています。バウチョウ家のクリエイティブディレクターTomas氏によるMaierが共同でデザインしたビーチインスピレーションカジュアルコレクションは、オンラインやセレクトショップで購入できるようになりました。そのほか、ユニクロでは定期的に「UnqLoguU」の長期的なパートナーは、元エルメスクリエイティブディレクターのChristophe Lemaire氏。

しかし、零細(xì)な協(xié)力はブランドを保証するものではありませんファッションアップグレード。

H&Mを見る限り、ファストファッションブランドは共同デザインモデルを始めた。最新のErDm XH&Mコレクションはファッションの価格で高級(jí)ファッションを吹聴しているが、ウェスは中國市場(chǎng)で承認(rèn)不足で冷酷な肩を持っている。この不確実性に気づき、Yanaiは退職を発表したとき、責(zé)任者は永遠(yuǎn)に若く、製品が良い若者を発揮するようにすべきだと再確認(rèn)した。彼の後任者もデジタル化の経験を持ち、市場(chǎng)の変化に応じてタイムリーな決定を下すことができるはずだ。