服裝の売上が大きいのは単に技巧があって、巧みに8大忌を避けます!
服裝のガイドとして、私達はすべて大きい単になりたいですが、しかし大きい単になるのはすべて技巧があったので、この8つのタブーを避けて、やっともっと大きい単になるかもしれません!
お客さんについて回るのをやめて、家まで送ってください。
ガイドは一番効果的な方法でお客様の製品とブランドの獨特な優位性を教えますが、ここで指すのはお客様に従って回るのではなく、彼らの頭の中に次の製品やブランドに対する印象を植えなければなりません。
方法:
1、まず宣伝資料を渡してから、お客様の話を案內します。
2、お客様の好奇心を利用する;
3、「なぜですか?どうですか?」
4、活力と情熱を維持し、話の興奮度を高めることで、お客様の気持ちを感染させます。
【まとめ】:お客さんが多いと、ぶらぶらしたり、好奇心のあるタイプのお客さんに時間をかけることができます。
二、質問しないで、一言答えてください。受動的に紹介します。
積極的に意識して、質問して、相手の本當の需要を理解して、相手に深い個人の印象と製品の印象を殘して、相手の連絡先を殘して、顧客との距離に接近して、信頼感を創立します。
【まとめ】:顧客のニーズを自ら掘り起こす。
三タブーは自分の言いたいことだけを言う。
心を込めてお客様の言葉を把握して、ボディーランゲージと心理言語を含みます。
お客さんが話をしない時、「どうですか?」「なぜですか?」と聞いてください。もしお客さんが製品のある特性が彼に対するメリットを意識していないなら、彼の聞き好きな方法で彼にメリットを話してください。この點を意識させたら、彼のためにある問題を解決してくれます。
【まとめ】:必要なものと欲しいものを顧客に伝える。
四タブーは売り物のためだけに解説が分かりません。
製品の良さを流暢な言葉で顧客に説明し、競爭相手のセールスマンが言わない「メリット」を顧客に話したり、競爭相手が言う「メリット」をよりよく言ったり、お客様は本當にあなたの製品がより優れていると思います。お客様にあなたの製品を買わないということは彼の最大の損失です。
【まとめ】:製品の主な特徴、特に競爭相手が備えていない特徴、及びこれらの特徴を述べて、お客様に利益をもたらすことができます。
五忌はお客様の情緒に影響されます。
お客さんを接待する時、意識的に自分の良好な情緒のコントロール能力を育成して、お客さんの表情と態度の影響を受けないでください、しかも自分の情熱と誠意でお客さんの気持ちに感染します。
【まとめ】笑顔と活力を保ち、凍土を溶かしてくれる。
六、販売術を勉強しないこと。
製品とブランドの5つのユニークな利點をまとめ、簡単で直接的な販売文にまとめて熟記します。
お客様の質問はあなたの機會です。お客様が質問するかもしれない問題を先に列挙して、自分が一番いい答えを持つべきです。
一人のお客さんを接待した後、販売の説明を修正して改善します。次のお客さんに直面する時、あなたの言語がより的確であることを保障します。
【まとめ】:販売説明を絶えず改善する。
七忌守株待兎、自然販売
目標を設定し、分解し、全員がその日の目標を達成するために全力を盡くす。
お客さん一人を今日の最後のお客さんだと思います。
【まとめ】目標を設定し、達成に努める。
自分の話ばかりして、お客さんの要求を聞きません。
相手に「YES」という質問をします。
「本當に良い商品は、品質の悪い商品より価格が高いということですか?」二択一の問題は、顧客がどの答えを選ぶのにも有利なことが前提です。
【まとめ】:オープンな質問をして、お客様のニーズを十分に理解させます。
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