贅沢品は間接的な影響力を利用して、新しい社會団體を作るべきです。
「私たちの期待は線と線の下に異化がないことです。」
昨年7月に正式にオープンしたブランドの中國公式オンライン旗艦店について、Louis Vuitton世界主席、最高経営責任者のMichael Burke氏はこう述べた。
彼から見ると、人々はオンラインショップとオフラインの実體店で買い物する唯一の違いは取引がどこで行われるかにあります。
「実際に購入する前に、私たちの多くの関係は一年間をかけて発展する必要があります。
これは私達の見方です。関係をデジタル化することはできません。
私の商売の中で一番重要な部分は実物の商品を作ることです。一方は真実な関係です。これは私達の商売の基本的な要素です。
「私たちはルイヴィトンについて話しています。一番目のことはデザイナーの話です。ファッションショーについて話して、明日の話をします。
明日に興味があれば、昨日起きた話を教えます。これは今やっています。
Burkeは言った。
公開無料の展覧會ほど、この関係を広げるものはない。
2018年11月16日から2019年2月1日まで、上海展覧センターというブランドの上海市中心部にあるランドマーク歴史建築は「飛行航行旅行——ルイ?ヴィトン」展示を開始しました。
1000件の展示品はブランドの創(chuàng)始當初から最新のデザインにまたがります。
創(chuàng)始者家族の歴史的記録から今日のデザイナーの作品をつくるまで、この展覧會はLouis Vuittonが1854年に創(chuàng)立してから今までの偉大な旅を振り返りました。
フランスの高級品グループである路威泥軒(LVMH)の傘下で中國で最も馴染みのある高級品ブランドとして、1992年に北京王府半島ホテルに初の専門店をオープンして以來、消費者の目にとまるブランドとなった。
「ブランドが好きになり始めると、もっと知りたいと思います。
あなたが一人とデートしているようです。今日は何をしますか?どこに行きますか?
戀をすると、もっと知りたいです」
_Burkeは言った。
「Louis Vuittonの中國のお客さんは私たちの話を知っています。彼らは20世紀の20年代からこの話を知っています。
今、私たちは中國で大きな成功を収めました。そして、私たちが主催した活動はすべて順調(diào)です。
私たちはMarc Jacobs_と一緒に行ったイベントを覚えていますか?とても素晴らしいファッションショーを開催しました。
私たちは中國でたくさんの面白いことをしました。私たちは前を向いて見ています。今は人々はすでにこのことを意識しています。殘りの物語を教えます。これからの物語はあなたたちが今まで見たのと同じように素晴らしいです。
私たちにとって非常に重要なお客様は上海に來てください。彼らに心を盡くしてサービスします。注文書を作成します。しかし、これは公開されていません。誰も見られません。これは全部個人のものです。
言い換えれば、これらの高級かつ獨占的なビジネスは依然としてブランドの注目の一部である。
ブランドにとって大きな魅力を持っているビジネスはカスタマイズによって持ってきます。珍しい革の手提げ袋、旅行箱、そして百萬ドルの高級寶石があります。
「2018年に販売されたハードボックスは19世紀のどの年よりも多いです。
ですから、私たちの旅行箱の商売は直接に見ることができません。お客さんが直接店で買うことはないので、二つの箱を持って店を離れることはできません。私たちの買い物袋には合わないです。
昨年7月、ブランドは正式に中國の公式サイトでオンライン旗艦店の業(yè)務を開始しました。ブランドによると、オンラインショップの顧客年齢層も若年化しているということです。これは彼らの消費が少ないという意味ではありません。
言い換えれば、もっと多くのミレニアム世代の消費者はこのオンラインストアを通じてこのブランドに接觸することができます。
ベルン社の統(tǒng)計によると、ぜいたく品業(yè)界の加速成長を推進しているのは20代から35代の「ミレニアム世代」、特に中國のミレニアム世代、そしてカジュアルファッションの影響を受けたミレニアム世代である。
ベルン會社のパートナーFederica Levatoは2018年と今後數(shù)年間の業(yè)界成長の見通しはいずれも「非常に積極的」であると信じています。
世界的な高級品業(yè)界は中國の消費不振の「90後」世代に注目しているが、新しい報告によると、ブランドの需要はより若い消費者層に自分の身分を形成するところでルートを開拓している。
ベルンの最新の高級品報告によると、今後數(shù)年間、この世代は中國の高級品市場の持続的な成長を推進する鍵となる。
このグローバル研究は、2025年までに中國が世界のぜいたく品消費の46%を占め、現(xiàn)在の33%を上回ると予測しています。
中國のぜいたく品消費は引き続き強い駆動力を持っており、新たな高級品消費者を引き付けることになる。
新千年以來、中國には一億四十七億のミレニアム世代の若者がいます。過去一、二年の間に贅沢品を買い始めました。
「人口統(tǒng)計學の観點から、これらの製品を多くの消費者が買うことになります。特に若い世代はミレニアム世代だけでなく、これらの贅沢品に対して超積極的な青少年Gen-Zがあります。
もう一つのパートナーは、高級品レポートの主筆者の一人であるClaudia D'Arpizio氏だと説明した。
今はどのように「ミレニアム世代」やより若い世代のお客さんに合わせて新しい決斷をしていますか?Burke_はこの點について異なる見方をしています。「ミレニアム世代と前の世代の共通點は想像以上だと思います」と彼は言いました。
両親にも同じことをしました。父とは違った表現(xiàn)をしたいです。
これはメディアと通信方式が変わったため、情報の取得方式も変わってきました。それはより明らかになり、より影響力があります。あるいはより強いです。
ミレニアム世代と前世代の最大の違いはメディアにあります。世代や世代によってメディアは変わります。
古登堡が生まれる前の世界を想像してみましょう。古登堡がみんなのために本を印刷し始めた時、それはとても違った世界です。本が出版される前に、ごく少數(shù)の人しか觸れられないです。だから、すべての人が本を買うことができる時、これは革命です。彼らは自分を「ミレニアム世代」とは言わないと信じていますが、これも同じです。
技術が変わって、メディアも変わりました。
しかし、このすべては確かに若い人に安全感を與えています。これは前の世代とは違っています。
この點は変わりません。同じです。
自分は人と違って、前の世代と違って、親と一緒に遊びたくない、自分の輪を持ちたいという考えのもとで、メディアに対する選択に変化が生まれている若者が増えています。
ブランドも青少年の影響者に対する態(tài)度に注意する必要があります。これらの人たちは中國で重要な意見指導者と呼ばれています。
科學技術の大手テンセントの研究によると、90年代の消費者に比べて、00〓後の消費者はKOLs〓からの情報を信じないで、彼らは誠心誠意自分の最も好きなネットアイドルの推薦を受け入れます。
しかし、これらはブランドと協(xié)力する意見のリーダー達を通して、本當にブランドの協(xié)力要求に達することができますか?
「(ブランドについて)99%の內(nèi)容はブランドのベテランによって発表されていません。
これらのメッセージを発信する人々の個人的な理解に由來する多くの情報は、私たちがコントロールすることができません。
しかし、私はウィキペディア理論と呼んでいます。
ブランドについて議論するようになった時、最初は完全ではないかもしれません。
しかし、人々は自主的な交流を通じて、これらの情報を有機的に訂正することができますが、私たちはそれ(不完全な情報)にあまりにも偏ってはいけません。
あなたが提供している情報は受信可能であり、面白いもの、関連するもの、価値のあるもの、真実なものでなければなりません。」
同時に、ブランドもデザイナーの「スターの影響力」を利用して、より誠実な方式で、デザイナーを直接社交プラットフォームで大眾と交流させています。
ブランドの婦人服創(chuàng)意監(jiān)督であるNicolas_Ghesquièreは2013年からLouis Vuittonに入社して、自分のInstagram上でブランドシリーズに関する內(nèi)容を発表するとともに、個人生活のオムニバスを織り交ぜて、子供のころの寫真から余暇の生活まで、また個人の考え方の張り合いまで、ほぼ毎日更新する頻度を維持しています。
2018年3月からメンズデザイナーの旗を受け取り、ファッションブランドのOff-Whiteの創(chuàng)始者でもあるアメリカ人Virgel Abloh_は更にソーシャルメディアを利用して影響力を拡大する専門家であり、個人のInstagramアカウントは280萬人を超えるファンを持っています。
さらに彼は若い世代とのつながりが緊密になった。
トップデザイナーと若者の距離を縮めることに成功しました。
Ablohは最初のLouis Vuitton男裝発表後に発表された最初のInstagramの狀態(tài)について、「あなたもできます」と書いています。
彼はかつて、ソーシャルメディアに殘した「足跡」が、ストリートアパレルブランドの「発展マニュアル」として使えると述べた。
彼は科學者にたとえる。
「一人の科學者がDNAを発見した後、この分野はすべての科學者に公開されました。
この基礎の上で他のものを研究してもいいです。
私の仕事もそうです。オープンソースコミュニティを作っています。」
この理念は彼のチームメンバーからも反映されます。
彼自身とBoFとの対談では、コアチームのメンバーは街頭やInstagramで募集しています。
私の助手は友達の友達で、今は一番年功のある社員です。
彼は言った。
ソーシャルメディアが本人の生活の一部になったら、その輸出內(nèi)容もより誠実になり、ブランドに関する宣伝內(nèi)容であっても、インターネット上のファンに彼らの「本音」を感じさせます。
これはなぜVirggilとNicolasが社交ブランドを通じて直接対話することが重要かということです。これは真実で、情報は直接彼ら自身から來ています。
Burkeさんは「大部分の人に対して、私たちが欲しいのは本音です。
VirggilやNicolas_からの情報なら、彼らは威信があるので、もし彼らがこの権威を真実の形で利用すれば、ちょっとした障害にあっても大衆(zhòng)に銘記されるだろう。
Burke_は二人のスターデザイナーに自信を持っています。
先月、路威泥軒(LVMH)は2018年度の決算を発表したばかりで、2018年グループの全世界市場のシェア比率はアジア(日本を除く)で第一位となり、29%(10)%、アメリカ第二(24%)、ヨーロッパ第三(19%)となった。
売上高の伸びについては、アジア市場の伸び率が最も高く、15%に達し、次に日本(14%)とアメリカ(10%)が続いた。
グループ財務総監(jiān)のJean-Jacques Gionyによると、路威泥軒グループ(LVMH)の中國市場での販売成長は10_%前後で維持され、成長率は比較的穏健で、中米貿(mào)易摩擦による予想の伸びが鈍化したことはないという。
中國市場についてBurke氏は「中國は世界で最も活気のある市場であり、明らかに人口、移転、経済成長の原因で、中國は非常に密集した都市計畫を持っている。
中國の各都市で建設されています。ルイヴィトンはCBD計畫のパートナーです。
都市計畫問題はもう非常に複雑になりました。高速道路だけではなく、都市、生活方式、革新的な空間を作ることに集中しています。
人間の規(guī)模から見ると、車の中の歩行者と空港の公共交通は共存しています。これらの交差點には専門店があります。
中國は世界で最も浸透率の高い市場です。中國の男裝市場はすべての人にとって重要です。
私たちにとって男裝は女裝と同じように重要です。私たちの業(yè)務の中で、既製服のシェアは中國で一番高いです。
女性の服裝はアメリカより高いです。非常に重要な商売です」
このアプローチは、ブランドが徐々に"ハンドバッグブランド"の認識から、より包括的なファッションブランドの領域に広がっていることを確認した。
「10年前に中國で開かれた革製品の単獨店舗を覚えているので、今日はもうこのようにしません。
私たちは過去5年間で閉店したすべての店はこれらの単獨の皮革類専門店で、しかも新しく開店した店はすべて全線の店です。既製服と靴類とすべての種類があります。
路威泥軒集団(LVMH)の最新の財政報告によると、中國の消費者は中國大陸での購入量がより多く、人気観光市場での購入量が減少し、より多くの現(xiàn)地での購入は消費者の本土でのショッピング體験により、低線都市を発展させることが鍵となりそうです。
以前はホテルに店舗を設けることを選びました。もうやめました。もう閉店しました。
ブランドはかつて中國の高級ホテルを店の黃金の場所にしましたが、今日ではもうそうではないようです。
「半島ホテルは最後の店になりました。
西安のように、私達は西安で店を開きます。成都の店舗の大部分は西安からのお客さんがいることを意識しています。彼らは成都に行きます。彼らはもっと近い選択がないからです。
ですから、私たちは方法を考え出しました。今は西安で四倍以上の商売をしています。今は他の都市に買い物に行かなくてもいいです。
したがって、都市計畫によって実現(xiàn)された大量の成長が現(xiàn)在発生しています。これは私達がとった主な措置です。もしかすると、私達は3分の2の決定が全部この基礎にあるのかもしれません。そして殘りの3分の1は中國経済の自然成長に基づくものです。
私達は私達の製品がデザイナーのように話をすることを望んでいます。ビジネスについてはよく話さないで、多くの人が自分の商売について話をしています。彼らは何をしたいですか?そして、派手な名前をつけてくれます。
來源:BoFファッションビジネス評論家:Yifan Wang
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