消費アップグレードの波の中で奮運勇進森馬は150-200店の再開を計畫しています。

革新は新奇を標榜して大衆を騒がせて寵愛するのではなく、冷靜に自分に適したコースを選ぶことです。

消費者の消費習慣の変化は、ブランドに新しい遊び方を打ち出すように迫る。

消費のアップグレードから見れば、チャネルの多様化を反映して、ショッピングセンターに進出し、オンラインショップは體験式プラットフォーム式に発展しています。

森馬はこの波の中で奮運が盛んな典型です。

チャネルの転換に努める

2017年、森馬はルート転換とアップグレードを確立し、ショッピングセンター店の戦略方向を全面的に開拓した。

2018年、森馬は「五新計畫」を制定しました。つまり、店舗の端末イメージから製品ライン、アップスピード、マーケティング活動、チャネルなどの面で継続的に変革を行います。

具體的には、森馬氏は店舗で端末イメージをアップグレードし、製品の新周期を加速し、製品ラインを持続的に充実させ、新たな「ファン経済」マーケティングを行い、全ルートの変革に力を入れる。

森馬服飾ショッピングセンターのチャネル擔當者の豊振さんが言ったように、「今回の消費アップグレードでは、伝統的な靴のブランドも製品とチャネルのダブルアップグレードの需要に直面している。

特に新しい小売ブームの下で、オンラインラインの完璧な融合をどうやって行うかは、ブランドが直面しているもう一つの大きな課題です。」

森馬の「五新計畫」では、ショッピングセンターのルートと店舗の端末イメージアップが特に重要です。

2018年には、森馬は引き続きショッピングセンターのルートを拡大し、新一線の都市と二線の都市で馬圏を走り、相次いで北京凱德MALL西直門、上海中山公園竜の夢、上海嘉定CITICパシフィック萬達広場、凱德蘇州センター、西安萬象城などの模範的なショッピングセンターに入り、店舗數は累計で4300店を超えました。

計畫によると、2019年には森馬は150-200の新店舗を投入し、ショッピングセンターはまだ主要な戦場である。

同じように、森馬氏は店舗の端末イメージアップに力を入れ、若年化、高顔面の転換を実現した。

2018年の國慶節、森馬全國初の體験式概念店が上海嘉定CITICパシフィック萬達広場に開業し、店舗はシーン化、テーマ化の配置で、製品はテーマによって展示位置を區分し、メディアスクリーン、照明、特色レジャーエリアなどを通じて設置し、若者の社交商業空間を構築する。

より良いサービスのために

ルートのアップグレードが一定の程度で市場に対する企業のコントロール力を體現していると言えば、サービス力は更に消費者と顧客の保障に対する最も直観的な表現である。

製品の上で新しくて、製品の線を増加するのに関わらず、まだ店の進級、ルートを開拓して、森馬の一連の変革の背後、目的はすべて新しいサービスをしっかりと行うためで、消費者を引きつけて、店の購買力を高めます。

高い歌が勢いよく進み，森馬は大きな実を鈴なりにした。

森馬が最新発表した2018年の業績決算によると、2018年の森馬服飾の売上は157.16億元で、前年同期比30.68%伸びた。上場會社の株主に帰屬する純利益は16.9億元で、前年同期比48.74%伸びた。基本1株當たり利益は0.63元で、前年同期は0.42元だった。

同じように、森馬さんはサービスのアップグレードも価格から切り離せないと思っています。

今いくつかの成熟したブランドはすでにオンラインに入り、オフラインの二重ルートで発展していますが、分業は往々にして違っています。

豊振氏によると、森馬もいくつかのオンライン専用商品があり、価格優位性を強調しているが、顧客の共感を高めるために、一部の製品の価格はオンラインとオフラインで一致しており、オンライン販売ラインで貨物を引き取ることができるという。

これは森馬客群の若年化、ファッション化と密接に関連しています。ネットショッピングは若者に人気があり、次第にブームを形成しています。雙チャネル価格の整合性も消費者のニーズに合わせてブランドのサービス力を高めるルートの一つです。

サービスはソフトパワーで、長期の沈積で、更に磨き続けます。

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