規(guī)範(fàn):小売店のサプライヤー管理規(guī)範(fàn):海賊版商品の販売はキャンセルされます。
先日、淘寶網(wǎng)は「淘小鋪プラットフォームサプライヤー管理規(guī)範(fàn)」、「淘小鋪プラットフォーム取引タイムアウト説明表」、「淘小鋪プラットフォームサプライヤーコミッション決済規(guī)範(fàn)」の一部規(guī)定に対して調(diào)整しました。修正後の規(guī)定は7月5日に正式に発効します。
今回の規(guī)定により、クロスボーダー供給者の參入要求が新たに追加されたことが分かりました。クロスボーダーサプライヤーは申請を通じて參入許可を申請することができます。もしサプライヤーの申請條件が企業(yè)資格であるなら、參入許可を申請する時、會社の成立証明、法定代表者/取締役身分証明書(パスポート、臺灣同胞証、現(xiàn)地身分証など有効証明書)、連絡(luò)先の身分証明書、會社の成立証明に示されている名稱と一致する企業(yè)に寶口座と銀行口座開設(shè)証明書を支払う必要があります。
サプライヤーの申請條件がブランド資格の中のブランド商または代理店である場合、參入許可申請時に、商標(biāo)保有者を元とする完全な授権を提供する必要があり、かつ三級を超えないで、授権有効期限は6ヶ月未満であり、また商標(biāo)海外登録証明、商標(biāo)境界內(nèi)登録証明、商標(biāo)関係証明(國內(nèi)商標(biāo)登録証明書と商標(biāo)保有者または企業(yè)との関係を証明する)を提供する必要がある。
また、クロスボーダー供給者がルート商である場合、參入申請時には、6ヶ月以內(nèi)に商標(biāo)権を元とする完全リンク購入証明書を提供する必要があります。クロスボーダーサプライヤーはプラットフォームに入る時、前もって五萬元の保証金を支払う必要があります。また、良好な出荷能力、専門のカスタマーサービスのアフターサービスチームを持っています。
同時に、クロスボーダーサプライヤーと國內(nèi)サプライヤーの中のプラットフォーム型サプライヤーは、入社申請時に承諾書を提供し、関連商品が規(guī)格品であることを承諾し、商品はすべて特定の供給者から供給され、供給者リストを提供することを保証します。
國境を越えたサプライヤーの取引のタイムアウトの説明表も新たに改正された管理規(guī)範(fàn)に追加されたという。発売中の段階で、購入者が商品を撮影したが、24時間未決済の場合、取引は終了する。同時に、もし買い手がクロスボーダー電子商取引の小売輸入商品を購入する個人の年間消費は人民元2.6萬限度額を超え、サプライヤーが正常に出荷できない場合、取引は閉鎖される。
バイヤーがすでに支払し、かつ國境を越えたサプライヤーが出荷されていない場合、買い手が返金したいならば、支払いが成功した時から返金を申請することができます。買い手が支払いが成功した後の30日間は、買い手の原因で有効な身分証情報が提供されていない、または提供された身分証情報が受取人の名前と一致しないため、國境を越えたサプライヤーが出荷できなくなり、取引がクローズされます。もしバイヤーがすでに代金を支払っていますが、商品を受け取っていない場合、返金契約を申請できます。払い戻し申請の修正日から48時間です。國境を越えたサプライヤーが払い戻し申請に対して期限を過ぎても処理しないと、金額は買い手に返されます。
國境を越えたサプライヤーがすでに出荷しており、バイヤーが受領(lǐng)を確認(rèn)していない場合、自供業(yè)者が「出荷」を操作した時から、買い手は20日間以內(nèi)に受領(lǐng)を確認(rèn)しておらず、且つ払い戻しを申請していない場合、デフォルトでは買い手はすでに商品を受け取っており、貨物の品質(zhì)は取引雙方の約束に合致し、取引は成功した。
國境を越えたサプライヤーがすでに出荷しましたが、買い手が商品を受け取っていない場合、買い手は返金を申請できます。買い手が払い戻しの申請をした後、國境を越えたサプライヤーは3日間以內(nèi)に処理していません。自動的に買い手に返金します。もし申請が斷られたら、買い手は7日間以內(nèi)に返金協(xié)議を修正しないと、返金申請はキャンセルされます。
國境を越えたサプライヤーがすでに出荷しました。バイヤーが商品を受け取った時、もし買い手から払い戻しの申請があれば、國境を越えたサプライヤーは3日間以內(nèi)に処理していません。システムは自動的にバイヤーに返金します。國境を越えたサプライヤーが払い戻しの申請に同意しない場合、バイヤーが申請を修正する必要があります。もし払い戻しの申請が斷られた日から7日間以內(nèi)に、バイヤーが期限を過ぎても再度返金の申請を提出しない場合、システムはデフォルトでキャンセルします。
返品協(xié)議が成立すれば、買い手が返品しなければなりません。もし購買者が7日間以內(nèi)に返品をクリックしないと、払い戻しの流れは閉鎖されます。取引は正常に行われます。買い手が返品した場合、國境を越えたサプライヤーの確認(rèn)を待っている時に、速達で10日間返品したら、普通郵便で30日間以內(nèi)に返品します。國境を越えたサプライヤーは商品の受取を確認(rèn)していません。
買い手が返品した後、國境を越えたサプライヤーが契約に同意しない場合、買い手が申請を修正しなければなりません。買い手は國境を越えたサプライヤーが返品を拒否した時から7日間以內(nèi)に、返金協(xié)議を修正していないと、返品の流れは閉鎖されます。取引は正常に行われます。次の期間には、バイヤーはまた、顧客サービスの介入処理を申請することができます。
アフターサービスについては、取引が成功した後、バイヤーが商品を受領(lǐng)したことを確認(rèn)してから15日間以內(nèi)にアフターサービスを申請できます。期限を過ぎたら入り口は閉まります。
億邦動力によると、淘小鋪プラットフォームのクロスボーダーは自分で7日間の返品サービスをサポートするかどうかを選択できます。もし支持を選ぶなら、「淘寶網(wǎng)七日間無理由返品規(guī)範(fàn)」を遵守しなければなりません。
また、規(guī)定の中で、取引手?jǐn)?shù)料に対して、基礎(chǔ)決算ロジックは新たに「クロスボーダー総合稅」控除項目を追加します。基礎(chǔ)決算の時、供給商の未払コミッション=コミッション基數(shù)*コミッション比率。コミッションの基數(shù)とは、取引の実際の成約価格、つまり郵便料金、店舗の優(yōu)待、単品の割引、払い戻し、クロスボーダー総合稅などの価格を除いた後、買い手が実際に支払った商品の価格(アリペイの現(xiàn)金を含む)です。
それだけでなく、今回の新規(guī)ルールは國境を越えたサプライヤーに対して「一振アウト」という制度を?qū)g行しました。例えば國境を越えたサプライヤーが売っている商品は権利者が公証で鑑定したり、プラットフォームに抜き取り検査されて偽物、海賊版商品として認(rèn)定されたり、悪影響を與えた場合、直ちにキャンセルされます。
もし國境を越えたサプライヤーがA類規(guī)則に違反したら、12點を差し引くと、プラットフォームは全店の商品を7日間遮り、保証金5000元を差し引きます。B類/C類の違反が発生したら、B/C類の違反の中で、12點を差し引きます。プラットフォームは全店の商品を下に置いて、しかも商品を7日間制限して、保証金10000元を差し引きます。
24點を差し引いて、全店の商品を下にして、14日間限定で商品を発表します。保証金は15000元です。36點を引いて、全店の商品を21日間限定して発表します。保証金は25000元です。48點を差し引いて、全店の商品を下に置いて、30日間限定で発行します。保証金は50000元です。30日後に、サプライヤーの口座が差し止められます。
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