贅沢なブランドの未來難題：同時(shí)に消費(fèi)者のために帰屬感と個(gè)性的なコミュニケーションを創(chuàng)造する。

ぜいたく品業(yè)界は冬が基本とされているが、昔の栄光を取り戻すのは容易ではない。

安永企業(yè)コンサルティングはこのほど、最新の年度高級品業(yè)界研究報(bào)告を発表した。報(bào)告によると、ぜいたく品と化粧品業(yè)界の市場規(guī)模は2022年に5410億ユーロに達(dá)し、2018年より20%増加する。

この數(shù)年間で、贅沢ブランドは新たな挑戦に直面します。これは今後3年間の業(yè)界規(guī)模を拡大しますが、複合成長率は低い桁數(shù)の水準(zhǔn)で維持されます。具體的には、高級品業(yè)界の年間複合成長率は3%ぐらいになる見込みです。

「ぜいたく品業(yè)界が比較的穏やかな成長を維持するのは、ブランド陣営が二極化し始めたからです。デジタル化が得意なブランドは三桁の成長があります。いくつかの大きなブランドは二桁の成長を維持していますが、多くのブランドは慘憺たる狀況を示しています。」安永ファッションと贅沢品部門の補(bǔ)佐協(xié)力者Elenaのコングロマリットは関連データを説明する時(shí)に言います。

　　デジタル化はここ數(shù)年のグローバルファッション業(yè)界のキーワードです。贅沢なブランドに対して、いかに高冷なイメージを捨てて、より時(shí)代とともに進(jìn)化したルートと手段で日々若い消費(fèi)者と接觸するかは共通の課題である。Gucci、Burberryのたぐいはすべて中の名手に屬します。彼らはネット上のチャンネルやSNSだけでなく、ネット上で話題になるようなオフライン體験シーンの作成にも力を入れています。

しかし、それ以外にもブランドたちがもっと注目すべきのはパラドックスな存在の問題です。デジタル化戦略をどのように指定し、実施するかが方法論的な問題であれば、この問題は価値観ともっと関連する問題であり、ブランドの長期的イメージと影響力に関わる。

「今成功できるブランドは必ず彼らの消費(fèi)者を理解し、ブランドを通じてどのような価値を見つけたいかを指導(dǎo)します。同時(shí)に、消費(fèi)者に特別扱いされていると感じさせる方法で、関連する価値観、理念を消費(fèi)者に伝えていくべきです。」について述べる。

これは上述の報(bào)告書に記載された將來のぜいたく品業(yè)界の大きな動向の一つである。消費(fèi)者のために集団帰屬感を創(chuàng)造すると同時(shí)に、彼らのために個(gè)性的で、點(diǎn)対點(diǎn)のコミュニケーションと交流ルートを提供する。デジタル化技術(shù)はこの傾向に合致する方法の一つとなり得るが、全部ではない。これはオンラインでのルートの相互連動、市場宣伝手段と製品開発情報(bào)の協(xié)力を要求します。あと三、五時(shí)ぐらいで新鮮なことを作ります。種類が豊富で、種類が豊富で、消費(fèi)者に影響を與える最大の確率があります。

　　言及に値するのは、このような傾向は高級品業(yè)界だけでなく、米國の化粧品業(yè)界にも適用されると指摘している。これは消費(fèi)者の期待に反映されています。自分で調(diào)節(jié)できる美容器具など、大業(yè)界が共同で直面している環(huán)境保護(hù)や社會問題についても共通の関心を持っています。だから、これは贅沢なブランドの策略の制定する空間よりも、美しい化粧のブランド達(dá)は更に近似的な態(tài)度があることができます——製品はもっと自然で、環(huán)境保護(hù)ができて、人の群れに対して更に性別の區(qū)別を淡泊化することができます。