雙十一を問い詰める：成績表を見せる時、大手は何を焦っていますか？

2005年に時計を戻し、女性が暴れた夏。試合の最後の瞬間、李宇春さんは珍しく振り返って、投票のスクリーンを見ました。あとで、この動作は多くの人に解読されました。優勝が間近になると、クールガールも負けるのを恐れます。

この數年のような電気商取引の大手達、雙十一の日に、貓官微は全部で10本のミニブログを発表しました。その中の7つは「眩しい」GMVです。東京の発表では、ポイントとして「累計注文額は2044億円を超えている」ということです。

鮮やかな數字を除いて、新しい消費需要の限界効果を二十一勵起して、どんどん減少しているようです。

01処処GMV：エレクトビジネスの言語貧困癥

今年の雙十一は、多くの「刀を切りました。まだ視線がフェードアウトしていません。アリさんはもう「社交の助力」を夢中になって遊びました。「東はBuyではない」と心を決めても、親友の號令に阻まれてしまう。

階數の上限が設けられていないため、「赤い目を殺す」ユーザーは自腹を切って赤いカバンを作って人を引き延ばす。その後、この大部分の人が全部負けたゲームに直面して、ますます多くの人が勝利の望みがない狀況でビルを捨てて、ビルを売って、何度も遮られましたが、一つのビルの産業チェーンは依然として微博、閑魚などのプラットフォームで靜かに興りました。ある程度から言えば、ビルブームは自発的な市場矯正であり、更にいわゆる「社交助力」に対する集団反対票である。

往年の十二ルールはすでに高數の問題のように複雑になりました。今年はさらに希望リスト、ニャース、ビルの蓋などの社交遊び方が加わりました。一方、これはアリが多くの沈下市場を爭っています。また、國內のインターネット小売は在庫市場の呼び覚ましと潛伏段階に入っています。このような集団狂喜を通じて、非アクティブユーザーを動かすことができます。

これらの遊び方が貯蓄市場を「搾取してきれいに食べる」ためだとすれば、ダブル十一がもたらす新たな需要と新モードの限界効果がどんどん減っているという意味もあります。

案の定、雙十一電気商の言語體系の中で、GMVの占める割合はますます大きくなります。11月11日のこの日、天貓官が発表した10條のミニブログのうち、7條が成約額をアナウンスし、京東の話術は「2017年の1271億元から2018年の1598億元まで、2019年の2044億元まで、同25.7%から27.9%まで成長した」という。

キラキラと光る數字には、肉眼で見えるほどの貧弱さがあります。2000億円の大プロジェクトに參加しました。多くの消費者にとっては、あまり意味がありません。

02ウォルマートの反撃と蘇寧のレイアウト

現在では、「黒五」は二十一と比べるのは難しいですが、今の中國の小売市場については、必ずしも參考にならないとは限りません。

小売分析會社First Insightは2017年12月、2018年9月、2019年9月にそれぞれ3回の消費者調査を行い、オンライン大手アマゾンの消費者比率は80%から40%に減少しましたが、ウォルマートのショッピング率は47%から55%に増加しました。

消費者の態度は自然に資本市場にも投影されている。今年に入ってからアマゾンの株価は約19%上昇しましたが、ウォルマートの株価は26%を超えました。

過去數年間、アマゾンがオフラインに降りるというニュースを耳にしたことが少なくありません。ウォルマートが買ったエレクトビジネスのモデルチェンジの歩みを見ています。少なくともオンラインでのシーンという「硬骨骨」では、「降伏打撃」のアマゾンもウォルマートでは得られなかった。ウォルマートの約12%のオンライン注文があり、ウォルマートの実體店にいる消費者がAPPを利用して送っています。

ここまで言うと、蘇寧に言及しなければなりません。張近東に対しては「アマゾン＋ウォルマート」という言葉が飛び交っていますが、蘇寧は著実に行動しています。10年間で全シーン小売のレイアウトを完成しました。

今、蘇寧易購APP、蘇寧広場、蘇寧小店はすでに蘇寧の最も重要なシーンのインターネットのポータルになりました。ソーシャルマーケティングの分野では、蘇小団、蘇寧推客など一連のツールに基づいて、消費者はより正確に觸れることができます。

具體的には垂直サービスの分野に行きます。総合的なショッピングシーンでは、蘇寧易購オフィシャル旗艦店（貓寧電気商）があります。社交電気商の分野では、蘇寧の共同購入があります。百貨店のショッピングレベルでは、蘇寧易購PLAZA（萬達百貨）があります。家電3 Cの消費は、蘇寧易買電器店と日本LAOXがあります。コンテンツサービスについては、PPスポーツは著作権數に関わらず、試合中継運営は國內第一のプラットフォームに屬しています。

また、蘇寧は商超の面でカバーが広いだけでなく、層が多いです。大きい売場はカルフールがあって、精超は蘇生がいて、コミュニティの便利さはOKのコンビニ、迪亜の毎日を配置しました。母子、スポーツ、自動車、娯楽娯楽などの場面で、蘇寧も紅子供、蘇寧體育店、蘇寧自動車、蘇寧影城など多くの業種を配置しました。

03シーン雙十一：違った成績書

実際、この新たな成長を見た企業は少なくない。

馬雲さんは退職前に「新しい小売」をどんどん売り込み、話術も「線の下では変わらない。線の下では誰が誰を食べたのかではなく、抱き合うべきだ」ということになりました。

馬雲さんは急いでオンラインでレイアウトを作ります。シーンの制限を突破したいですが、実はちょっとばつが悪いです。今年の5月31日に蘇州昆山吾悅広場の箱の新鮮な生の店で閉店します。

大潤発の古い標識は「新鮮、安い、快適、便利」で、今は「専門、質感、高い価格性能比、新しい小売」に変えました。改造された人の大潤髪は、「新小売」を最後に置くだけだ。今年のダブル十一の発表會では、貓と寶を洗う社長の蔣凡氏は「新小売」とまで言わず、重點的に「新消費」を述べました。

他の巨人は概念を捨てて捨て続けています。蘇寧は相変わらず情景小売の道を実行しています。今年は雙十一、蘇寧は「1時間のシーン生活圏」を打ち出しました。そして「1キロ30分で電光配送＋蘇寧全業態が1時間以內に屆く」製品「いつでも」を作って、18都市の2.3億人の人々にサービスします。

今年の蘇寧のシーンは雙十一で、13000店を超える店が參加しました。蘇寧広場と蘇寧易購広場は11日に千萬人を突破し、初めて蘇寧雙十一のカルフール中國に參加しました。

蘇寧の百億の補助金計畫は、全世界の500個以上のブランドが加入し、累計5000萬枚を超えるクーポンをプレゼントしました。1700萬人のユーザーが蘇寧から贈られた「覇王食」を享受し、2800萬人が「毎日鯨を発見する」活動に參加しました。多くの福祉の支持のおかげで、11日に蘇寧に百萬スーパー會員が追加され、スーパー會員の買い物人數は500萬人を超えました。また、サービス面では、雙十一期間の間、蘇寧生活幫忙注文量は同674%増加した。

ダブル十一は、GMVだけでなく、有線でさまざまなシーンやサービスを行うべきです。數字ですが、蘇寧の雙十一「成績表」は他の電気商とは違っています。