毎月のコストは億元で、赤トンボはどうやって危機を乗り切りますか?
1月に疫病が発生してから、赤とんぼの副會長兼副総裁の銭帆は毎日全國各地の自営店、加盟店から電話を受けられます。
次から次へと電話が來て、カチッと鳴るスイッチのようです。赤とんぼは全國の各都市に4000店以上の店舗を構え、明かりのように消えています。
赤いトンボは毎月何億の収入を儲けることができて、疫病が発生する時に襲來して、主要な部分の線の下で小売りを占めて振り子を停止して、店の賃貸のコスト、従業員の給料を計算して、毎月の固定的な支出の上で億元。
そろばんをはじくと心が痛む。
赤とんぼ會長の銭金波さんは、社員への公開狀で、近く徹夜して眠れないと斷言した。
出口はどこですか?
赤とんぼは線下の店をネットに移すことにしました。1日間で、オンラインショッピングモールの構築が完了しました。2日間で、400人以上の超200人のコミュニティが建立され、5000人以上のラインの下で購入して家で持ち場に行きます。
2月7日-17日、赤トンボの毎日の店を離れる売上高は15萬からスタートして、絶えず上昇して、今まですでに百萬元を突破しました。
普段に比べ、赤トンボの業績は目立っていないが、金帆は喜んでいた。これはごく短い時間で鍛えられた新しい能力だからです。ましてや、商品や資金さえ流れていれば、會社も動き始めます。
このすべてはどうやってできますか?
毎日62回會議があります
店をネットに移して、コミュニティーの中に移す。
2月8日、銭金波は「赤とんぼ戦『疫病』指揮部」の設立が完了したと発表しました。息子の銭帆が指揮官を務め、會社の基幹を引き抜いてチームを結成しました。設立してまだ二年にならない新しい小売部門は前衛を務めて、具體的な業務の実施を擔當します。
「企二代」、赤とんぼ副會長兼副総裁の銭帆
2月8日前の一週間、指揮部と代理店、加盟業者との間で密集的に會議が開かれ、7日間で434回の釘付けビデオ會議が開かれ、平均的に毎日62回行われました。
鳴り物入りの準備は一つのことで、オフラインの「休眠」の5000人以上の購入を活性化し、インターネット上で仕事を展開し、オフライン販売を行っています。金帆を使って言います。「お店をネットに運んで、社會人の中に運んでください。」
線を降りて店を閉めても、品物を売ってさえいればキャッシュフローがあります。キャッシュフローがあれば、命を助けられます。
2月8日、赤トンボオンラインの第三者手続き。技術開発、商店街から正式なオンライン運営まで一日しかかかりませんでした。
二日間で、赤とんぼのラインガイドは全國に400人近くの200人以上のコミュニティを作って、全員のオンライン上に立ちます。現在、赤とんぼの全國コミュニティ數は600近くに増えています。
「ショック魚」をアクティブにします。
非常に短い時間で、赤トンボは人、商品、場をすべてオンラインに運びました。銭帆さんによると、これは赤とんぼのデジタル化の基礎のおかげだという。
2018年、赤とんぼはアリババと協力して、1000軒以上の自営店を知恵店に改造し、商品のデジタル化を完成し、オンラインで知能販売を開始しました。同時に、3000余りの加盟店が全部釘付けになり、組織のデジタル化が完成しました。
一年余りの間に、赤とんぼのラインの下で店頭販売をガイドしてお客様の店舗のバーコードをスキャンして、506萬線の下で會員データを蓄積しました。これは店を離れる販売の基礎です。紹介によると、赤トンボはアリのAIPL(認知、興味、購入、忠誠)モードリンクをめぐって、これらの會員社をグループ化して、もう1対1の觸達とマーケティングを行って、また転換して、また新たに引き延ばします。
赤いトンボはオンラインの下で5000數名の仕入れ案內があります。
そのため、會員データ、店舗商品を問わず、赤とんぼは新規のオンラインショッピングモールに急速に導入することができます。赤とんぼのオンラインショッピングモールで、商品の在庫がリアルタイムで見られます。
購入者たちは、信じて疑われているという態度で、社會の中で「復職」していましたが、すぐに効果が彼らの想像を超えました。各支社の売り上げは日増しに伸びています。一日から二萬元、今までの一日は何十萬元にもなります。
シングル1時間戦績
銭帆によると、2月7日から2月16日まで、赤トンボの出店売上は日平均約30%伸びている。2月14日から17日までの4日間連続で、売上高は100萬元を突破した。
銭帆は興奮を隠せない。「本當に奇跡的です。」
これは戦いです。
今回の行動は、赤とんぼの內部での呼び名を「とんぼ大作戦」といいます。
「指揮官」の銭帆さんは記者に二回言いました。これは戦爭です。
戦う以上は速く、柔軟に。
以前、赤とんぼの市場戦略は調整して、本社から各店舗に発送して、市場部を通じて(通って)支店——店舗の層の下で配って、第一線の仕入れが命令を受け取って実施を始めることを待って、すでに一週間後かもしれません。
今回は命令の下達、実行、フィードバックは一日で行います。
毎日、指揮部は直営店の店長1000人を超える「特別戦役群」の中で「任務書」を下して、毎日の業績を明らかにしました。また、主な押し商品、マーケティング話術、コミュニティのメンテナンス方法を詳しく列挙しました。
これらの指示は入念で明確で、実行しやすく、審査しやすいです。
例えば、會員を引いてグループに入る文案は、指揮部によって統一的にテンプレートを提供して、顧客の実際の狀況によって修正して、一対一で発送します。また、ガイドは會員のラベルに基づいて精確なマーケティングを行い、価格に敏感なユーザーに対しては、チームワーク、クーポンを使い、新しい敏感なユーザーに対しては、新製品の図を提供します。
同時に、研修官は業績のすばらしい買付けを追跡して、経験を総括して、判例を形成して、毎日釘雲教室を通じて訓練を行います。このように、購入の能力は絶えず向上しています。
一日の仕事が終わったら、全國の直営店、加盟店、代理店の販売データを集計して、全國の販売ランキングを形成します。社の群れが新しくて、店を離れて販売するのに関わらず、優勝者について、ただ1つの字だけあって、賞。
銭帆は、毎日深夜12時は群の中で一番活発な時だと言いました。
社長が先頭に立ち、全員で靴を売ります。
金帆は、企業の信頼が肝心だと思っています。たとえ一時的に販売していなくても、企業の自信はあります。
赤とんぼ戦「疫」指揮部には、従業員の保障を専門に擔う配慮官と、積極的な情報を発信する広報官がいます。一つの重要な目的は、従業員を安心させ、企業の安定と正常運行を維持することです。
増加しつつある販売実績は、さらに強心剤である。
2月14日バレンタインデー、新しい小売部門の責任者の余愛飛さんはイベントを企畫しました。赤いトンボ會社に8000人以上の従業員を呼びました。オンラインで「微商」として、會社のために商品を販売します。
赤トンボの25年の歴史では初めてです。
銭金波は率先して応答して、彼は友達の輪で一生懸命に呼びかけて、文案の“銭金波は推薦して、みんなは場を挙げます!”
お金の帆も遅れていません。初日に五、六千円を売りました。彼の妻は六、七萬円を売りました。
社長が先頭に立って、従業員がついてきます。
赤トンボグループには、研究開発、財務、行政、さらにはデータエンジニアが加わっています。赤とんぼは2月14日の出店売上高が初めて100萬元を突破し、前日比500%増となりました。
店に羽を挿す
2月14日、赤トンボ戦の「疫」指揮部は電話會議を開きました。と金帆は言った。
會議が終わって間もなく、赤とんぼが生放送の予告を出した。
金帆は決して疫病の発生狀況が企業に対する衝撃を隠蔽しません。
赤とんぼ本部は浙江省溫州にあります。ここは湖北省以外の疫病が比較的深刻な地區です。消費者を安心させるために、商品を購入する時は消毒を専門に行い、ビデオを撮影してお客様に送ります。
銭帆は心配しています。もし4月になると、溫州の靴工場、倉庫基地は予定通りに再生産できなくなり、店舗、電気商の商品供給源は影響を受けます。
彼は予定を早めて、溫州の工場の外で、広東、重慶の工場と他の世代の工場の資源を協調して、商品の供給源を保証します。
金帆さんによると、線の下の店が閉まり、赤トンボ線の下の店の案內販売を追い詰め、途方もない狀況でオフラインのコミュニティに投入して販売しているうちに、新しい能力が生まれたという。オフラインで営業が再開されても、コミュニティマーケティングは継続して営業され、オフライン販売は継続されます。
これは、今回の作戦を擔當した赤トンボの新小売センターが、元の「儲からない」部門から「儲からない」部門に変わったことを意味しています。
「店頭販売は店舗に羽を刺したことに相當し、疫病が発生した後、企業の戦力がより強くなる」金帆は、危機もチャンスであり、疫病の発生は企業の販売、組織上の固化した思惟を打ち破り、店を離れる販売能力、全員の商品を売る能力を奮い立たせました。これは赤とんぼの最も貴重な財産です。
ソース:新しい小売智庫の作者:王詩琪
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