全民の“雲”は買って、企業のデジタル化のモデルチェンジのオンラインは客の位置を得て必ず行きます。
「刺す」時計を決めて、時間通りに秒殺群に入って、もう一回「買う」ことを始めました。疫病の中で、気ままに街を歩くことができないのは、多くの女性の日常になっているようです。
以前は友達の輪はただ小さい商の天下で、最近の1ヶ月、まるで大型の電気商のプラットフォームに変身して、いっぱいのスクリーンはすべて商品を売って、群を引く2次元のコードです。疫病の発生期には、オフライン小売はほとんど停止され、各大手ブランド、企業、プラットフォーム、デパートは続々と「自救」を開始し、微信グループ、生放送、小プログラムなどのツールを利用して、一連のオンライン販売活動を開始しました。
「元の価格は1280元の発熱ズボンが好きで、秒殺は380元だけで、クーポンを重ねて使うこともできます。買わないのも損だと思います。」記者がデザイナーを慕って引っ張り込まれた秒殺の群れには、多くの消費者が「喜び」の中に入ってきて、憧れの商品を安く手に入れることができました。デザイナーの“化身”の顧客サービスを加えて、製品に対してもっと細かい布地、色などの方面の解説を行って、數日間の內に500人近くの人を引きつけてグループに入ります。
これは疫病を戀慕する期間の「全員購入ガイド」措置で、クラウドカスタマーサービス、AIMER CLUB及び公式ショッピングモールの3次元によって、オンライン、オフラインの全ルートのサービス、販売を通じて、會員を深く運営し、より高い消費者価値を創造する。1月29日から2月19日まで、一ヶ月足らずの間、オンラインの公式ショッピングモールが日本から5萬元まで235萬元の販売実績を突破することを憧れて、販売は4252%伸びました。
同様に「全員小売」プロジェクトを展開しているのはアン踏であり、グループ傘下の各ブランドの販売チーム、ブランドサポートチーム、共有チーム及びすべての管理層が共同で參加し、ディーラーと一般従業員も例外ではなく、3萬人を超える「店小二」が続々とオープンした。ブランドの代弁者を助けて、選手を契約して短い動畫を録畫する方式を通じて、消費者が家で運動することを勵まして、消費者とインタラクティブにします。同時に、アン踏とFILA傘下の複數のブランドもオンラインで多くの新商品とマーケティング活動を展開しています。安踏グループによると、最近の「全員小売」は微商プラットフォームの日平均売上高が千萬元近くに達している。
太平鳥と傘下のブランド行列は、WeChatオンライン會員専用場、コミュニティマーケティングの分裂、小プログラムの流通、異なる地域での輪番中継などの形式を利用して、「オンライン休業しない」を実現しました。2月8日、太平鳥服飾會長の張江平氏が発表した「すべての鳥へ」の手紙によると、これらの形式を通じて、依然として過半數の営業停止を実現した。営業店はまだ販売されており、日平均の小売額は800萬円を超え、引き続き上昇している。
婦人服ブランドの歌莉亞も企業のWeChatとガイドシップを利用して運営しています。小プログラムを通じて、オンライン取引先の觸達と運営の閉ループを実現します。小プログラムは一日に100萬元を超えています。2月7日には300萬元に達しました。
同じように良い成績を取ったのは、インターネットの遺伝子を持っているラインマンでもあります。オンラインで50店余りの店舗が営業を開始した場合、ラインマンは6.5萬人の顧客を迅速に獲得し、さらに2月5日に一日で日常140%の販売を完成します。匯美集団の社長の方建華さんによると、これは主にラインマンの新小売そのものが「電商+店舗+社群」のビジネスモデルであり、自主研究開発のシステムサポートがあり、チームの組織実行があり、制品システムの調達などがあり、相対的に柔軟に切り替えられるという。
「危機が発生した時、企業が競い合うのは前期の備蓄である」方建華が言っているように、以前からスマート小売モデルを配置し、多くの探索と実踐を行っている企業や、トレーニングの下でオンラインでの小プログラム、コミュニティ、企業WeChatなどのスマート小売ツールを利用した購入者はこの特殊な時に先駆者を占めています。
「太平鳥のデジタル変換は2016年から始まっています。」張江平氏によると、全國の在庫データをクリアできる「雲倉」を通じて、太平鳥が持っているスタイリスト資源を集めて、お客様にインスピレーション情報を提供したり、著付け情報を共有したりして、會員サービス(會員ポイント、消費記録)を統合したり、情報(アルゴリズムを含む)を組み合わせたり、組み合わせたり、単品販売などの機能を持つ鳥タッププを集めたり、2018年末から店舗生放送を試みたりして、育成したという。卸売りのアナウンサー。
過去數年間で、歌莉亞は反復情報化管理プラットフォームをアップグレードし、自分に適したデジタル化の転換案を探しています。企業中臺を構築することによって、データバックグラウンドと販売ラインを効果的に接続し、よりスピーディーなビジネスモデルを形成しています。
2019年4月に、歌莉亞公式小プログラムがオンラインで公開され、公衆番號図文、公衆番號のカスタムメニュー、モダリティメッセージ、ブランド専區など6つの接點を形成し、その引用率は70%を超えた。データによると、ガリアの公式手続きが完成して1年足らずで、GMVは少なくとも2.5倍になり、ユーザー登録量も倍速的に増加した。
機會は準備のある人に殘しておきます。突発的な疫病を前にして、これまで強調されてきた科學技術とデジタル化の転換の重要性がますます際立ってきた。
過去に多くの企業とブランドが「デジタル化」に対する理解は、できるだけ早くデジタル管理ソフトをオンラインにして、サプライチェーンの端に拡張と開拓を行うことができなくなりました。この「疫學」を通じて、多くのブランドと企業が真に重視することができると信じています。
米國の研究機関BIはこのほど発表した「世界六大産業科學技術動向報告」で、「2020年は各大産業のデジタル化が本格的に実現するきっかけになる」と予測している。中國では、疫病は小売業のデジタル化の觸媒になります。「上云」にまだ踏み切れない小売ブランドは、彼らの長期戦略を考えざるを得ない。
友達の輪、社會の群、店の群、生放送、かつて多くの人が鼻の私的なドメインの流量をせら笑って、ブランドと企業に“オンラインで客を獲得します”を実現するように助けて、今売ったのは消費者の最も必要とする商品で、しかし運営が適切でさえすれば、未來完全に伝統のブランドのデジタル化の入り口に転換することができて、甚だしきに至っては新制品の発酵の陣地の1つになります。多くのブランドにとって、彼らが欠けているのは製品ではなく、消費者とコミュニケーションするところです。
將來の消費者はどこにいますか?「雲執務」「雲教育」「雲娯楽」「雲ショッピング」は人々の生活習慣を変え、オンラインとオフラインの全ルートの融合を実現するように迫られていると言わざるを得ない。
「『オタク経済』は疫病の衝撃の産物です」大成基金の副総経理兼首席エコノミストの姚余棟氏は、2003年の「SARS」期間中に、アリババなどの電子商取引プラットフォームが成長し、人々の生活の一部になったと指摘している。今回の新型肺炎の流行の影響で、人々の「宅生活」は「宅経済」の消費習慣を育成し、強化しました。
したがって、全國民が商品を持っているのは疫病の時の服裝ブランドと企業達の「抱仏」行為だけかもしれません。本當の戦略的思考は疫病が発生した後、デジタル化戦略の上で行動しなければなりません。
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