衣料品問屋小売はもう「返品だけはできません」。

蘇州線下で無理由返品承諾サービスが開始されて以來、全市の各種商店が積極的に參加しています。現在、大市の範囲內にはすでに3萬軒近くの契約業者があります。先日、常熟服裝城の400軒余りのアパレル問屋も無理由返品の仲間入りをしました。

常熟服裝城は全國的に有名な服裝の集散地で、毎日各地の取引先が服裝城で取引しています。常熟市の消保委員會の莫城分會のスタッフによると、服裝城の多くの商店は卸売りを主としています。取引時はずっと「両替だけはやめられない」という卸売り業界のルールを守っています。長年來、服裝城の小売は多くないですが、小売業によるトラブルは珍しくありません。6月の初めに、消費者王さんは常熟服裝城の婦人服卸売市場でズボンの連體を見ました。買う時、店員は店內で試著できないと言いました。家に帰って著てみたら、王さんは服の透明度が合わないことに気づきました。返品したいと思いますが、店は卸売業に従事しています。買ったら交換してキャンセルできないと言いました。王さんは不合理だと思って、常熟市の消保委の莫城分會に反映して、商店の返品を調整したいです。消保委が調停に介入した後、雙方は製品の透明度問題に対して確執しており、商店は卸売りの規則に従って紛爭を処理することを堅持しており、繰り返し協議した結果、雙方も合意に至らず、紛爭は調停を中止するしかない。

ちょうど全市が熱い勢いでオンラインショッピングを推進しています。理由なく返品サービスをする時、常熟市の消保委の革新的な試みはアパレル問屋にこのサービスを普及させて、多くの商店の支持を得ました。6月中旬から、常熟服裝城グループ傘下の6大市場で、消保委の従業員は積極的に市場管理側を動員し、各商店に返品に関する政策を宣伝しました。7月10日までに、400社以上の契約があります。卸売業者が小売店を増やして返品する理由がない業務を増やして、関連している操作の流れをより明確にすることができます。同時に消費者とのコミュニケーションがよりスムーズになり、情報の非対稱性を回避し、トラブルを引き起こすことができます。

7月10日までに、蘇州線の下で買い物した「理由なしで返品する」と承諾した業者はすでに27921社に達しました。全市が累計で設立した無理由返品管理サービスステーションは74カ所、保管場所は62カ所である。全市の大型商業體（百貨店）と企業が直接返品を受け付けている業務は7619件で、金額は414.78萬元に及んでいます。