専門訪問の騰訊醫療副総裁の張猛氏：疫病狀況は再び資本の情熱を奮い立たせ、インターネット醫療は短期的に成熟を促してはいけない。

インターネット醫療は、本當にお金を持ってヒットできる業界ではなく、流量によって生み出される業界でもないので、サービスに注意し、科學的で正常な法則に注意しなければならない。

インターネット醫療は疫病のためにまた爆発しました。

新型肺炎の流行の影響で、インターネット醫療サービスに対する社會各界の関心が高まっており、インターネット醫療業界が変革的発展のチャンスを迎えている。

疫病の期間中、交差感染を避けるために、各病院の通常の外來診察窓口はほぼ閉鎖されています。同時に、病院の負荷と醫師のリスクを軽減するために、多くの公立病院と第三者のインターネットサービスプラットフォームが無料のオンライン醫療サービスを提供しています。最終的には疫病の觸媒と國家政策の後押しで、インターネット醫療サービスに「流水噴出」が現れました。

しかし、インターネット醫療はやはり新しいもので、10年以上の発展を経てきましたが、避けられないのは発展モデルと収益方式がまだ模索されている段階です。

9月8日午後、騰訊醫療副総裁の張猛氏は21世紀の経済報道記者の取材に対し、「インターネット醫療は、本當にお金を持って打つことができる業界ではなく、流量によって生み出される業界でもない。サービスに注意し、科學の法則を重んじたい」と述べました。

9月10日、騰訊グローバルデジタル生態大會の知恵醫療特別興行が登場し、騰訊醫典は正式に內容開放計畫を発表しました。APIインターフェースの形式を通じて、専門の科學普及內容とスマートツールを體系化して別のプラットフォームに出力します。

張猛資料図

インターネット醫療は短期では早熟できません。

新冠の肺炎の疫病の期間、テンセント醫療チームはオンラインから今まで発展狀況はどうですか？

張猛：騰訊醫典チームは疫病から芽が出た狀態で、武漢がまだ封鎖されていない時、大量の疾病の進展に関する情報のフォローアップをしました。疫病の発生期間に、私たちは2000以上の新冠に関する內容の報道をしました。読む量は疫病の前の數十倍の増加に比べて、特にホットスポットで、全網配信は百億近くの読書量があります。また、何十回かの疫病に関する生放送も行いました。鐘南山、張文宏は全部招待されて生放送に參加しました。

他のブランドは同じようなことをしていますが、同業者同士の競爭をどう思いますか？

張猛：競爭はいいことだと思います。いずれにしても、ユーザーが必要とする、信頼できるコンテンツを自主的に生産することを促進し、トラフィックを利用して配布する形ではなく、インターネットを通じてこれらのコンテンツを集約する。しかし、內容のレベルでは、醫療は他のコースと違って、科學的な原則と責任ある精神が必要です。醫學の內容は非常に難しくて、病気は數え切れないほど多くて、ユーザーの需要は確定しないで、醫學の知識の更新のスピードもとても速いです。

『21世紀』：インターネット醫療は、數年前に人気があって、だんだん寒くなりました。今回の疫病を通じて、皆さんはこの業界に関心が高くなりましたが、収益モデルはずっと突破しにくいです。

張猛：インターネット醫療はいつも突破を求めています。疫病と前の年の探索を通じて、より実際的な認知があるかもしれないと思います。この業界は以前は資本で成熟させられていましたが、醫療は比較的長い業務モデルであり、短期資本が成熟を促すことができるわけではありません。

インターネットの醫療にとって、本當にお金を持ってくることができる1つの業界ではありませんて、流量によって生むことができるのではありませんて、私達はサービスを重んじて、科學の正常な規則を重んじます。また、醫療消費行為は低周波行動であり、人が誘導できないため、一定の特殊性を備えている。

疫病の時、インターネットは確かに醫療業界にプラスの促進作用を持ってきて、ネット上で問診して、ネット上で薬を送って、情報などはとても便利です。今市場はインターネット醫療に対する情熱を再燃しています。それと同時に、數年前にインターネット醫療が盛んになったばかりの時に比べて、みんなはインターネット醫療に対してもっと成熟して理性的になり、上調子さを解消し始めました。いずれにしても、醫療は暴利業界ではないと思います。あるいは、急速に黒字を実現できるビジネスモデルは、みんなが長距離競走の心を持って、問題を解決するユーザーの心を持っています。

醫薬流通はまだ主な収益モデルです。

「21世紀」：過去のインターネット醫療の収益モデルは、インターネットを通じて問診に留まり、醫薬品の閉ループを導入し、オンライン薬局に復帰する方式で、騰訊醫療の未來は新しい収益モデルを模索していますが、何か具體的な試みがありますか？

張猛：薬事企業を導入するのは現在の形で多くない収益ルートの一つです。また、保険モードもインターネット醫療の収益に重要な役割を果たしていますが、商業保険は中國で始まったばかりで、本當にてこを支払うことによって醫療行為を変え、醫師の処方習慣を監督管理し、コントロールすることができます。まだ初歩的な段階にあります。

多くのインターネット醫療企業は、企業と協力することでウィンウィンの形が形成されると考えています。より良い収益モデルがない背景において、患者を中心に、ユーザーの問題を本當に解決し、この中で協力した何者が価値點を見つけ、ユーザーの問題を解決し、醫者の効率を向上させることができると思います。

これからどうやって薬企業と正の循環をもたらし、より良いのは病気に対する理解を通じて、患者の行為をより一層改善し、醫者の効率をさらに高め、さらに醫療システム全體の効率と社會醫療費用の低減を促進し、現在の國內醫療の補完は騰訊醫療の未來の主な研究方向であり、我々の優位は技術に集中している。ビッグデータと技術レベル。

アリ、平安などの大手の配置問診プラットフォームは少數ではありません。テンセントのオンライン問診と他のインターネットの問診は何が違いますか？

張猛：騰訊醫療のオンライン問診はWeChatの生態に基づいていますので、私達もユーザーの安全性を重視します。私たちはより高い業界標準の問診品質追跡システムまたは監視システムがほしいです。WeChatとテンセントの生態に責任があるからです。

この中で、私達もできるだけ多くの情報の內容に參加します。例えば、テンセント醫典の內容を壊して、患者の初歩的な機能を形成します。問診の間に比較的簡単な問題を先に機械に完成させる目的があります。問診の仕事は、醫者が一山の字を打つ必要がなくてもいいです。もっと速く患者を回復します。一方、患者がオンラインで問診することがもっと多いことを発見しました。実はもっと多い時は、慰めを求めたいだけです。ネットで問診するのは問題を解決したいのです。このような背景の下で、テンセント醫典とテンセントの強大なAIの能力に頼って、私達の優位は醫者と患者の雙方向の問診の効率を高めることができて、往復の時間を減らすことにあります。

『21世紀』：騰訊醫典のB端方向上の発展はどうですか？コンテンツをキャリヤーとして出力するプラットフォームとして、その交渉能力はどこにありますか？

張猛：私たちの強みは一つには製品の希少性があります。その次に、品質の高いコンテンツの出力、ユーザーの好みの度合いを保証することも重要な利點です。今はB端末で、主にチャネルとの協力です。私たちはすでに多くのルートメーカーから注文內容の需要を受けています。特にビデオ類の醫學內容に対する需要はまだ多いです。ビデオを作る醫學の內容はユーザーの需要を満たしてルートを開拓することができます。これはB端末の協力の方向です。未來私達も自分の內容を改善することによって、ユーザーのニーズをよりよく把握し、満足させます。

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