電気商は人に戻って、消費(fèi)者と商店の體験を高めます。
年末年始は、インターネットの大手メーカーの納新が亡くなった時(shí)です。
馬化騰がまとめた騰訊2020:正直な信仰を守り、連接に価値を創(chuàng)造させます。劉強(qiáng)東は「コミュニティ団體購(gòu)入」の分野で御車親征、排兵布陣を行います。ラストスパート港交通所で、第三四半期に電気商GMVが2041億を完成しました。2500億の目標(biāo)は一歩だけ遠(yuǎn)いです。
目標(biāo)アンカーと組織構(gòu)造調(diào)整において、アリは國(guó)內(nèi)のインターネット工場(chǎng)の中で最も鋭敏な一つである。
ダブル11後、淘寶/天貓は「電気商業(yè)務(wù)」に対して新たな組織構(gòu)造調(diào)整を行うと発表しました。
平地區(qū)は全面的にユーザーの製品と技術(shù)を淘汰する責(zé)任があります。
吹雪は全面的に天貓商店と業(yè)界の運(yùn)営を擔(dān)當(dāng)しています。
家洛は全面的にプラットフォームの商業(yè)化システムの建設(shè)と発展を擔(dān)當(dāng)しています。
エレクトビジネスはアリの最も核心的な業(yè)務(wù)で、淘寶/天貓を含む中國(guó)の小売業(yè)は依然として総収入の62%を占めています。業(yè)務(wù)の調(diào)整を通じて、人員の陣営の変動(dòng)、大企業(yè)の生産効率の共通問(wèn)題を解決します。ある意味では、張勇(花の名:逍遙子)が「敏捷な組織、単純な文化」を作った後の著地執(zhí)行であり、阿里電気商の分野で挑戦の対応策を迎えています。
同時(shí)に、10億人の消費(fèi)者サービスのプラットフォームとして、小さな変化が生態(tài)系全體に影響を及ぼします。消費(fèi)者にとって、一連の消費(fèi)政策チェーン式の変化が最後の爽快感に影響することを意味するかもしれません。商店と達(dá)人にとって、流量配分ロジックの変化は、「商業(yè)利益」の再配分です。
1月18日、上海で開催された「天貓商家春節(jié)団訪問(wèn)」には、経営陣が登場(chǎng)し、企業(yè)の関心の問(wèn)題について交流し、天貓の今年の最新戦略を共有しました。
2021年には、メーカーはどうやって自分の行動(dòng)路線を計(jì)畫しますか?商店はまたどんな新しい機(jī)會(huì)がありますか?「エレクトリックオンライン」(ID:dianshangmj)で內(nèi)容を整理しました。
人に戻り、消費(fèi)者と商家の體験を高める。
まずポイントを決めて、次の段階では貓はどこに行きますか?3つの方向にまとめることができます。
?消費(fèi)者體験を向上させる;
?運(yùn)営コストを低減し、製品(旗艦店、データ製品)を最適化し、全域の運(yùn)営効率を向上させる。
?新品、新ブランド、新商品を押す。
消費(fèi)者、商店とプラットフォームは、縦橫縦長(zhǎng)の立體座標(biāo)を構(gòu)成しています。
戦略ルートのアンカーは、企業(yè)が市場(chǎng)に対応する総合的な方策である。
今年はモバイルインターネットが発展して10年目です。世の中はもう変わっています。
以前は人が探していましたが、ユーザーは検索ボックスでお?dú)荬巳毪辘紊唐筏蛱饯筏皮い蓼筏俊%偿螗匹螗幕蝺A向は、エレクトビジネスプラットフォームの変化を加速させた。
安定した成長(zhǎng)を維持していますが、挑戦者が増えてきて、京の東から、時(shí)間を殺すという手の震えが多くなりました。伝統(tǒng)的な電気商から生電商まで、各分野で挑戦に直面しています。
『基業(yè)長(zhǎng)青』では、管理巨匠のコリンズが、相手を最終目標(biāo)とする會(huì)社ではなく、自己改善をより重視することを推奨しています。天貓管理層は交流會(huì)で、プラットフォームが大きくなりました。多様な供給、豊富なコンテンツキャリアを持っています。消費(fèi)者と商店のツッコミを伴っています。特にマーケティングのやり方が複雑で、価格メカニズムが複雑です。天貓管理層によると、消費(fèi)者と事業(yè)體の體験を高めることは、天貓2021年の運(yùn)営戦略の重要性の中で重要だという。
體験を向上させることが一番の大事です。口で言うだけではなく、はっきりした道が必要です。「シンプル」は何度も取り上げられているキーワードです。
マーケティングのやり方を簡(jiǎn)略化して、商品の価格を更に一目瞭然にさせて、當(dāng)日達(dá)あるいは翌日達(dá)、訪問(wèn)するかそれとも予約して、物流の體験は更に確定的です。商店側(cè)は、天貓経営の敷居とコストを下げることで、事業(yè)者の総合経営効率を向上させる。
過(guò)去2ヶ月間、タオバオは絶えずバージョンアップし、商品情報(bào)の流れを増やし、人と商品のマッチング効率を向上させ、新コンテンツセンター「散歩」を追加し、「人」の參加を通じて、技術(shù)と商店が実現(xiàn)しにくいショッピング「発見感」を完成しました。
寶を洗って豊かになってメディア化して、最初のショッピング場(chǎng)から、次第に1つの気に入った?jī)?nèi)容の新しい場(chǎng)に成長(zhǎng)して、この中間の進(jìn)化は多くの地方が再生しなければならなくて、舵取りとチームが多くの物事の認(rèn)知に対してテストします。
認(rèn)知半徑を試す大局的なゲームです。
千萬(wàn)商店の新しい機(jī)會(huì)
プラットフォームの流量の移動(dòng)は、企業(yè)の注意力の移動(dòng)をもたらします。
昨年までの「ブラックスワン」は、ネットショッピングを習(xí)慣にしてきました。需要がラインの下からラインに移った時(shí)に、疫病は淘寶、天貓、京東のこれらの総合的な種類のプラットフォームとプラットフォームの上の千萬(wàn)商店に新しい成長(zhǎng)の機(jī)會(huì)を提供しました。
天貓副総裁の吹雪氏によると、プラットフォーム上では00後、90後のユーザーが増え、若年化の傾向が顕著で、四六線都市の客単価も上昇している。2020アリババ投資家大會(huì)で発表された一連のデータによると、消費(fèi)者のARPU(ユーザーの年間平均消費(fèi))は9000元を超え、前四半期の決算報(bào)告書によると、ARPUの値は19993.1元である。
年間のアクティブ消費(fèi)者AACとユーザーの年間平均消費(fèi)ARPUの増加は、プラットフォームが消費(fèi)者に対して「商品を見る-商品と店舗に興味がある-買う-再び買うと忠実な顧客になる」というプロセスの効果的な管理を反映している。ユーザーの消費(fèi)が増加すると、店舗を誘致することができます。新商品/新ブランドを押すと、多元的な需要が満足されます。多くのユーザーがプラットフォームに遊びに來(lái)て、買いに來(lái)て、飛輪効果を形成します。
アリグループ取締役會(huì)長(zhǎng)兼CEOの張勇氏は最近講演し、「デジタル化」という言葉を何度も言及しました。デジタル化は不確実性の中**の確定性です。
旗艦店は天貓プラットフォームの中で最も核心的な製品です。事業(yè)者は「デジタル化」を?qū)g現(xiàn)するために、公域私域の更なる連動(dòng)を?qū)g現(xiàn)し、オンラインラインの下でより多くの融合を?qū)g現(xiàn)します。
「オンラインエレクトビジネス」は「淘寶改版:「バイヤーショー」をショッピングにアップグレードし、「発見感」をより重視すると述べた。淘寶新ラウンドのアップグレード後、「微淘」をトップページのトップに移動(dòng)し、「購(gòu)読」にアップグレードし、「推薦」と並んでいる。これはタオバオを解釈して、コミュニティを共有する動(dòng)作を継続的にアップグレードすることができます:事業(yè)者は獨(dú)自の店舗を運(yùn)営することに専念し、現(xiàn)在のところ、購(gòu)読全體の入店効率は20%アップし、購(gòu)読の深さは70%アップしました。
吹雪によると、店舗の個(gè)性化、インタラクティブ化を引き続き推進(jìn)し、ラインの下で一體化した全域の運(yùn)営を支援するという。
「會(huì)員を再定義します。第一に會(huì)員データを規(guī)範(fàn)化し、第二に會(huì)員データ製品の定義、會(huì)員コードという製品がオンラインになります?!?/p>
未來(lái)において、プラットフォームは検索、推薦、大促の中でより多くの私的ドメイン製品を配布します。つまり、プラットフォームでやるべきことは、「會(huì)員」と「私ドメイン流量」を強(qiáng)い絆と基本盤として展開し、企業(yè)に人格屬性を持たせることです。
企業(yè)の関心の問(wèn)題に対して、プラットフォームも回答しました。今年の天貓はプラットフォームの経営をさらに規(guī)範(fàn)化させ、サービスの質(zhì)と取引先の體験を改善し、商店の合法と正當(dāng)な商品管理、価格管理に干渉しないで、商店の自主経営権利を尊重し、「二者択一」を支持しない。同時(shí)に、公開透明のプラットフォームルール體系を構(gòu)築し、企業(yè)誘致、申し込みなどの操作プロセスを規(guī)範(fàn)化し、企業(yè)の権益を保障する。
引き続き新品、新ブランドを孵化します。
今年のもう一つの重要な変化は、新製品、新品種などの新種の爆発です。
三度半はスターバックスとネストのすき間に冷えたコーヒーを見つけました。元?dú)荬噬证蠠o(wú)糖の泡水に頼って、コカコーラの炭酸の海洋の中で重囲を突破します。天下の苦しみの鋼の輪は長(zhǎng)くて、Ubraasは女の子達(dá)に無(wú)鋼の輪の心地良さを體験させました。
市場(chǎng)を細(xì)分化することは、市場(chǎng)を発見するだけでなく、創(chuàng)造需要でもある。過(guò)去1年間、天貓には1000ブランドを超える新品の成約額が1億元を超えていました。日の貓の小さい暗い箱のこのような1つの新しいマーケティングの製品、毎月2億人近くを覆うことができます。
今年の事業(yè)者は運(yùn)営會(huì)から新しい変化があります。全體のコンテンツフィールドは共同で検索して、紹介しています。私達(dá)はコンテンツの流量場(chǎng)を、商品の流量場(chǎng)と検索場(chǎng)を結(jié)びつけて、より良い新商品、新商品、新ブランドの運(yùn)営をお手伝いします。淘系の制品技術(shù)及び検索推薦を擔(dān)當(dāng)した平分域表示。
モバイルインターネットが次の10年に入ると、オンライン流量の価格がどんどん高くなり、ボーナスが消耗されてしまいます。商店達(dá)は焦慮していません。誰(shuí)も自分で注重したプラットフォームを押さえつけられず、流速に捨てられます。
コンテンツフィールド、検索場(chǎng)と推薦場(chǎng)を一つにして、事業(yè)者により多くのデジタル化ソリューションを提供するとともに、ユーザーの活躍度と粘りを強(qiáng)化し、成約と転化の効率を高め、事業(yè)者の販売問(wèn)題を解決し、プラットフォームの成長(zhǎng)赤線を守ることができる。
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