新常態(tài)の下で越境の服裝の電気商のモデルチェンジの道

中國(guó)稅関の統(tǒng)計(jì)によると、2020年に稅関クロスボーダー電子商取引管理プラットフォームを通じて輸出入リストを調(diào)べたところ、24.5億票に達(dá)し、同期比63.3%増となり、國(guó)際的なマクロ環(huán)境の負(fù)の影響を受けたより小さい2017年の4倍となりました。金額で計(jì)算すると、2020年に中國(guó)のクロスボーダー輸出入は同31.1%増加しました。その中で輸出の伸びは40.1%で、輸入よりずっと高いです。

越境電商の良好な態(tài)勢(shì)は企業(yè)と國(guó)內(nèi)政策資源の支援のおかげであり、業(yè)界が長(zhǎng)期発展の中で蓄積してきた成熟したサプライチェーン、製造及び人材優(yōu)勢(shì)にも欠かせない。國(guó)內(nèi)のクロスボーダーは強(qiáng)い製品を蓄積しただけでなく、新しい技術(shù)と新しいチャネルを利用して消費(fèi)者のニーズをよりよく満たす方法を積極的に模索しています。先輩たちのリードがあって、ますます多くの電商企業(yè)が世界中で人気のある消費(fèi)ブランドになる夢(mèng)を抱いて、努力しています。

同時(shí)に、市場(chǎng)環(huán)境もすべてのエレクトビジネス企業(yè)に似たような信號(hào)を転送しています。市場(chǎng)環(huán)境はますます成熟し、企業(yè)は持続可能な発展モデルを探しています。2019年には、世界のクロスボーダーネットワークの普及率は51.2%に達(dá)しました。2020年を経て、疫病の觸媒の下で消費(fèi)者やショッピング心理の変化が日増しに加速され、世界の電気商市場(chǎng)はさらに加速的に発展し、そして次第に一種の「新常態(tài)」に変化してきました。これは越境電気商たちに新しい方式を採(cǎi)用して、自分の持続可能な発展を維持し、より長(zhǎng)い生命力を獲得する必要があるかもしれません。

一、ブランド建設(shè)：越境電気商の新たな転換點(diǎn)

疫病の影響で、世界の消費(fèi)者のショッピング行為は大量に線の下から線の上に転向しています。これはクロスボーダーに素晴らしい発展のきっかけをもたらしただけでなく、クロスボーダーの競(jìng)爭(zhēng)パターンも深く変えました。ユーザーの増加は容易になったようだが、ユーザーを留保するには、従來(lái)の舗裝品や流量の変動(dòng)などのビジネスモデルのショートボードがさらに露出している。ブランドの販売量が増えれば、流量と商品を中心に、消費(fèi)者とのコミュニケーションと接続をおろそかにします。逆に消費(fèi)者にとっては、ブランドとの接觸は購(gòu)買(mǎi)行為に限られ、深い買(mǎi)い物の印象と體験を殘していません。このようにして、ブランドはユーザーの沈殿を?qū)g現(xiàn)するのが困難であり、これはさらに持続的な成長(zhǎng)を獲得することが困難であることを意味する。業(yè)界の配當(dāng)金がだんだん後退して、競(jìng)爭(zhēng)が増分から貯蓄量に転向する時(shí)、長(zhǎng)期の持続可能な発展を?qū)g現(xiàn)したいならば、どのようにユーザーから駆動(dòng)して成長(zhǎng)して、ブランドを製造して沈殿して消費(fèi)者になりました。

ブランドを作る目的は市場(chǎng)を開(kāi)拓し、市場(chǎng)を占領(lǐng)し、利益を得る能力を構(gòu)築することです。強(qiáng)いブランドの影響力を頼りにしてこそ、消費(fèi)者集団の中で明らかな忠誠(chéng)度を構(gòu)築することができる。それはお客様のブランドに対する選択の好みを決定しています。もっと重要なのはブランドに対する関心と信頼の程度を決定しています。そうすると、自身が重複した価格競(jìng)爭(zhēng)に陥ることを避けられます。一方、ユーザー自身のクロスボーダーネット購(gòu)入の経験が高まるにつれて、ユーザーはブランドに対する認(rèn)知度もますます高くなり、クロスボーダーはブランドの維持発展のための重要な転換點(diǎn)を迎えている。

クロスボーダーエレクトと共同で持続可能なブランド発展モデルを構(gòu)築するために、Googleとデロイトは協(xié)力して「2021中國(guó)クロスボーダー発展報(bào)告」（以下、「報(bào)告」という）を発表しました。

この文章は消費(fèi)群體とコースから分析して、クロスボーダーのために新しい常態(tài)で持続可能なブランド建設(shè)の方向にいくつかの思考を提供することができることを望んでいます。

二、消費(fèi)者：オンラインショッピングとブランド認(rèn)識(shí)に深く入る

現(xiàn)在のビジネス環(huán)境とショッピングモデルの変化は、2020年の電気商家消費(fèi)者とトラックに大きな影響を與えています。一方、エレクトビジネスの主要消費(fèi)者はブランドに対する認(rèn)識(shí)が次第に成熟し、ブランドの価値を認(rèn)めたいです。一方、エレクトビジネスの品格はあまり変わっていませんが、ファッション、家庭園蕓、3 C製品と美化粧品を主なコースとしています。しかし、一部のコースの細(xì)分領(lǐng)域には多くのブランドの発展空間があり、お客様の単価が上がりました。

2020年、疫病は「社交距離」をもたらしただけでなく、防疫によって一部の経済先進(jìn)國(guó)の段階的な「鎖城」をもたらし、消費(fèi)者の生活狀態(tài)は大きく変化しました。オンラインショッピングの消費(fèi)者のショッピング行為と心理狀態(tài)の変化を解決するために、「2021中國(guó)越境電商発展報(bào)告」の研究者たちはアメリカ、イギリス、ドイツ、フランス及びスペインなどの國(guó)に代表される越境電商成熟市場(chǎng)に基づいて、過(guò)去12ヶ月以內(nèi)に獨(dú)立電気商取引ルートで購(gòu)入行為があったオンライン消費(fèi)者に対してアンケート調(diào)査を行い、合計(jì)5005件のアンケートを回収した。

2019-2020年の3種類の消費(fèi)者の年齢分布、収入、購(gòu)買(mǎi)品目

（情報(bào)源：『2021年中國(guó)クロスボーダー開(kāi)発報(bào)告』）

アンケート調(diào)査の結(jié)果から、消費(fèi)者のライフスタイルの変化が見(jiàn)られ、クロスボーダー小売業(yè)の成長(zhǎng)に比較的直接的な影響を與えました。報(bào)告によると、「2019年から2020年までに、歐米およびアジア太平洋地域の主要國(guó)の電気事業(yè)者全體の小売額は15%以上の高度成長(zhǎng)を経験した」という。このような急速な成長(zhǎng)は3つの種類の人々に由來(lái)しています。それぞれはもともとネットで買(mǎi)い物をしていなかったが、今からオンラインショッピングを試みる「ネットショッピング練習(xí)生」です。オンラインショッピングの経験が豊富で、今は更に消費(fèi)ブランドの“ネットショッピングの優(yōu)生”を開(kāi)拓しました。自身はオンラインショッピングの経験が豊富で、品類を開(kāi)拓していないで、消費(fèi)金額を増加した「ネットショッピングの保守派」である。この3種類の消費(fèi)者はそれぞれ異なる消費(fèi)行動(dòng)パターンを代表しているが、いずれもクロスボーダーの高速成長(zhǎng)に貢獻(xiàn)したに違いない。

新常態(tài)での消費(fèi)者の変化は長(zhǎng)い間続いており、報(bào)告では、各品目が疫病の発生期間中に初めてオンラインで買(mǎi)い物をする消費(fèi)者の平均75%が疫病が終わったらオンラインショッピングを続けると示しており、2020年には世界の電気メーカーの成長(zhǎng)の勢(shì)いが持続することを示しています。

同時(shí)に、新しい常態(tài)の中で消費(fèi)者の変化も深層的です。消費(fèi)者はブランド公式サイトやAPPでより多くの費(fèi)用を使い、これらの消費(fèi)者の75%はブランド公式サイトやAPPでのショッピング頻度を高め、68%は単品購(gòu)入金額を高め、さらに新しいブランドを試したいと思っている。それだけでなく、消費(fèi)者が「衝動(dòng)消費(fèi)」しやすいこともわかりました。2019年に比べ、米國(guó)のファッションオンライン消費(fèi)者の衝動(dòng)消費(fèi)の割合は31%から42%に上昇しました。一方、販促情報(bào)と広告は消費(fèi)者にある程度の刺激を與えることができます。

一方、感情要素は依然として消費(fèi)者の買(mǎi)い戻しの重要な要素の一つである。クロスボーダーは機(jī)能価値を絶えず向上させながら、特定のブランド価値と価値観を通じて、消費(fèi)者と感情的な接続を確立し、ブランドの「人間設(shè)定」の構(gòu)築を助けてこそ、ブランドに持続可能な発展のチャンスをもたらすことができる。後の疫病の時(shí)代、越境の電気商は持続的に成長(zhǎng)したいです。ブランドを作るのは最も直接的で効果的な道です。

三、ブランドコース：客単価と細(xì)分分野で空間を探す

疫病は消費(fèi)者の購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)と知恵を変えただけでなく、小売業(yè)者の品數(shù)の多さをも促した。報(bào)告によると、2020年の服飾ファッション、家庭園蕓、3 Cと美化粧は比較的目立つ海外コースである。これらの製品はもともとショッピング頻度、物流、客単価などの要素において、トランジットエレクトビジネスの運(yùn)営ニーズと合致しているため、長(zhǎng)期的な増量と空室を備えている。この観點(diǎn)から、このような傾向があるのは意外ではない。

服飾ファッションクラス：

服飾ファッションの特徴はサプライチェーンが比較的成熟し、物流が便利で、顧客単価とコストの間に安定した利潤(rùn)空間があり、需要が安定していることです。トランジットエレクトビジネスにとって販売のリスクは比較的に低くて、2020年までにトランジットエレクトビジネス全體の重要なコースの一つです。疫病の時(shí)、ファッションコースは著しい流量配當(dāng)金を獲得しました。國(guó)境を越えた電気商が海に出るチャンスコースになりました。その中に獨(dú)立駅のDirect-to-Coonsumer（DTC）ブランドはファッションコースで現(xiàn)在主にお客様単価50ドル以下の市場(chǎng)に存在しています。

現(xiàn)在、ウェブサイトの端は依然として服飾ファッションの種類が一番主要な流量源ですが、頭のDTCブランドはAPPの端でより鮮明に表現(xiàn)されています。婦人服の種類は市場(chǎng)の広大な競(jìng)爭(zhēng)のため比較的に穏やかで、ブランドは依然として中から機(jī)會(huì)を探すことができます。

家庭園蕓ブランド：

いくつかの家庭園蕓品の垂直タイプのDTCブランドの出現(xiàn)に焦點(diǎn)を當(dāng)てて、小売業(yè)者と第三者プラットフォームで主導(dǎo)的地位を占める局面を変えています。家庭園蕓製品の特徴により、買(mǎi)い戻し頻度が高くないため、この品種のページ端は依然として流量を得る主要なルートである。細(xì)分品の中で、料理の用品は注目に値して、全體の小売額が家具の種類に接近するだけではなくて、依然としてわりに大きい増加を?qū)g現(xiàn)して、同時(shí)に競(jìng)爭(zhēng)力は比較的に小さいです。

3 C垂類ブランド：

3 C市場(chǎng)の全體的な成長(zhǎng)は強(qiáng)く、ブランドの電気メーカーはすでに主導(dǎo)的な地位を占めており、多くの垂直品目のDTCブランドの成長(zhǎng)は迅速で、例えば掃除機(jī)、ドライヤー、空気清浄器などです。同報(bào)告によると、これらのブランドはそれぞれ異なる細(xì)分市場(chǎng)に深く耕されているため、全體の競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境は比較的緩和されており、特に家庭用電子製品ブランドの細(xì)分化コースはより高いスピードを増しており、業(yè)界競(jìng)爭(zhēng)も比較的低い。

化粧品の種類：

メーキャップコースでは、小売業(yè)者が依然として主導(dǎo)的な地位を占めています。しかし、疫病の狀況の下で、ブランドの電気商、特にDTCブランドは高度成長(zhǎng)の様相を呈しており、一部のブランドは50ドルの核心価格を突破して中に高い単価で発展しています。細(xì)分品類の中で、個(gè)人看護(hù)品はより高い小売額を有している同時(shí)に、より高い増速を維持している。スキンケアと日焼け止めの種類の需要が増えています。化粧品と保護(hù)品類を超えて、競(jìng)爭(zhēng)力が低いです。

四、持続可能な方案：ブランド、ユーザーと製品の連動(dòng)

トランジットエレクトビジネスにとって、「ブランド建設(shè)」について話したら、単なるブランドマーケティングを指すのではなく、持続可能な発展のエレクトビジネスモデルと呼ぶべきです。それはユーザーを核心にして、単一のブランドサイトをキャリヤーにして、お客様に感情と機(jī)能の二重の連絡(luò)を持つ製品を提供して、ユーザー、製品、ブランドの連動(dòng)を形成して、それによってクロスボーダーは持続的な成長(zhǎng)を獲得することができます。

生活様式の変化の影響を受けて、市場(chǎng)の構(gòu)造と消費(fèi)者の行動(dòng)の知恵の転換は國(guó)境を越える電気商に前例のない発展空間を持ってきました。ブランドの公式サイトは新しい発展チャンスを迎えました。ブランドは製品の機(jī)能表現(xiàn)に加えて、消費(fèi)者の愛(ài)顧を得ることができます。有効なルートを通じてブランドの認(rèn)知を確立し、ブランド公式サイトの運(yùn)営を継続的に最適化し、消費(fèi)者の信頼感を高め、最終的に転化と再購(gòu)入を?qū)g現(xiàn)することも長(zhǎng)期的な持続可能な発展の中で否定できない重要な一環(huán)です。

消費(fèi)者の行動(dòng)の変化とともに、世界の小売市場(chǎng)の競(jìng)爭(zhēng)パターンも目まぐるしく変化している。アパレルファッション、家庭園蕓、3 C製品と化粧品の四つのチャンスコースで、引き続きお客様の単価、細(xì)分コースなどをブランド発展の考慮要素として重視しています。DTCブランドはアパレルファッションカテゴリーにおいて広い発展空間を持っています。家庭園蕓コースでは、個(gè)々の垂直品目DTCブランドの成長(zhǎng)が急速で、將來(lái)の可能性があります。3 C市場(chǎng)全體の成長(zhǎng)が強(qiáng)く、比較的競(jìng)爭(zhēng)が低く、ブランドにより多くの機(jī)會(huì)を提供しています。DTCブランドはアメリカの化粧品の中でも強(qiáng)い競(jìng)爭(zhēng)力を示しています。複數(shù)のブランドは50ドルの核心価格帯を突破しました。

締め括りをつける

ファッション業(yè)界にまたがると、「新入生」ではない。SHIEN（希音）は空を橫切って生まれて、予想値は100億ドルを超えて、中國(guó)の服裝の出先兵と稱されます。水著は境を跨ぐCUSHEに海に出て歐米に行って、投資の金額を収穫して億元を超えます。森馬服飾は越境電商プロジェクトを設(shè)立して4年になりました。

近年、全世界の自貿(mào)易區(qū)に行き、全國(guó)各地の越境支援政策を?qū)g施してきました。一部の地域のデータによると、靴帽子と針織物類はすでに國(guó)境を越えて海に出る首位を占めています。

天下の武功は，ただ速く破れないだけである.SHEINの百億の見(jiàn)積もりであろうと、國(guó)境を越えるブルーオーシャンのチャンスであろうと、中國(guó)の強(qiáng)大な紡織服裝とモバイルインターネットのサプライチェーンのサポートに離れられません。中國(guó)紡織服裝産業(yè)チェーンは世界紡績(jī)輸出國(guó)の中で最も完備されており、上流繊維、中遊布補(bǔ)助材料及び下流服裝産業(yè)は皆集合配置されている。將來(lái)的には、中國(guó)のサプライチェーンの安定性も世界的なブランドの顧客によってますます重視されます。