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1.構建企業文化的共同價值觀體系 企業文化中的核心是企業的成員要具備共同的價值觀,一個企業的共同價值觀體系,涉及以下七個方面的特征: (1)創新與冒險 企業在多大程度上鼓勵員工創新和冒險; (2)注意細節 企業在多大程度上期望員工做事縝密、善于分析和注意小節; (3)結果導向 企業的管理人員在多大程度上集中注意力于結果而不是強調這些結果的手段與過程; (4)人際導向 企業的管理決策在多大程度上考慮到決策結果對企業員工的影響; (5)團隊定向 企業在多大程度上以團隊而不是以個人工作來組織活動; 進取心 企業員工的進取心和競爭性如何; (7)穩定性 企業活動量維持現狀而不是重視成長的程度。
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什么是成功的企業文化呢? (1)企業文化要與企業外部市場環境相適應,尤其是企業文化必須與企業的長期發展趨勢相適應; (2)企業文化要適應企業的內部環境,包括企業的策略、戰略目標、業務特點等; (3)企業文化能夠加強企業的領導工作,包括加強員工的內部凝聚力,加強與企業外部的各種利益相關方(主要是顧客,還有供應商、股東、政府機構、同行企業)建立良好的關系,尤其要注重滿足顧客的需求; (4)根據企業的內外部環境,包括短、中、長期的變化趨勢來進行積極的變革,使企業文化與企業環境及企業經營策略、戰略三者有機地結合起來。
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