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1、特定商圈:SIMAMURA把開店選址作為一項(xiàng)重要決策,要求在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上選擇為5000戶人家、1.5萬人的小商圈,是一般大型連鎖店商圈1/5-1/3。因而日本人口較少的鄉(xiāng)鎮(zhèn)都可達(dá)到這個(gè)要求而開設(shè)分店,避開了在高度競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)繁華大城市面對(duì)大型市場(chǎng)的對(duì)抗,同時(shí)通過小商圈選址開店可多發(fā)展店鋪,擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面,提高市場(chǎng)占有率。
2、鎖定目標(biāo)顧客:SIMAMURA把25-45歲的婦女作為目標(biāo)顧客,根據(jù)其需求,經(jīng)營(yíng)的服飾局限于家庭成員流行的日常服飾。根據(jù)日本市場(chǎng)調(diào)查資料,目前日本平均一個(gè)家庭的服飾購(gòu)買金額為24萬日元,以5000戶人家推算為12億日元的消費(fèi)需求,如一個(gè)分店的市場(chǎng)占有率為33%,則一年即可達(dá)到4億日元的銷售目標(biāo)。
3、標(biāo)準(zhǔn)化的操作:硬件標(biāo)準(zhǔn)化。即所有的SIMAMURA服飾店統(tǒng)一為825平方米的標(biāo)準(zhǔn)店鋪,內(nèi)部裝潢、商品陳列、標(biāo)簽的位置和商品的配置都有統(tǒng)一要求,使商店在消費(fèi)者心目中樹立起統(tǒng)一而深刻的印象。同時(shí),硬件標(biāo)準(zhǔn)化可降低購(gòu)置成本及費(fèi)用支出。
4、獨(dú)特的人事制度:SIMAMURA的人事制度非同尋常,規(guī)定每家分店只設(shè)店長(zhǎng)一位正式員工,其他人員都是計(jì)時(shí)工作者,相當(dāng)于我國(guó)的鐘點(diǎn)工。全公司計(jì)時(shí)工作者占全部員工數(shù)的85%。并且規(guī)定如果計(jì)時(shí)工作者表現(xiàn)優(yōu)秀也能任命為正式員工,并擔(dān)任店長(zhǎng)職務(wù)。靈活的用工制度一方面降低人力資本,另一方面激勵(lì)人才脫穎而出,這在日本零售業(yè)中是非常少見的創(chuàng)新。
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