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    2008/12/16 16:16:00 41891

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      一個圓,上面加上兩個點,下面一條兩頭上翹的曲線,就構成了足可傳神的笑臉。在大型超市、酒店,甚至一些大公司,常常可以看到這樣的笑臉卡片,時刻提醒員工:今天,你微笑了嗎?但也許是因為這樣的笑臉卡片很少擺上老板的案頭,于是涌現出一大批人好、業績好,只是笑不好的老板。而老板這看似純屬個人自由的不笑,卻使辦公室從此“暗無天日”。

      甚至有專家認為:身在職場,那些“擰巴”的五官搭配對于周圍的同事及伙伴而言,可能正在構成一種暴力侵犯。情緒是具有巨大的感染力的,當老板總是不笑,傳遞給員工的是一種消極、抑郁或焦慮的情緒,自然會使員工感到困擾和壓力。雖然,微微一笑需要牽動面部13塊肌肉,但是,相對于同樣需要調動不少面部肌肉的發怒或皺眉,笑難道真就那么難?

      

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      員工自述:拍拍我的肩膀吧

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      一直以來,我對老板的不笑十分不解。看上去他并非悶葫蘆型,對大家也決不苛刻,獎勵上甚至算是慷慨,基本屬于一個“三好老板”了。可笑容,絕對千金難買。據我們私下里統計:員工中至少有80%的人在和人力資源部門溝通時都提到了這一點,最慘的是人力資源部的總監,她對此也無計可施。

      不過,也有不信邪的,我的同事小張就打算和老板較量一把,他的理論是:“他越是這樣,我就是越要干得好給他看看。我的工作這么出色,他憑什么不對我笑一下?”小張的較量最后也沒什么結果,雖然工作出色,頻繁地拿紅包,但我也沒見老板對他笑幾次。還有在我看來已修煉到頂級的同事,對老板的臉色陰晴與否已經做到可以完全視而不見了。

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      “天生不會笑”的尷尬

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      員工自述:只見外冷,不見內心熱

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      再往后,我開始每天早晨醒來,總會感覺莫名地煩躁了。熟悉他的老員工告訴我,他是個外冷內熱的人。但問題在于:我只看到他外面的冷,可看不到他內心的熱啊。

      老板自述:我天生就不會笑

      其實我老早就知道同事們對我的“不笑”,意見很大。眼看著一個個鮮活的新人變得謹小慎微,我比他們還納悶兒。前幾天我出差回來后沒回家,直接去了單位。發現辦公室里喜氣洋洋,大家有說有笑,手里都還干著活,但他們看到我,立刻變得鴉雀無聲。

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      我知道很大程度是因為我不笑造成的,但我的性格就是這樣,比較內向,工作這些年已經好了很多,可還是不常笑。整天時刻提醒自己要笑也挺累的,再說工作這么忙,我也常常沒耐心就忽略了。可是,我特別不明白,笑并不是表達感情的惟一方式,為什么會造成這么強烈的效果,難道除了學會笑,我就沒別的辦法了嗎?

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    2008/12/16 15:02:00
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    2008/12/6 15:25:00
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