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　　一個圓，上面加上兩個點，下面一條兩頭上翹的曲線，就構成了足可傳神的笑臉。在大型超市、酒店，甚至一些大公司，常常可以看到這樣的笑臉卡片，時刻提醒員工：今天，你微笑了嗎？但也許是因為這樣的笑臉卡片很少擺上老板的案頭，于是涌現出一大批人好、業績好，只是笑不好的老板。而老板這看似純屬個人自由的不笑，卻使辦公室從此“暗無天日”。

　　甚至有專家認為：身在職場，那些“擰巴”的五官搭配對于周圍的同事及伙伴而言，可能正在構成一種暴力侵犯。情緒是具有巨大的感染力的，當老板總是不笑，傳遞給員工的是一種消極、抑郁或焦慮的情緒，自然會使員工感到困擾和壓力。雖然，微微一笑需要牽動面部13塊肌肉，但是，相對于同樣需要調動不少面部肌肉的發怒或皺眉，笑難道真就那么難？

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　　員工自述：拍拍我的肩膀吧

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　　一直以來，我對老板的不笑十分不解。看上去他并非悶葫蘆型，對大家也決不苛刻，獎勵上甚至算是慷慨，基本屬于一個“三好老板”了。可笑容，絕對千金難買。據我們私下里統計：員工中至少有80%的人在和人力資源部門溝通時都提到了這一點，最慘的是人力資源部的總監，她對此也無計可施。

　　不過，也有不信邪的，我的同事小張就打算和老板較量一把，他的理論是：“他越是這樣，我就是越要干得好給他看看。我的工作這么出色，他憑什么不對我笑一下？”小張的較量最后也沒什么結果，雖然工作出色，頻繁地拿紅包，但我也沒見老板對他笑幾次。還有在我看來已修煉到頂級的同事，對老板的臉色陰晴與否已經做到可以完全視而不見了。

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　　“天生不會笑”的尷尬

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　　員工自述：只見外冷，不見內心熱

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　　再往后，我開始每天早晨醒來，總會感覺莫名地煩躁了。熟悉他的老員工告訴我，他是個外冷內熱的人。但問題在于：我只看到他外面的冷，可看不到他內心的熱啊。

　　老板自述：我天生就不會笑

　　其實我老早就知道同事們對我的“不笑”，意見很大。眼看著一個個鮮活的新人變得謹小慎微，我比他們還納悶兒。前幾天我出差回來后沒回家，直接去了單位。發現辦公室里喜氣洋洋，大家有說有笑，手里都還干著活，但他們看到我，立刻變得鴉雀無聲。

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　　我知道很大程度是因為我不笑造成的，但我的性格就是這樣，比較內向，工作這些年已經好了很多，可還是不常笑。整天時刻提醒自己要笑也挺累的，再說工作這么忙，我也常常沒耐心就忽略了。可是，我特別不明白，笑并不是表達感情的惟一方式，為什么會造成這么強烈的效果，難道除了學會笑，我就沒別的辦法了嗎？

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