美團“外賣”海瀾之家到貨只要一小時

　　美團外賣即將加入服飾電商訂單配送的大軍。繼大眾點評與海瀾之家展開合作后，很快將由美團外賣人員前往海瀾之家線下門店拿貨，并承諾一小時送達用戶。“美團配送系統現在已經基本理順，春節之后就會上線。”一位海瀾之家內部人士透露。

　　“一些細節還在溝通，現在是試運營階段。”上述人士稱。配送服務正式開放后，用戶在大眾點評提交的訂單將由美團進行配送。而在被問及海瀾之家是否有進一步入駐美團平臺的計劃時，對方回應稱，“一步步來，先把外賣配送落地并跑順了。”

　　據世界服裝鞋帽網了解，目前，海瀾之家已入駐大眾點評，并開通一個名為“海瀾之家品牌館”的服務頁面。查詢發現，該品牌館共上線53件單品。為其提供商品銷售的，是品牌館頁面內對應的不同位置的海瀾之家線下門店。其中，北京地區收錄了66個商戶，上海地區收錄有142家商戶，其它熱門城市也均有門店被收錄。

　　“去年(2017年)六七月份，美團點評與海瀾之家的高管曾經進行過磋商。” 上述海瀾之家內部人士，雙方那次接觸時的動機較為一致，均想嘗試一下新渠道。之后經過半年多時間的溝通，海瀾之家的H5頁面最終嵌入大眾點評平臺。

　　這并非大眾點評首次為海瀾之家這樣的服裝品牌商破例開放平臺。據了解，大眾點評的“購物”類目中，目前開設有“品牌服飾”板塊，包括MUJI、H&M、ZARA和優衣庫等服裝品牌商均已入駐。其中，ZARA的單品甚至多達3378件。

　　唯一不同的是，除了海瀾之家品牌館，上述品牌館里的單品僅供用戶瀏覽信息和評論，并不能直接購買。同時，大眾點評會在每個單品參考價的旁邊標注“線下門店有售，與電商平臺款式有別”的說明。反觀海瀾之家品牌館里的單品，則更接近電商POP平臺的品牌官方旗艦店，每一款單品均可以由“立即搶購”跳轉至支付頁面。

　　這或許意味著，大眾點評正在嘗試直接實物類商品在線交易。

　　正如此前一位外賣行業高管在分析小程序時所說，微信可能會參照餐飲外賣的邏輯，基于地理位置，將零售品牌門店的單品做到在線化、可視化。接下來，大眾點評與美團外賣的業務協作，也可以理解為美團在外賣邏輯上加快進度，完成繼餐飲、生活服務和娛樂等之外的橫向拓展。

　　美團很早時曾對網絡零售有過試探。據記者此前消息，早在2015年10月，美團便接洽過線下有門店的零售品牌商。當時多名業內人士證實，通過與品牌方談好的優惠券或者團購券，美團正試圖引導消費者更多地參與到線下門店的活動當中，從而提升門店銷售業績。

　　然而，時至今日，零售品牌商并未成為美團平臺上的主流。

　　在美團點評的現有版圖中，涵蓋美食、外賣、機票和住宿等業務，其中餐飲仍是整個平臺的強勢業務。據美團點評CEO王興透露，在2017年，美團點評交易額突破3600億元，營收330億。此外，王興還在2017年明確表示會介入“新零售”并在“線下開店” 。而在最新一輪業務調整中，美團點評成立新到店事業群和大零售事業群，分別由張川和王慧文擔任總裁。新到店事業群，整合了原到店餐飲、餐飲生態、到店綜合及智能支付業務，線上線下全面協同、雙向打通，增強全場景用戶體驗，深化全鏈條商戶賦能。大零售事業群，統籌生鮮零售、外賣、配送、餐飲B2B等業務，強化外賣配送網絡，建設生鮮零售等新能力，全面布局大零售生態。值得注意的是，2018年1月，美團點評外賣及配送業務負責人王莆中晉升為集團高級副總裁，繼續負責外賣配送業務，并作為大零售事業群班委，強化外賣配送網絡建設，積極推動大零售生態的全面布局。

　　兩年后的今天，與海瀾之家的這次合作，美團選擇了有節奏地嘗試。

　　記者了解到，此次合作后，大眾點評會首先為海瀾之家進行一輪免費推廣，具體的推廣時長尚待進一步溝通確認。之后如果效果好，大眾點評才會修改自己的系統，為海瀾之家提供更多支持。

　　而對于此次與大眾點評合作，海瀾之家也表現得并非看重短期銷量轉化，并非一定要有效率大幅增長的要求。

　　對于此次海瀾之家將要進行外賣配送，一位外賣平臺的內部人士分析稱，通過外賣平臺為線下服裝門店提供銷售支持，邏輯上看起來可行，不過，“點評和外賣的性質還不太一樣，點評更多的是以廣告的形式來做的，外賣更多的是呈現O2O的，邏輯是通的，就是送服裝的成本需要評估一下。”

　　海瀾之家三季度財報顯示，在主營業務收入中，線上銷售貢獻的占比為4.9%，毛利率為61%。線下銷售以116.33億元占比95.1%，毛利率達到40.08%。另據財報顯示，2017年前三季度，海瀾之家的直營店期末數量達到17家，加盟店及商場店為4411家。旗下愛居兔品牌的直營店為5家，加盟店及商場店達到916家，更有其他品牌的加盟店250家。

　　記者獲得的一項最新數據顯示，海瀾之家目前的線上銷售數據占整體的比例有所提升，大約占公司整體銷售數據的7%。而對于上述諸多線上平臺，海瀾之家方面也表示，并不會側重與某一個平臺合作。

　　不久前，一張馬化騰與劉強東、王興等的飯局圖引起熱議。對于海瀾之家來說，先是京東的劉強東高調為海瀾之家站臺。再是今年2月初，騰訊斥資近25億元入股海瀾之家，并獲得5.31%股權。此次隨著此次大眾點評與海瀾之家的合作，海瀾之家可謂已經“談下”馬化騰飯桌上左右兩位大佬的公司。

　　“目前騰訊對海瀾之家只有資本投資，這次合作與騰訊無關。”一位知情人士向記者透露。

　　據了解，目前，在天貓和京東上，海瀾之家均已開通自家的官方旗艦店。通過天貓平臺下訂單后，會以順豐、EMS、圓通等快遞方式送貨。而在京東上，通過海瀾之家京東自營旗艦店下單，將由京東快遞配送。美團外賣加入海瀾之家的訂單配送后，也將開啟外賣配送服裝的先例。

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