不只是賣貨,耐克推中文版APP用心在哪兒?
國際運動品牌耐克(Nike)對中國市場的重視似乎達到了前所未有的高度。
據悉,耐克為中國市場專門開發的Nike App中文版將于近日上線,耐克試圖通過更多渠道了解中國消費者的消費需求。在阿迪達斯、彪馬,以及安踏、李寧等競爭對手的包圍下,耐克對中國市場越來越上心了。
耐克搭建渠道與中國消費者溝通
Nike App是耐克線上直營零售體系的核心平臺,被視為耐克官方商城網站Nike.com的移動端版本,但相比于網站,它的功能更加側重于耐克會員體系的生態構建:根據會員用戶的個人興趣推送其可能感興趣的運動故事、穿搭建議等內容;預約耐克組織的線下活動和運動課程;提前購買會員專屬產品;加入將產品一鍵分享至微信朋友圈等功能。
“Nike App中文版里大多數內容都是本土化的,比如飲食習慣、鍛煉技巧等,都是為中國消費者量身定制的?!?耐克大中華區直營零售副總裁、電子商務總經理顏以滋對外表示。
至此,耐克在中國市場的直營銷售體系已基本完成,該體系包括Nike App、SNKRS、Nike.com以及“Nike耐克”微信小程序等。
不可否認,這些耐克線上渠道對耐克的意義不僅僅是賣貨,還有很重要的一點就是為了解消費者的興趣和消費習慣。
“耐克通過這些渠道能夠獲悉會員在每一件商品上的瀏覽耗時、放大查看了哪些商品圖片、跳過了哪些商品”。美國媒體Quartzy資深新零售記者馬克·巴音在今年11月的一篇報道中如此寫道,“這些數據能夠讓耐克更加清楚每一位消費者的消費習慣,知道他們更有可能購買的商品,利用算法來有針對性地向消費者推送內容,甚至可以為特定消費者群體定制產品”。
服裝行業專家劉亮對中國商報記者表示,“耐克此舉將直接接觸更多的中國消費者,與其利用中國的電商平臺,不如自己開發平臺,掌握消費大數據”。他認為,耐克有實力運營這種較為龐大的直營體系。
從目前的情況來看,Nike App在中國市場的接受程度有待市場檢驗。耐克大中華區副總裁及直營零售總經理麥修遠此前對外表示,中國市場的App數量紛繁眾多,如何讓更多的消費者了解并安裝Nike App很有挑戰性。
運動品牌競爭加劇 渠道成致勝關鍵
近年來,阿迪達斯、彪馬、露露檸檬等運動品牌持續發力中國市場,其中,耐克的老對手阿迪達斯在中國市場的表現可圈可點。
阿迪達斯亞太區董事總經理高嘉禮此前對外表示,今年第三季度阿迪達斯大中華區連續22個季度取得雙位數增長。該業績再次印證了阿迪達斯強大的品牌號召力,也凸顯了大中華區在阿迪達斯亞太區的重要戰略地位。
劉亮表示,安踏、李寧等國產運動品牌也擁有強大的品牌號召力,安踏旗下的運動品牌斐樂以及李寧旗下的運動時尚產品線“中國李寧”都非常有“存在感”。這也讓耐克倍感壓力。
劉亮表示,未來運動品牌的競爭將集中在渠道上,能快速了解并培育消費者的運動品牌將占據更多的市場份額。
來源:中國商報 作者:頡宇星

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