網(wǎng)紅“老人鞋”質(zhì)量大揭秘：近半數(shù)采樣不合格

　　目前，鞋類市場上有一種網(wǎng)紅產(chǎn)品，被稱為“老人鞋”或者“健步鞋”。商家宣稱這是專門為老年人設(shè)計(jì)的鞋子，更加適合老年人的腳型特征，穿起來既舒適，又防滑。聽起來，這樣的鞋子應(yīng)該是特別適合老年人的，但有些老年人卻反映，老人鞋并不舒服，有時(shí)甚至還不如普通的鞋子，事情到底是怎么樣的？

　　通過在北京、上海等地調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，許多超市和專業(yè)鞋城甚至一些正規(guī)商場，都有銷售所謂“老人鞋”的專柜。在北京的一家店鋪，這樣的產(chǎn)品非常暢銷，平均每天都能賣出上百雙。

　　銷售人員超市：舒服啊！好多老人穿，這腳不好，它有一個(gè)足弓支撐。這是專為老人設(shè)計(jì)的鞋子，舒服的很。

　　通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，幾乎所有的鞋店，都把“舒適”作為產(chǎn)品的最大賣點(diǎn)。有的商家甚至宣稱，買了穿著不舒服的鞋子，他們可以包退。

　　超市銷售人員：您大概齊看好了，完了給他買回去，如果他穿著不舒服，或者您感覺那什么的話，拿回來沒關(guān)系。

　　除了舒適，安全是老人鞋的另一大賣點(diǎn)。

　　超市銷售人員：安全啊！這帶橡膠底就是防滑的，能不安全嘛！安全。安全鞋，這就叫安全鞋。

　　銷售人員普遍宣稱，合腳舒適，防滑安全，是老人鞋的基本特點(diǎn)，也是老人鞋近年來成為網(wǎng)紅產(chǎn)品的根本原因。隨后，記者又登錄部分電商平臺(tái)，搜索“老人鞋”時(shí)發(fā)現(xiàn)，這些電商平臺(tái)銷售的老人鞋數(shù)量少則幾萬個(gè)，多的甚至超過80萬，價(jià)格從幾十元到上千元不等，各種品牌令人眼花繚亂。

　　與普通鞋相比，絕大多數(shù)商家都宣稱，他們銷售的“老人鞋”，是根據(jù)老年人的腳型特征而專門設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，不擠腳不累腳，更適合老年人穿，賣點(diǎn)同樣集中在舒適和安全兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)上。

　　眾多商家一致宣稱老人鞋既舒適又安全，日前，由上海、安徽、江蘇和浙江四地消費(fèi)維權(quán)機(jī)構(gòu)組成的長三角消保委聯(lián)盟，也針對“老人鞋”的質(zhì)量開展了一次比較試驗(yàn)。但與商家宣傳形成明顯反差的是，在檢測機(jī)構(gòu)記者看到，測試過程中，鞋底出現(xiàn)超長裂紋，鞋幫與底墻開膠，這些檢驗(yàn)鞋類基本性能的通用指標(biāo)，卻屢屢觸碰標(biāo)準(zhǔn)紅線。

　　上海市消保委消費(fèi)指導(dǎo)部 楊青：我們80件樣品當(dāng)中，有20%的鞋子測出來是太軟了，有15%的鞋子測出來是太硬了。

　　這次比較試驗(yàn)購買的80批次樣品中，54件采自網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)，16件采自實(shí)體店，另有10件采自電視購物。

　　目前市場上銷售的所謂“老人鞋”，是近年來出現(xiàn)的一個(gè)鞋類新名詞，為了迅速打開市場，不少商家迎合老年人的心理需求，在舒適、安全等功能性方面加強(qiáng)宣傳，這也讓老人鞋產(chǎn)品發(fā)展勢頭迅猛。專業(yè)人士表示，外底硬度，也就是鞋底的軟硬，跟鞋子的穿著舒適性能密切相關(guān)。

　　上海鑒正皮革檢測中心副總工程師 沈嬋娟：鞋底硬度的值過大的話，就是代表著這個(gè)鞋底特別硬，然后穿著很不舒服，走路過程當(dāng)中，你就會(huì)覺得在這個(gè)屈撓的過程中，這個(gè)彎曲的力就會(huì)很大，腳就會(huì)覺得很累。如果它這個(gè)硬度值很小的話，就說明這個(gè)鞋底可能會(huì)比較軟，走在不平整的地面或者是下面有硬物的話，你就會(huì)覺得這個(gè)會(huì)有點(diǎn)硌腳，就影響到一個(gè)舒適的程度。

　　參照童鞋標(biāo)準(zhǔn)，近半數(shù)“老人鞋”不達(dá)標(biāo)

　　由于老人鞋是新興產(chǎn)品，沒有專門的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，目前絕大多數(shù)生產(chǎn)企業(yè)明示的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)是《旅游鞋》或《休閑鞋》。鑒于老年人腳型發(fā)生變化，身體機(jī)能下降，與兒童對鞋子需求較為接近的現(xiàn)況，這次比較試驗(yàn)，檢測機(jī)構(gòu)采用了2017年正式實(shí)施的《兒童皮鞋》標(biāo)準(zhǔn)，對老人鞋的外底硬度進(jìn)行評價(jià)。

　　上海鑒正皮革檢測中心 顧茸義：目前國內(nèi)市場沒有對成人鞋的外底硬度進(jìn)行考核，只有兒童皮鞋標(biāo)準(zhǔn)對外底硬度進(jìn)行了技術(shù)要求的規(guī)定，所以我們參考了兒童皮鞋標(biāo)準(zhǔn)，選擇了45-65這個(gè)比較合理的區(qū)間范圍進(jìn)行測試。

　　相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，無論是實(shí)芯還是微孔發(fā)泡鞋底，外底硬度均應(yīng)在45~65之間。然而在測試過程中，80批次樣品里，有多達(dá)38批次的老人鞋樣品，不在標(biāo)準(zhǔn)要求范圍內(nèi)，占樣品總數(shù)的47.5%。

　　上海鑒正皮革檢測中心 顧茸義：共有16批次的老人鞋外底硬度要求小于45度，有12批次外底硬度是大于65度。

　　外底硬度指標(biāo)不在標(biāo)準(zhǔn)要求范圍內(nèi)的樣品，不乏較為知名品牌的產(chǎn)品。

　　外底硬度比較試驗(yàn)，直接揭示了眾多商家宣稱老人鞋“更舒適”這一功能性噱頭的真實(shí)狀況。

　　檢測人員介紹，相對于錦上添花的舒適性，耐穿是鞋子更為重要的使用性能，因此幾乎所有關(guān)于鞋類的標(biāo)準(zhǔn)，都從不同角度對鞋子的耐穿性做出相應(yīng)技術(shù)要求。耐折性能是其中最重要的指標(biāo)之一。

　　上海鑒正皮革檢測中心 唐玉鋒：平時(shí)我們有些人穿鞋，他出現(xiàn)了一個(gè)鞋底斷裂的情況，那很可能是因?yàn)槟驼坌阅苡袉栴}。

　　根據(jù)休閑鞋標(biāo)準(zhǔn)要求，成鞋經(jīng)過4萬次屈撓試驗(yàn)后，底墻、鞋幫或鞋底開膠長度不應(yīng)大于5.0毫米。但經(jīng)過實(shí)驗(yàn)表明，這雙企業(yè)明示執(zhí)行“休閑鞋”標(biāo)準(zhǔn)的西瑞牌男女休閑鞋，測試后左腳外側(cè)幫底開膠長度達(dá)10.7毫米，比標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的兩倍還要多。

　　上海鑒正皮革檢測中心 唐玉鋒：耐折測試呢，它其實(shí)就是模仿我們?nèi)梭w的平時(shí)走路的，腳掌的一個(gè)屈撓的過程。 本次我們那個(gè)比較實(shí)驗(yàn)?zāi)兀还彩怯?4款老人鞋是出現(xiàn)了耐折性能不符合的情況，都是出現(xiàn)了裂紋或者開膠超過了標(biāo)準(zhǔn)的要求。

　　在14批次耐折性能試驗(yàn)后出現(xiàn)開膠或裂紋現(xiàn)象的樣品中，奧古獅登牌休閑女鞋問題最嚴(yán)重，左右兩只鞋共有3處出現(xiàn)開膠，其中左腳內(nèi)側(cè)幫底開膠長達(dá)37.2毫米，是標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定限值的7.5倍。而測試的意爾康牌男式單鞋，左右腳都出現(xiàn)了不同程度的開膠情況，其中左腳內(nèi)側(cè)幫底開膠9.1毫米，右腳內(nèi)側(cè)幫底開膠5.8毫米，均超出了標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的5.0限值。這雙奧康牌女單鞋，開膠部位則出現(xiàn)在鞋底，右腳鞋底開膠達(dá)7.6毫米。

　　專業(yè)人士介紹，耐折性能不過關(guān)的老人鞋，絕大多數(shù)都是因?yàn)樯a(chǎn)廠家為了降低生產(chǎn)成本，而采用了材質(zhì)不達(dá)標(biāo)的鞋底或膠水等原材料，這不僅嚴(yán)重影響了鞋子的使用性能，同時(shí)還會(huì)直接降低鞋子的使用壽命。

　　上海鑒正皮革檢測中心副總工程師 沈嬋娟：比較嚴(yán)重的就是鞋底會(huì)斷裂，這個(gè)就不能穿用了。其次還有輕微一點(diǎn)的，就是說可能鞋底會(huì)產(chǎn)生新的，小的裂紋或者是鞋底和鞋幫的交接的地方會(huì)開膠。如果是這樣一種情況的話，那下雨天或者是路面積水的情況之下，那鞋底和幫面都會(huì)滲水到鞋子里面去。

　　耐磨性能，是檢測老人鞋是否耐穿的另一重要指標(biāo)。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，將鞋子放在耐磨測試機(jī)上測試20分鐘后，磨痕長度最大不超過14毫米。然而在檢測機(jī)構(gòu)中，這雙標(biāo)稱為福建廈門典樂貿(mào)易有限公司銷售的老人鞋，磨痕實(shí)測值左腳為17.5毫米，右腳長達(dá)17.9毫米，均超出標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的限值。檢測人員介紹，耐磨性能不達(dá)標(biāo)，不僅影響老人鞋的使用壽命，更為重要的是，它還極有可能給老年使用者帶來安全風(fēng)險(xiǎn)。

　　上海鑒正皮革檢測中心 唐玉鋒：鞋底就會(huì)很容易經(jīng)過穿用之后，底下的花紋它就經(jīng)過磨損。那么老年人在穿著的過程中呢，就很容易滑倒。

　　在測試過程中，耐磨性能不符合企業(yè)明示標(biāo)準(zhǔn)要求的樣品有14批次，其中包括不少暢銷品牌，比如北京的益生健步，上海的百步健和健福康；以及福建的奇安達(dá)、步多邦、康皇、玉鼠牌等老人鞋。

　　市場需求大卻沒有專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

　　近年來，我國老齡人口數(shù)量呈快速增長趨勢，據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的數(shù)據(jù)，截至2018底，我國60歲以上老齡人口達(dá)2.49億，占總?cè)丝诘?7.9%。上海市消保委組織的調(diào)查顯示，龐大的老齡人口規(guī)模，為老人鞋產(chǎn)品提供了巨大的市場空間，生產(chǎn)和銷售老人鞋的企業(yè)，也從2014年的1700多家增加到2018年的3500多家。

　　上海市消保委消費(fèi)指導(dǎo)部 楊青：調(diào)查結(jié)果就顯示，有接近一半的消費(fèi)者都聲明，他曾經(jīng)購買過老人鞋，甚至其中有不少消費(fèi)者還買過兩雙以上的老人鞋，而且另外還有三分之一左右的消費(fèi)者他未來會(huì)購買，或者是為自己的家人購買老人鞋。

　　上海市消保委的統(tǒng)計(jì)顯示，如果按每雙鞋150元計(jì)價(jià)，每個(gè)老年人買一雙鞋，2018年我國老人鞋市場容量就已經(jīng)達(dá)到66.8億元。消費(fèi)群體快速增長，生產(chǎn)企業(yè)不斷增加，細(xì)分行業(yè)蔚然成型，但問題也隨之產(chǎn)生：那就是宣稱為“老人鞋”的產(chǎn)品雖然賣的紅紅火火，但事實(shí)上我國根本就沒有關(guān)于老人鞋的任何標(biāo)準(zhǔn)。記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象：盡管大多數(shù)老人鞋產(chǎn)品標(biāo)注的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為《旅游鞋》或《休閑鞋》，可銷售人員在銷售產(chǎn)品時(shí)，幾乎全都強(qiáng)調(diào)“老人鞋”這個(gè)概念，而有意無意地淡化它與旅游鞋或休閑鞋的關(guān)系。

　　銷售人員 鄭平：旅游鞋一般的就是咱穿的運(yùn)動(dòng)鞋它那個(gè)都是說前面都是比較瘦嘛！咱家鞋是加寬加高的，因?yàn)槔夏耆说搅四昙o(jì)之后，它腳在里面不受委屈，所以他這個(gè)腳前面腳趾是來回能動(dòng)的。還有老年人都說有那個(gè)有雞眼的，他不就是說怕磨嘛！怕碰到，它這個(gè)前面這塊它加寬，它就是腳在里面碰不到，所以感覺到舒適。

　　這次對比試驗(yàn)的80批次樣品，有47批次執(zhí)行的是《旅游鞋》標(biāo)準(zhǔn)，6批次執(zhí)行《休閑鞋》標(biāo)準(zhǔn)，還有27批次，要么沒有標(biāo)注執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，要么胡亂標(biāo)注。例如京晨牌老人鞋標(biāo)注執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)QB/T2673-2013，實(shí)際上是我國輕工行業(yè)《鞋類產(chǎn)品標(biāo)識(shí)》的標(biāo)準(zhǔn)，而非鞋類產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)。而這雙宣稱更安全更舒適的健步鞋，標(biāo)注執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為GB/T15107-2015，但記者查詢發(fā)現(xiàn)，鞋類產(chǎn)品中，根本就沒有這一標(biāo)準(zhǔn)。

　　上海市消保委秘書長 陶愛蓮：我們這次抽的老人鞋，它已經(jīng)成為鞋類當(dāng)中的一個(gè)細(xì)分的行業(yè) 成為這兩年的一個(gè)新的消費(fèi)的概念，那從我們比較實(shí)驗(yàn)調(diào)查的情況來看，所有標(biāo)稱老人鞋的商品當(dāng)中，它適用的標(biāo)準(zhǔn)是非常不統(tǒng)一的，你比如說有的是用旅游鞋的標(biāo)準(zhǔn)，有的是用休閑鞋的標(biāo)準(zhǔn)，那有的呢它就是用鞋類的通用技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)。那這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)混亂就帶來這個(gè)商品的質(zhì)量，品質(zhì)的差異度非常大。

　　沒有標(biāo)準(zhǔn)的所謂“老人鞋”，產(chǎn)品質(zhì)量自然良莠不齊。通過調(diào)查了解到，為了解決這一問題，長三角消保委聯(lián)盟在對比試驗(yàn)進(jìn)行的同時(shí)，就委托相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)研究制定了全國第一個(gè)《老人鞋》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。

　　上海市消保委秘書長 陶愛蓮：那團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的建立是希望能夠引領(lǐng)這個(gè)行業(yè)更加規(guī)范健康的發(fā)展，能夠真正為消費(fèi)者提供符合老年消費(fèi)者的需求和品質(zhì)的這樣一些商品，也防止市場上的一些良莠不分（齊）的這樣的一些商品的出現(xiàn)。

　　新發(fā)布的《老人鞋》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，在技術(shù)指標(biāo)要求上最大的不同是，它在采用現(xiàn)行的《旅游鞋》、《休閑鞋》里通用的耐折、耐磨等一般性能指標(biāo)的同時(shí)，還結(jié)合老年人的實(shí)際穿著需求，增加了相應(yīng)的功能性指標(biāo)，讓老人鞋名副其實(shí)，成為真正意義上適合老年人穿的鞋。據(jù)記者了解，自老人鞋團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布以來，目前已有50多家企業(yè)承諾執(zhí)行這一標(biāo)準(zhǔn)。

　　進(jìn)入老年社會(huì)，老齡化促使老人鞋已經(jīng)成為一個(gè)產(chǎn)業(yè)，有專門滿足老年人需求的鞋子本是一件大好事，但目前的行業(yè)現(xiàn)狀顯然還不盡如人意，為專門的老年人用鞋出臺(tái)老人鞋團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)已是各界共識(shí)。祝愿老人們能早日穿上更舒適的老人專用鞋。