網上廣交會操作指引之Q&A

　　針對參展企業近期普遍關心的熱點問題，結合網上平臺使用、信息上傳及直播功能等操作運用實際，大會匯編了參展指引。敬請廣大參展企業關注！

　　平臺使用

　　01

　　易捷通平臺個人賬戶，可否登錄云展廳？

　　易捷通僅支持已有展位的參展企業賬戶登錄，不支持個人賬戶登錄。如需個人子賬號，可在云展廳管理設置。

　　02

　　網上展示平臺是否只有中、英文版面？是否支持多語種切換？

　　網上展示平臺目前只提供中、英文展示界面，不支持其他語種。

　　03

　　能否申請聯合布展(即兩家公司聯合布展使用同一賬號上傳和管理展品)？

　　不可以；必須分別登錄賬號維護企業和展品資料。

　　04

　　兩家公司均有展位，可否關閉其中一家，用同一個賬號兩家共同參展進行管理？

　　一家企業只能對應一個賬號，不支持合并或關閉。

　　05

　　聯營企業是否有配置賬號登錄云展廳管理系統？

　　聯營企業與對應獲得展位的參展企業一同參展，不提供單獨的企業賬號。

　　06

　　企業可否設置其他參展商查看其上傳信息的權限？

　　參展企業可將展品的非文本信息設置為公開、境內采購商可見、境外采購商可見或采購代表(境外企業駐華機構代表)可見。除公開選項外，企業展品的非文本信息對其他參展商不可見。

　　07

　　企業可否設置采購商查看其上傳信息的權限？

　　參展企業可將展品的非文本信息設置為公開(所有角色含訪客可見)或僅對特定采購商公開可見。

　　08

　　廣交會結束后，網上平臺是否繼續運作？采購商能否繼續使用平臺？

　　平臺將繼續保留展商展品查詢功能。其他功能是否繼續使用請留意后續通知。

　　信息上傳

　　01

　　企業信息和展品信息可否在開展期間修改？

　　參展企業基本信息無法自行修改；除企業基本信息外，其他信息可以修改。

　　02

　　平臺有無上傳產品專利、認證及使用說明書等圖片的欄目？

　　上傳展示產品專利、認證及使用說明書等信息內容，可將相關圖片放入展品簡介。

　　03

　　企業可否設置多個業務聯系人？不同展品能否設置不同的業務聯系人？

　　目前僅支持增加一個聯系人。

　　04

　　企業網址在線上展示平臺顯示為鏈接形式還是文本形式？企業網址可否輸入多個？

　　目前暫未設置可以直接跳轉到企業網站的功能，參展企業可在網上平臺—企業信息—詳細信息—企業簡介展示企業網站。企業簡介滿足一萬字符內容描述，并可根據企業需求添加。

　　直播

　　01

　　企業所在每個展區的展位，是否都安排直播間？

　　參展企業在參展的展區，至少有1個直播間，數量上限將結合企業展區、展位數決定。具體規則請留意后續直播間相關參展指引。

　　02

　　直播間是否只能在國內開啟？在國外能否開啟？

　　參展企業直播間，對直播活動所在地沒有國家和地區限制，但要求主播同時具備中國大陸身份證及中國大陸手機號碼。

　　03

　　直播是否有連麥功能？即在國內發起直播，與在國外的展品介紹人連麥講解？

　　參展企業直播間不提供視頻連麥功能。

　　04

　　直播營銷中的“視頻上傳”，能否上傳已錄制的視頻？

　　如需在直播間播放提前錄制好的視頻，可將預錄好的視頻在企業自行安排的電腦上播放，通過提前下載的第三方推流軟件直播屏幕內容。在播放完成后系統將自動生成回放視頻。

　　05

　　參展商賬號能否觀看直播？參展商如何在企業直播間回復評論？

　　參展商賬號可通過直播大廳觀看直播，可從直播助理端口進入自己的直播間回復評論。一個直播間只有一個直播助理賬號。

　　其他

　　01

　　境外客商觀展有無網絡要求和限制？

　　境外客商觀展，無特殊網絡要求和任何限制。

　　02

　　企業如何申請參與跨境電商平臺展出？

　　企業如需在第三方電商平臺展出，可在相關平臺名單公布后，按相關要求直接申請。

　　來源：廣交會外貿中心、進出口經理人