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    市場預測:互聯網巨頭技術聯盟推動零售模式創新

    2021/10/21 13:02:00 來源: 評論(0)0

    互聯網

      時尚品牌零售模式的高效創新發展,越來越需要依賴于數字技術的驅動力。而隨著互聯網巨頭技術資源的聯合支持,則為其提供了一個前所未有的跳板。在這些“巨人的肩膀”上,更多初創企業將有機會利用已成體系規模的數據資源,運營管理經驗等技術優勢,為消費者帶來更加豐富的零售體驗。


      10 月 20 日,全球監測和數據分析公司尼爾森 IQ 在北京公布的最新研究顯示,世界各國在疫情后電商流量均有大幅度上升,新興國家成為增長熱點,而成熟市場則保持著龐大市場體量以及較高增速。這不僅為越來越多新興品牌和電商平臺帶來了發展沃土,如何在快速發展的風口下,提高零售模式創新效率?也是其需要面臨的巨大考驗。
     
      不久前,電子商務服務商 Shopify 就為此帶來了一項全新解決方案。Shopify 宣布將與微軟、Oracle 等互聯網巨頭達成協議,將這些企業資源計劃工具 ERP 引入到平臺上,通過整合更大范圍的網絡數據技術資源和管理運營經驗,幫助初創企業解決從零售模式創新、店鋪管理、銷售預測等諸多問題。

      ERP 英文全稱是 Enterprise Resource Planning,簡稱企業資源計劃,以往通常由大型企業采用,通過接入庫存控制、財務以及更多后端系統,提供跨地區、跨部門和跨公司的企業管理信息系統,以此進行日常運營管理與企業決策。由于涉及諸多企業內部數據及運營管理保密政策,因此在過去各大企業 ERP 一般并不公開,更不用說對外提供使用權。
     
      這一舉措無疑是一個“巨人的肩膀”,為零售創新帶來前所未有的跳板。
     

      互聯網巨頭技術聯盟推動零售模式創新


      對于眾多初創企業來說,針對不同業務運營,往往需要對接不同的第三方平臺,即使網絡世界為他們省去了舟車勞頓的困難,但越來越細化的服務項目、應用程序開發使用,仍然給他們帶來了巨大考驗。
     
      通過 Shopify 全新整合業務的推出,企業只需要通過 Shopify Plus 這一個平臺,就可以直接看到并應用微軟 Dynamics 365 業務中心、Oracle NetSuite、Infor、Acumatica、Brightpearl 等互聯網巨頭或電子商務服務商種類齊全的數據與運營支持方案。
     
    一站式電商 SaaS 平臺 Shopify

      Shopify 副總裁 Mark Bergen 對此表示:“該平臺為企業提供全階段的支持,從第一筆訂單到后續銷售所有階段。現在有超過 10000 個不同體量的商家使用 Shopify Plus 建立了數字商店,進行各種業務管理,其中就包括 Allbirds、Gymshark 和 Lord & Taylor 等時尚品牌。”
     
      “這只是一個開始,公司后續計劃進一步擴充供應商列表“,Mark Bergen 向 WWD 透露道,作為 Shopify Plus 合作伙伴項目的延伸,公司目前還推出了 Shopify 全球 ERP 計劃,未來將有更多 ERP 合作伙伴一起建立集成工具,直接發布在 Shopify 應用商店中。
     
    微軟新一代云端智能商業應用 Dynamics 365

      其中,微軟 Dynamics 365 是微軟新一代云端智能商業應用,通過對 CRM&ERP 的完美整合,助力企業成長及數字化轉型。微軟商業應用和平臺企業副總裁 Charles Lamanna 對于本次合作表示:與 Shopify 聯手整合微軟 Dynamics 365 業務中心,將幫助更多商家實現商務項目和 ERP 的無縫連接,為他們的客戶提供良好的體驗,“這個時代要求所有品牌都要學會利用網絡世界的數據和技術資源來改變購物體驗,同時基于網絡數據的洞察力也是創新的起點,更多的聯動合作將幫助商家帶動行業的未來發展。”

      根據公司第二季度的收益報告,Shopify 在其全球平臺上共有超過 170 萬家企業。而通過這次與 Shopify 的聯手,微軟、Oracle 等互聯網巨頭與電商服務平臺也獲得了與數百萬初創企業合作的機會。

      數字技術整合已成大勢所趨


      正值各大品牌在適應新商業格局的浪潮中,諸如此類網絡數據與數字技術資源整合案例、甚至收購事件,已經成為零售模式創新趨勢下的主旋律。這不僅僅意味著數字零售技術的升級在即,更多還能為整個行業帶來共同發展的動力。
     
      就如前文提到的電商服務商 Shopify,作為其實體項目之一,今年 8 月還在曼哈頓開設了一家占地 8000 平方英尺的實體服務中心,Shopify 產品零售和信息總監 Arpan Podduturi 將此描述為:“不僅僅是一個集合了多類別品牌的零售空間,同時也是一個屬于創業者的資源中心。”此外 Arpan Podduturi 也認為,這是一個非常重要的樞紐,它可以將當地的企業家以及創業者們聚集在一起。
     
    Shopify NYC

      同時他還提到,Shopify NYC 并不是第一家實體服務中心,早些年洛杉磯市中心的 Row DTLA 就已開設了同樣類型的另一家。
     
      除此之外在今年 6 月,Sony、Goop 和 Five Guys 等公司使用的綜合銷售點(POS)系統背后的 Lightspeed 公司,就已經宣布收購 Shopify 的競爭對手、軟件服務平臺 Ecwid 和數字目錄制造商 NuOrder 的計劃,交易分別價值 5 億美元和 4.25 億美元。

      其中,軟件服務平臺 Ecwid 允許任何商家建立自己的數字商店,提供創建網站、管理訂單和接受付款的各種工具。而 NuOrder 的設計是為了讓品牌更容易地向零售商展示他們的庫存,其拖放界面可插入視覺和文字內容。

    在線建站平臺 Ecwid

      此外,Lightspeed 旗下眾多軟件此前也一直致力于為多渠道零售商提供庫存信息同步、店內服務預約、以及處理在線和店內支付一系列服務。Lightspeed 創始人兼首席執行官 Dax Dasilva 對此表示:“本次收購將有助于整合商家、供應商和消費者。隨著經濟重新開放和企業創建加速,我們希望鼓勵企業家使用他們需要的工具,簡化他們的業務。”
     
      在數字零售創新浪潮下,不論是對品牌還是電商平臺來說,新興技術和零售模式創新一直是推動其發展的根本動力,但技術資源整合則是其中的催化劑,有助于推動整個行業的發展。

      正如微軟、Oracle 等大型互聯網科技公司的數字資源聯合支持對于初創企業來說是“巨人的肩膀”,但與此同時也收獲了數百萬個合作伙伴。

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