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面料企業為提振市場：完善鏈路服務 “先客戶之憂”精進研發能力
黨的二十大報告提出，要著力擴大內需,增強消費對經濟發展的基礎性作用；中央經濟工作會議強調，要把恢復和擴大消費擺在優先位置……2023年是商務部確立的“消費提振年”，從中央到地方，從政府到企業，一系列支持商貿企業發展的利好政策陸續出臺，提升了消費信心，活躍了消費市場。
從供給角度出發，提振消費的關鍵在于以產品和服務為抓手，提高供給質量。近日，《紡織服裝周刊》記者采訪了多家柯橋優質面料企業，通過面對面交流，了解面料作為紡織服裝產業鏈承上啟下的關鍵環節，是如何優化供給，為消費提振賦能提效的。
乘勢而上促消費，迎風起航覓商機。作為領跑復蘇的經濟點，紡織服裝產業鏈上下游企業迭代產品、拓展市場的熱情持續高漲，今年以來，柯橋面料企業順應消費需求升級趨勢，向“尚”融合煥新面料設計、完善服務加快全渠道產品布局、講好品牌故事滿足多樣化的消費需求，在恢復和擴大消費中發揮了重要作用。
著眼“興趣電商”
依托數字化手段實現產品推廣
作為紡織行業踐行中國式現代化的生動縮影，柯橋在高質量發展方面步履不停，走在時代前列，近年來，為加快本地傳統產業轉型升級，優化市場生態體系，中國輕紡城充分發揮直播電商推進市場融合發展的創新作用，成立中國輕紡城服裝市場直播電商基地，進一步突出“專業市場+直播電商”特色，助力柯橋紡織企業“云端”拓路。
憑借強大的資源優勢及統籌能力，中國輕紡城服裝市場直播電商基地為企業全方位一站式提供直播電商服務，吸引了2家千萬級商家、15家百萬級商家入駐基地，累計簽約商戶34家，紹興澳邦科技有限公司就是其中的一員。
新一代電商消費者的消費習慣逐漸從“需求購物”實現到“興趣購物”的跨越，電商行業格局發生著巨大的改變。2015年，澳邦科技總經理魏民前瞻到興趣電商的商機紅利，毅然決定成立公司，依托新興平臺，主營蘇韻香云紗系列產品，承接服裝打版、來樣定制等業務。據了解，公司目前共有7個直播間，每個直播間團隊人數在2—4人不等，直播平臺涵蓋淘寶、抖音、拼多多、小紅書、微信視頻號等。此外，因香云紗制作過程繁復，出貨周期較長，為實現當天下單、當天發貨的快速反應，公司熱銷花型基本備有現貨，同時配備專業售后服務團隊，在最短時間內解決相關問題。
伴隨“新中式”、“國潮風”的興起，喜愛古風穿著的青年和熱衷絲綢面料的女性日漸增多，素有“軟黃金”之稱的香云紗面料被越來越多服裝設計師進行創新演繹，走進人們的日常生活，不斷煥發出生機活力。
“小紅書、淘寶平臺的消費者更加年輕化，而在抖音平臺中，公司客戶占比的60%都是50周歲以上的女性，因此，澳邦科技針對各個平臺不同年齡階段的客戶群體，從零開始對主播進行產品話術、短視頻引流拉新、放福利等內容的培訓，細分人群變換‘打法’，定制差異化內容腳本進行直播講解。”魏民介紹道。
興趣電商帶來了平臺技術和商品流通系統的革新，憑借這些變遷升級，對于青年消費群體，澳邦科技通過打造沉浸式場景，如在線直播購物，短視頻直播帶貨等年輕人更感興趣的方式，提升其購物體驗；而對于“銀發族”消費群體，則根據老年人觀看及使用社交媒體的習慣，使他們享受到智慧生活帶來的生活上的便利與情感上的滿足，更好地融入數字化社會，從而實現產品的客戶輻射范圍更廣泛、觸達人群更精準。
完善鏈路服務
“先客戶之憂”精進研發能力
“實現成功和幸福的唯一關鍵,就是要有‘利他’之心”，日本著名企業家稻盛和夫如是說道。紹興柯橋區瀚云橋紡織科技有限公司是一家集研發、生產、服務于一體的企業，主營人絲、亞麻、羊毛、醋酸交織等時裝面料，公司從原材料的篩選到工藝的創新設計，每一個環節都是高標準、嚴要求，以匠人之心做好每款產品。
作為全國十大優秀面料設計師之一，瀚云橋紡織總經理吳元軍本著利他原則賦能行業生態，從紡織小白成長為行業先鋒，吳元軍走訪了全國將近90%的紡織面料市場，深入產業鏈上游紡紗、織造、染整等環節，與廠家深度互動，同時密切關注下游面料應用、服務穩定等內容，在這其中，緊緊抓住從認知端即以客戶需求為導向開發產品，圍繞設計手法的創意設計優勢、款式服裝的要求以及面料特色進行產品創新，實現真正意義上的鏈路全面覆蓋，促進產業鏈上下游企業的協同創新。
紡織業是全方位開發產業鏈、提高生產能力的行業，今后的競爭還將是產業鏈之間的較量，加速產業資源整合之勢已成為必然。“設計、實驗、迭代、試樣......一塊面料最終呈現在客戶面前，需要前期完善各項服務，讓客戶少擔心、甚至不擔心。而我做的無非就是把產業鏈中的優質資源集中起來，以自身研發力量賦能紡織行業，為行業的高質量發展貢獻自己的光和熱。”吳元軍說道。
瀚云橋紡織始終踐行“客戶第一、創新致遠、務實敬業、誠信立足、勇于拼搏、追求卓越”的核心價值觀，與客戶、員工共同成長，致力做紡織服裝業的優秀面料供應平臺。吳元軍表示，下一步，公司將保持當前的研發優勢，關注下游服裝成衣領域，繼續為行業、社會創造價值，讓更多的人知道中國也可以做高端面料。
講好品牌故事
專注可持續產品引導理念升級
“讓自己家的面料真正走出國門，讓世界看到來自中國的面料臻品。”紹興米順紡織品有限公司總經理王澤順也有同樣的愿景。弧形線條與幾何形狀在空間中交織影響，帶來趣味橫生的服裝陳列，純凈極簡的色卡版式盡顯質感與韻味……走進米順紡織的面料展廳，可以從細枝末節處洞見王澤順對公司及產品的清晰定位和極致要求。
近年來，伴隨綠色發展理念深入人心，以大健康、可降解、可循環再生等為特點的綠色纖維備受人們的青睞和追捧。王澤順深知綠色環保的重要性，自公司成立以來，堅持可持續發展理念，聚焦中高端醋酸系列面料，秉持著“綠色”初心和讓更多的消費者穿上高端面料的期許，采用來自美國伊士曼公司兼具環保和高性價比的二醋酸纖維Naia?，不斷精進自主創新能力，以醋酸面料為主線，同時研發醋酸與人造絲、棉等纖維交織的其他產品，開辟與真絲、羊毛等天然蛋白質纖維混紡的高端系列面料，積極擴展中高端產品線，以令人驚訝的增長速度得到了客戶的廣泛認可，目前已成為瑪絲菲爾、歌力思、雅瑩等多個一線女裝品牌的面料供應商。
在產品日趨同質化的今天，賦予品牌理念化的文化定位，講好自己的品牌故事，對于激發消費者心智、獲得消費者認同乃至企業的長期發展具有決定性的作用。因此，企業在塑造品牌形象的過程中，往往輸出著某種價值觀，讓更多潛在的消費者能夠了解品牌以及品牌所傳遞出的理念。
“千禧一代社會責任感極強，縱觀奢侈品品牌的發展態勢，愈來愈多的‘大牌’正在加大關注‘Z世代’們發出的聲音，以擬人化的品牌形象和同理心內容引起新一代消費領域的‘主力軍’的共鳴。”王澤順常到國外參加時裝周、展會等活動，外出采風了解時尚趨勢、汲取設計靈感的同時也在探索中國面料品牌的進取之道。“米順紡織當前在努力踐行的，正是倡導追求品質、精致的生活理念，打造中國高端女裝面料品牌，與認可品牌文化的潛在消費者加強更深層次的鏈接，與消費者實現同頻共振，從而提升消費者對品牌的忠誠度，引導他們消費理念的變化升級。”王澤順說道。
行而不輟，履踐致遠。為了推動柯橋紡織產業的提質倍增，澳邦科技、瀚云橋紡織、米順紡織等柯橋面料企業火力全開，依托更充分的政策供給，以更豐富的產品供給、更優化的服務供給為基礎，注重滿足消費者多元化需求，提升適應市場變化的響應能力，不斷推出優質產品，開拓新興市場，贏得良好口碑，促進穩定增長。未來已來，在消費持續復蘇的大背景下，紡城柯橋將繼續踔厲奮發，從供給端積極推動“消費提振”精準發力，為助力柯橋紡織產業提質增效做出更大貢獻。
責任編輯：第一時間
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