購物中心做自有IP有用嗎?“國大一小時”59期給出答案
在杭州國大城市廣場五樓“混天綾”,100多人“席地而坐”聽陳海賢老師分享家庭關系中的愛與怨,這種頗具“魏晉風流”的方式已經在國大延續了兩年,這也是陳海賢老師二次返場做客「國大一小時」。
2019年至今,「國大一小時」在每周六/日用一小時的時間邀請各行各業的城市精英探討“理想跋涉、現實努力、生命意趣”,也帶著形形色色的顧客共同探索“現代人的趣味主義”。
「國大一小時」已59期,「國大土播鼠」等自有IP陣營也逐漸擴大,國大將自身打造成長期IP,文化、商業與自身定位緊密結合,這樣獨特的“生態構造”使得國大成為商業體中最為獨特的存在。
2年59期,打造城市文化客廳
從最初的乏人問津到如今的一席難求,國大改變了城市年輕人的生活、思考方式,也讓國大成為杭州商場中最為獨特的存在。
“真正的重點是這個城市值得分享探討的生活方式和主張,而不是精英主義,嘉賓和聽眾一樣重要。”
2019年4月,暢銷書作者、心理學博士采銅分享的《如何成為一個很厲害的人》揭開了「國大一小時」序幕。
此后國大網羅了一大批精英,百貨女王厲玲、編劇王佩、校園戲劇教授桂迎、哲學博士聞中、恒廬美術館館長席挺軍、老照片收藏家徐忠民、浙江省中醫院抗疫醫生代表楊珺超與黃小民、北外附屬杭州橄欖樹學校校長兼書記黃雄、錦繡育才教育集團黨委副書記兼副總校長兼小學總校長丁杭纓、作家張悅然等先后在「國大一小時」分享,涉及領域從文學藝術到雕塑運動再到社會變化、美食心理等。
中國茶葉博物館館長吳曉力曾說:“國大城市廣場,像一條流淌城市文化、放飛你我心情的河。”
2020是大時代里極不尋常的一年,國大依托「國大一小時」欄目,關心、介入杭州社會與生活,嘉賓們見自己、見他人、見世界,一個個具體、鮮活、建設性的意見和行動不斷匯聚,令人振奮。
各個領域的嘉賓分享互動,探討城市生活方式,為城市提供解決方案,在國大打造城市文化客廳,成為一個城市據點。
更難能可貴的是,國大將這份意趣集裝成冊,連續兩年出版成書《杭州意趣》,給更多顧客帶去“治愈”。
對自己人好一點,自有IP投入產出比高
2021國大以“用戶為重,目標導向,數據評估”為發展戰略,開啟顧客滿意度調研,結果顯示有38%的顧客由于「國大一小時」等自有IP來到國大。
根據國大方面數據,「國大一小時」目前累計吸引到場參加人數早已破萬,「國大土播鼠」累計流量也至百萬,隨之而來的是客流與銷售額的增長。
獲客成本約為媒體投放廣告的1/10,國大自有欄目的建設與自媒體、外部媒體相比,投入產出比是最多的。
這得益于國大的長期主義,連續三年開展年度主題企劃,自有IP也逐漸形成自己的脈絡,影響力日益擴大。
2020年初,國大抓住直播的風口,做自己、成體系,上線了原創IP「國大土播鼠」,先后打造「飲食男女」、「生活的藝術」、「閃閃的新衣」三大專欄,為商場直播打開了新思路。
在跨年當天進行了24小時全程直播,累計觀看人次超10W,升至平臺小時榜首位,創歷史新高。三位專欄主播棲霞藝墅創始人金曉霞、美食作家神婆、杭城主持人閃閃,也加入「國大一小時」分享,自有IP互相聯動,帶來線上流量加持。
「國大街拍」記錄多元生動之美,今年將聯手兩獲荷賽獎的傅擁軍老師,合力打造“杭州肖像館”;「國大登高跑酷」也將于今年四月“運動治愈”期間再次啟動。
新粉的源源涌入讓國大的“自有商業”風生水起,成為國大發展中的亮點。
國大是少有的將文化、商業與自身定位緊密結合的商業體
國大是少有的將文化、商業與自身定位緊密結合的商業體,并在社會上產生了廣泛效應,為整個行業提供新的可能性。
國大的自有欄目關心花草、流浪貓狗,也關注教育醫療等各行各業,以城市為己任。
2020年,國大數次接待權威專家領銜的全國專家組,在《杭州青年群體公共文化服務》項目中獲獎,成為杭州武林商圈中最獨特的文化地標。
國大將繼續長期建設自有欄目和自內容,同時2021年度主題企劃「治愈」已開啟,國大籌劃并陸續實施國大業態、生活主張活動化解決方案,與城市深度共情并形成策略,線上線下虛實結合,「國大一小時」等自有欄目并行,打造“國大治愈星球”。
四月“運動治愈”,與場內美食深度互動,并以運動之名與城市顧客共頻。

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