開鞋店的經(jīng)驗和技巧
首先,定位消費水平和消費習(xí)慣,認(rèn)真總結(jié),細心分析,須知開鞋店不是一件毛糙的事情。針對目標(biāo)市場的消費狀況,制定出合適自己的定位,比如目標(biāo)市場時裝鞋的需求大,但是供應(yīng)少,那么你就應(yīng)該定位在時裝鞋上來。再是選地址,好的位置可以事半功倍,較邊緣的位置可能要花費很大的精力來做出你的知名度,當(dāng)然選擇地址還要結(jié)合轉(zhuǎn)讓費和租金等因素,還要考慮自身的資金限制等,總之要從自身實際出發(fā)。
其次,鞋店裝修設(shè)計。根據(jù)自己的鞋店定位風(fēng)格,要設(shè)計相應(yīng)的裝修風(fēng)格,賣品牌的要大氣,賣時裝鞋的要前衛(wèi)時尚,賣休閑鞋的要足夠休閑浪漫。裝修不能仿制,要有自己的創(chuàng)意,可以DIY一下,又節(jié)約成本,又包含自己的經(jīng)營理念,很有意思的。記著一點:開店經(jīng)營,還要節(jié)約每分錢,精打細算才是合格的賣鞋人。
接著進貨鋪貨。。進貨一般選擇在省會城市的2極批發(fā)市場。廣州、溫州等地方進貨會產(chǎn)生運費代價太大,經(jīng)濟上不劃算。進貨時,要“看、問、比、動、試、還、跟”,多觀察商品,要每家每家仔細的看,問價格,看哪家更便宜,看質(zhì)量哪家更扎實,動手撇撇鞋根子,穿上腳44,還要還他個幾塊錢。要知道你花錢進的貨,有任何問題滯銷的話,那么你的錢就壓在那里了,呵呵,過年過節(jié)的煮鞋火鍋吃吧,哈哈。貨物的擺放,即鋪貨。貨物上架,怎樣擺放更有韻味,更能體現(xiàn)你鞋子的品位檔次呢?你可以根據(jù)跟型、鞋型、面料、頭型等各方面,可以正擺,側(cè)擺,順擺,倒擺,總之要根據(jù)你的店子的整體風(fēng)格來設(shè)計出適合你的鋪貨來。
銷售技巧。一切就位了,放一串鞭炮吧,你的店子開張了!(被消防罰款的別找我啊)要談?wù)勪N售技巧的問題,一般新入行,建議不用請幫手,要把自己先培養(yǎng)成一個合格優(yōu)秀的營業(yè)員。銷售時要注意什么呢?要言行友善。要熱情和藹。要注意觀察,要學(xué)會夸獎,要學(xué)會察言觀色。顧客進門,首先最起碼要有一句“歡迎觀臨”。觀察顧客的穿著打扮,觀察顧客的言行舉止,從而揣摩這是個什么樣的性格的顧客,我該怎樣介紹推薦我的鞋子,怎樣奉承他又不露痕跡,總之近來顧客了,不能讓他空著手出去,本是來逛的,我要說得他買鞋,本來想買一雙的,我要說動他買2雙。在銷售過程中要把自己培養(yǎng)成一個見人就說,一說不停的。慢慢摸索吧。
售后了,鞋子在你的游說下賣出去了,幾天壞了,顧客找上門來了,該怎么辦呢?要制定相關(guān)的三包服務(wù),當(dāng)然要記著不退不換的原則,如果你退了或者換了,你就白做這單生意了。要學(xué)會基本的鞋了維修技術(shù),要學(xué)習(xí)國家地方的三包規(guī)定。態(tài)度好,有耐心,將服務(wù)工作做好
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