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朱元軍:整合“家庭人力資源”的成功者
從計劃經濟時代的外貿“打工族”到“元軍草地毯廠”的初具規模,再到目前的內陸地區行業最大的單體涉外經濟貿易公司,朱元軍用了20年的心血。這期間,他經歷了常人難以想象的困苦和考驗,也收獲了諸多的喜悅,創造了大量的社會財富,安置了數以萬計的社會就業。而他的兒子和兒媳也在不斷接受鍛煉中成了他的得力助手,支撐了獨當一面的涉外業務。作為一個一直與命運抗爭、經過多次商場“劫難”和商道歷練的企業家,朱元軍的成功路徑一直伴隨著苦澀、拼搏和絕處逢生,既與死神較量,又與幸運比肩。同朱元軍的傾心交談會讓人有一種莫名其妙的奮發向上的感染。
“逼”出來的企業家
朱元軍出生在河南省淅川縣荊紫關鎮全莊村一個農民家庭里,由于不甘心父輩們土里刨食的艱難生活,上世紀70年代,年輕而又心眼活絡的朱元軍毅然做起了縣外貿的草地毯收購點,掙點辛苦的腳力錢。淅川縣有個膾炙人口的順口溜是這么說的———“淅川縣三大寶,南瓜、紅薯、龍須草”,而當時外貿經營的正是用當地富有的龍須草編織而成的草地毯。當時這里最常用的裝載工具是農用架子車,朱元軍的工作就是按照淅川縣外貿站(在20多公里的鄰鄉寺灣)的規格、數量、時間要求下放到有編織能力的農戶,然后再按時進行最初的質檢收購,朱元軍和妻子一起用架子車拉著收起來的上千斤重的草地毯穿過2公里滿是鵝卵石、芭毛、蘆葦、淤泥、極其難行的丹江河灘沙洲和濕地后乘船渡河,再走20公里凹凸不平的土路才到寺灣外貿站。為了趕在8點上班前排上號,他總是半夜就起床打理、啟程趕路,驗不上的草地毯還要拉回來,這樣的工作他堅持做了十年。數九寒天、酷暑烈日和一路撒下的汗水見證了他的艱辛,也鍛煉了他堅毅的品格。
當時縣外貿局的生意極其紅火,用現在的話說是十足的“肥得流油”的壟斷行業,以致當年因仇富而心理扭曲、連殺三人的“趙曉東事件”中把當時的淅川縣外貿局局長秦中道當做“頭號敵人”虐殺。
然而,到了上世紀80年代中期,就像當年拿破侖遭遇的滑鐵盧一樣,“計劃外貿”也在市場變局中“江河日下”,淅川縣外貿局在走完了山花爛漫的“春天”后,逐漸進入了“嚴冬”。因為當時朱元軍的勤奮經營,他的收購站已經做到了全縣最大的“編外業務點”,因此,淅川縣外貿的“垮塌”也使他受到的損失最大,更主要的是嚴重傷害了他苦心經營而與從業農民建立起來的信任依存度。眼看著一塊塊原本用草成本和“手工費”完成的草地毯要變成“高價燃料”,農民出身的朱元軍心痛得只掉淚;也讓他無法釋懷的是竟有人處于嫉妒和幸災樂禍的心態,說淅川縣外貿就是朱元軍給搞“垮”的。
為了證明自己的清白,證明淅川縣外貿的失勢是由于不能適應市場變化的坐等上門客的行業積弊造成的,當時身居內陸農村連省城都沒有去過的朱元軍毅然決定親赴深圳口岸開拓市場。“我當時是背著干糧只身闖深圳的,一沒熟人二沒錢的市場開發的艱難是可以想象的,記得當時最難熬的兩個星期我每頓飯都是靠一包方便面充饑,我當時的體重已經瘦掉了20多斤,整個人都走了樣。但我當時只有一個念頭,就是餓死在深圳我也要把市場打開。最后終于是誠心感動上天的憐憫,我拿到了第一筆30萬元的訂單。”說起當時闖市場的艱辛,朱元軍不免心有余悸,但他似乎更賞識自己當年的果斷和堅毅。如果說把企業家分為形勢造就的幸運者和被形勢逼迫者兩類,朱元軍顯然屬于后者。
兒媳做了業務“翻譯”
商場如戰場,這話一點也不假。
多年的摸爬滾打,雖然使“元軍草地毯廠”成為中西部地區行業最大的單體企業,但卻不具有行業聚居優勢,中國最大產業聚居區在四川,而四川的草編原材料多是成本低廉的農業副產品———稻草和水燈草,在涉外業務中具有明顯的價格優勢,但由于其質地柔軟,與纖維豐富而又質地堅韌的龍須草相比,屬于略遜一籌的不同質產品,因此,對于不同要求的客戶群來說,“元軍草地毯廠”的產品具有物以稀為貴的“另類優勢”,這就會在無形中“得罪”一些競爭對手。當然,從偶然性和必然性的角度來說,一個企業在走向成熟的過程中是需要付出代價的。
上世紀90年代,“元軍草地毯廠”經歷了第一次毀滅性的挫折。因為輕信了“天上會掉餡餅”的謊言,就輕易把別人明顯高于市場價格的訂單拿下,并按照這筆當時“最大的訂單”進行供貨,結果上了別人的當,讓別人把貨給“黑”了,最后“虎口奪食”所剩無幾,企業差一點倒閉。“慘痛的教訓,使我牢牢記住了‘天上不會掉餡餅’和‘害人之心不可有,防人之心不可無’的祖訓。”朱元軍感慨地說,這次教訓讓他刻骨銘心。
另一次是吃了不懂英文的虧。
由于草地毯生意是直接對準老外的,所以元軍不得不高薪聘請業務“翻譯”,但在1996年,一筆最大的訂單竟然讓“翻譯”給“掉了包”,“翻譯”自己組織貨源與商家供貨,而把元軍給閃了。事后,他才知道,“翻譯”早在兩年前就開始“吃里扒外”了,多次偷賣元軍的業務訂單。真相大白后,大度的元軍并沒有追究“翻譯”的法律責任,只是把他辭掉。
從此,元軍一面不斷更換“翻譯”,一面開始物色最“安全”的“翻譯”人選。這其中,他搞了個“兩步走”戰略,一面讓懂英語的大兒媳“速成強化”后接手“翻譯”任務,一面直接送二兒子到英國專修英語,以適應不斷發展的業務需要。
元軍告訴記者,目前總經理由早就涉入“江湖”的大兒子接管,自己只是把把舵。“現在輕松多了,也能夠冷靜思考一些問題,回憶近年來發生的許多事情,還包括前些年要擴張項目增加自己并不熟悉的玩具產業的失利等等,都是不冷靜的結果”。人盡其才的家族式管理讓元軍一家人其樂融融。如今元軍企業的生意是越做越大,而市場風險則降到最低。
我們祝愿包括元軍在內的所有家族式企業都能夠把家庭成員擰成一股繩,朝著既定目標,一路走好。
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