杜鈺洲:服裝自主品牌促進產業振興
發展自主紡織服裝人才強國;第四是建成紡織服裝可持續發展的強國,要在低碳經濟、循環經濟、綠色經濟領域有所創造、有所作為。這四個目標是相互關聯、四位一體的,最終達到具有國際先進水平的勞動生產率。在此,我就中國紡織服裝行業品牌發展具有普遍意義的三個問題與大家做個交流。
第一個問題:
中國服裝自主品牌的發展方向,要在生產者和消費者之間建立怎樣的忠誠關系中去尋找。
品牌是商品生產與商品消費關系的產物。生產和消費具有同一性,生產不僅生產消費的對象、消費的方式,而且生產直接也是消費。生產中不僅消費著一切要素,而且也在生產行為中支出和消耗個人在生產過程中發展起來的能力。
在現代社會,面對復雜的社會分工以及不同民族、不同區域、不同國度的這樣一個萬千世界,具體的生產和消費之間的緊密聯系通過什么來實現呢?品牌。品牌是特定生產和特定消費之間通過市場中介建立起聯系的紐帶,這種紐帶的強度是以生產和消費之間建立起來的忠誠度來衡量的,這種忠誠度便是品牌價值效應的基礎。好幾位獲得中國服裝品牌年度大獎的獲獎者都在感言中突出了“感謝消費者的關愛”,可見成功的品牌始終把消費者放在最重要的位置。
現代設計的理念有一個重要的變化,就是消費者參與設計。實際上從產銷關系來講這是自然的。生產與消費共同培育的品牌,才是穩定的有生命力的。生產與消費這種互動關系從品牌價值的角度看,真正驅動品牌資產形成的基礎是生產與消費相互關系的強度。談到品牌營銷技巧時,人們往往站在生產者推銷的角度討論方法、找形象代言人,或通過廣告獲得消費者的信任和好感,吸引消費者跟著品牌走。然而僅僅這些,很難獲得消費者的真誠信任,也很難獲得持續穩定的品牌價值。
作為一種基于顧客的品牌資產的測量,品牌價值反映出消費者與品牌之間持續連接的強度和發展的能力。這也是紡織服裝工業轉變發展方式、轉變出口增長方式,走名牌戰略之路的本質所在。
“十一五”期間,中國紡織工業協會把提高科技貢獻率和品牌貢獻率作為產業結構調整、產業升級的核心目標。提高科技貢獻率的內涵在于加快用高新技術改造和武裝自己從而提高產業科技附加值,提高品牌貢獻率的內涵在于依靠品牌產品在質量、創新、快速反應、社會責任這四位一體的市場誠信,建立起品牌生產與品牌消費間的彼此誠信關系,從而獲得較高的品牌附加值。通過質量、創新、快速反應、社會責任這四個方面的融合,構成品牌生產與消費忠誠關系的本質內容,由此樹立中國紡織服裝品牌在國內外市場的良好信譽,這才是中國自主品牌必須堅持的方向。
第二個問題:
扶持自主品牌快速成長,要從營建良好的品牌生態環境入手。
前些天韓國協會的幾個會長提議東北亞能不能合作培育幾個世界名牌。這個愿望我也有,但我們考慮的問題不在于想要幾個大名牌,而在于有沒有產生大名牌的良好環境。
古人云,下棋對弈“善者謀勢,不善者謀子。”戈壁灘建綠洲,只移植幾顆大樹,即便拼命澆水施肥還是活不了。但是,如果依靠天山融雪形成綠洲的生態,有小草、灌木、花草、喬木,有動物昆蟲,也有人的生息與耕作,它就會形成一種生機勃勃的生態系統,適應各種生物的生長。品牌是社會化生產與交換關系的產物,離不開社會和產業的生態機制。不能嫌棄草根企業和草根品牌,現在國內的成功品牌,哪個不是從草根起家?所謂硬件良好的品牌生態環境,就是要為品牌生長構建一種品牌的生態系統。
我們把品牌比作一種生物群落,生物群落是某一空間或者區域內,有規律地自然群居的所有生物種群的綜合。而生態系統是在一定空間范圍內生物群落(包括動物群落、植物群落、微生物群落)和非生物環境(如大氣、水、土壤、陽光等),通過物質循環和能量流動所構成的一個生態學單位。生物對環境條件可以適應的幅度叫生態價,不同生物有不同的生態價。生態價也不是一成不變的,生態價的高低決定不同生物在生態系統的物理空間中所占的位置,即空間生態位。我的品牌在品牌空間里占什么高度?這叫空間生態位。此外,在生物群落中各生物間營養關系中所處的位置(營養生態位)和在物理化環境,諸如溫度、濕度、PH值等因子的變化梯度中所處的位置,即多維生態位。總之,不同生物的生態位決定于生物生活的場所、生活方式和所受的理化和生物的限制。由此看來,不難理解從一個個品牌到品牌群落,再到一定空間或區域范圍,由品牌群落和品牌環境間物質、能量、知識互動所形成的品牌生態系統,才能認識一個品牌在特定的生態系統中由什么因素決定它的“空間生態位”、“營養生態位”和“多維生態位”,從而理解在品牌群落中產生大名牌的機理。以上是我們解剖認識從品牌深入到品牌生態環境的思想方法,而落實品牌戰略就必須從品牌生態環境入手,促進品牌群落的生態系統,直至產生高生態價和高生態位的名牌。
產業調整振興規劃要加大公共服務,就是要充分發揮政府產業政策的有力推動作用,調動行政、協會、企業和各類服務機構的積極性,共同營造品牌發展的良好生態環境。除了政治、經濟、社會、科學、文化、自然、生態這些大環境的宏觀影響外,在技術進步、文化創意、生產組織、企業管理、質量體系、信息化、物流網環境、培訓體系、市場開拓、國內外交流、節能減排和工業園區公共規劃建設等方面提供腳踏實地的公共服務,一心一意地營造一個好的品牌環境。這不光是外在的,包括我們企業自身,都要維護自己的生態。就和我們人類維護大自然一樣。
我們還要特別重視品牌建設的科技與環境文化因素。我們要營造良好的科技創新環境,重視科技進步和科技創新,這是新時期紡織服裝轉變發展方式、實現產業升級的基礎。在“十一五”期間,紡織服裝業落實紡織工業科技發展綱要,對28項重點工藝技術和10項成套技術裝備攻關目標都取得了重大突破。從去年下半年以來,紡織工業協會集中精力制訂“十二五”、“十三五”科技振興綱要。它的實施將成為品牌發展的重要技術基礎。
當前在中國市場,國際品牌本土化發展很快,已占據著一線城市頂級市場的主導地位;而本土品牌國際化和在本國頂級市場的競爭力仍然存在較大差距,主要差距不是表現在技術上,而是表現在文化創造力上。中國服裝走品牌強國之路,要適應國內國際新的文化大環境。從文化創造力角度,既要正確處理民族文化和世界多元文化的關系,又要正確處理傳統與創新的關系。前一個問題是全球化時代,如何在世界多元文化共生條件下增強對民族文化的自信;后一個問題是繼承民族文化傳統基礎上如何創新,以創新為時代主題。
營造自主品牌的良好生態環境,還包括健全的法制環境,主要表現在規范市場公平競爭。這既是政府的責任,也是行業自身的責任。紡織工業協會根據發展和提升的需要,倡導行業自律,主要是在質量誠信、知識產權保護、社會責任、市場秩序這幾個方面的自律。
第三個問題:
落實自主服裝品牌的戰略,要從人才戰略入手,堅持以人為本,在人才機制上下功夫。
人力資源優勢是中國推進名牌戰略最有潛力的資源,然而,當前中國品牌建設的最大瓶頸仍然是人才不足。目前國內一些領軍品牌已經在吸引國際人才,主要是設計和工藝技術人才以及海外營銷人才,從而加快了品牌提升的速度。但是,推進名牌戰略的根本動力在于加快培養本國的高素質人才。這就要在人才機制上下功夫。
我們需要大批的掌握新知識新技術,具有戰略眼光和創新能力的品牌領軍人才、企業家,具有深厚功底的行業科學技術領軍人才、設計總監、文化創意領軍人才,具有全球化水平的市場網絡營銷策劃人才,高素質的一線技術骨干和設計帶頭人,高素質高技能的職工隊伍。我們的名牌戰略還需要大批教育家、科學家、藝術家、哲學家、藝術設計大師的參與,他們不一定為品牌搞設計,但是可以指導我們的方向,可以提示現在的潮流。我們要以大專院校、職業教育學院、社會教育機構為重點,深化教育改革,提高不同層次人才的教育水平。
改革人才機制,前提條件是轉變思想觀念,在尊重知識、尊重人才、尊重勞動方面解放思想。法國高級時裝公會主席戈巴克對我說,在與中國企業合作中發現中國對設計師的定位和法國不同,法國的設計總監很權威,而我們的設計總監沒有權威,實際上是老板決定設計,所以缺少創意,看不出品牌的獨特風格。這個要加以改革。
中國服裝產業在滿足中國人民的衣著需求,使中國成為世界衣著消費最多的國家,建成最大的服裝出口大國,解決大量就業和充分惠農等方面,作出了功不可沒的歷史貢獻。但在新時期,一方面要適應中國人民消費結構升級,尤其是滿足他們對服裝品質的更高物質需求、對審美體驗的更高文化追求;一方面又面臨著成本提高的壓力和資源、環境的更多約束,特別是要面對后危機時代外部環境更激烈的競爭和挑戰,這一切因素都將成為中國服裝業加快提高創新能力、加快自主品牌建設的動力。唯有一支創新思維超前、創新能力領先、創新實踐扎實穩健的人才隊伍,才能帶領全行業順利完成第二次轉變,實現從紡織大國向紡織強國的升級。
以上這三個問題牽扯到產業調整振興的全局,急需大家認真思考,不斷總結交流、集思廣益,促進全行業解放思想,瞄準強國目標,制訂好路線圖,奔向我們產業升級的制高點。我相信,一個現代化的紡織服裝強國一定會在全面建設小康社會的歷史階段勝利實現。

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