梁偉平:不認可安居客
網上找房包裝。他是個凡事要求完美的人,他不認可任何一家公司,也不認可自己一手創辦的安居客,他給安居客打70分。“如果對任何事物都很滿意、很認可,社會就不會進步。無論是我們的競爭對手還是自己,還是社會上各種各樣的產品和服務,可以改進的余地都非常大。”梁偉平對記者說。正是覺得2006年的找房信息網站非常非常落后,需要改進,他才進入這個市場。
不以廣告為收入
離開做了6年的公務員崗位,咖啡館和美容院都做得并不成功,最后的結果都是賣給別人。梁偉平終于發現這些都不是自己的愛好,也不是自己的擅長。賣掉美容院后,梁偉平帶著十來個人的團隊幫朋友運營一個建筑行業垂直性的小網站。3個月后,梁偉平感覺這家網站只可能是一家小的行業網站,不可能改變大事情。此時梁偉平發現自己愛上了互聯網,而且互聯網也非常有價值,6個月以后他感覺自己有必要全身投入其中。這是2006年。
“滿屏的廣告和我有什么關系?滿屏的政策新聞和我有什么關系?”這一年為了找房,梁偉平去了幾個知名的房地產網站,用任何一個房地產網站都讓他覺得“很傻很天真”,找不到任何自己需要的信息或者滿意的信息。“這太糟糕了,完全可以換一種方式把它做得更好。”
相反,他在網上瀏覽過一家毫無名氣的叫做21home的二手房中介網站。梁偉平認為,這家網站的模式才代表了網上找房領域的正確思維,不過這家網站沒過多久就壽終正寢了。他要做類似的事情。帶著對傳統房地產門戶網站的不滿,以及對這家銷聲匿跡的網站的念念不忘,安居客誕生了——經營二手房業務,向經紀人收費,服務于找房用戶。
起初安居客還毫無名氣,他承諾經紀人在安居客發布20套房子的信息,安居客就在《房地產報》上為其做兩套房源的廣告。經紀人開始零零星星接到來自網站用戶打來的電話,更積極地往安居客上上傳房源,房源總數不斷上升。梁偉平學習美國Trulia網站圖文并茂的形式,要求經紀人補充圖片,還不斷改善,讓安居客“更好用”。
安居客運營6個月后,梁偉平說服投資人邵亦波開始收費,理由是付費的人才會珍惜他在網站上的每一次使用。房地產經紀人在使用付費服務的時候,就會努力把錢掙回來,這樣經紀人反而不會輕易地離開安居客。
向房地產經紀人收費300~550元/月?可能嗎?當然可能。梁偉平從來都覺得網站只要有商業價值就能收錢,這是天經地義的事。他從來不同意互聯網免費為王的所謂邏輯,他說,騰訊、盛大、淘寶、阿里巴巴都不免費,“你會發現沒有免費的網站,真正免費的那些網站最終都死掉了。”
安居客的二手房業務與房地產經紀人建立聯系,其在線智能找房系統將他們銷售房源的翔實信息推廣給廣大用戶。用戶可進行智能化個性搜索,可選擇地圖找房、軌道交通找房等多種人性化方式,更直觀、更便捷地尋找到心儀的房源。因為細化到每個房源,過去3年多里,安居客迅速聚攏人氣,日均獨立找房用戶達到40萬人,日均頁面訪問量超過1000萬,月流量平均增幅為25%左右,這保證了安居客每年10倍以上的高速增長。到目前為止,安居客注冊經紀人超過15萬人,收費經紀人近10萬人,發布房源超過400萬套。
在梁偉平看來,安居客除了幫助經紀人提高賣房子的效率,還幫助他們提高素質,“他們現在會用互聯網、會拍照片、會傳圖片,提高賣房子的效率這只是最后一關。我們有可能還幫助他們一起學習怎么做人、做事,說得嚴格一點,應該是在潛移默化地影響。”鑒于許多經紀人不會操作電腦,梁偉平就做了100多場針對他們的大規模電腦培訓。因為這種價值,2008年安居客銷售收入超過1000萬元,在上海實現盈虧平衡。
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