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吉林首季服裝鞋帽等投訴居商品類前五位
吉林省消協日前發布第一季度受理投訴情況統計分析。第一季度,吉林省各級消費者協會受理百貨類投訴案件占比投訴總件數的77.56%,高居榜首。
今年第一季度,吉林省各級消費者協會共計受理消費者咨詢、百貨類占77.56%;服務類占19.54%;家用電器類占9.49%;房屋建材類占4.56%;農用生產資料類占2.71%;家用機械類占4.07%;其它類占1.60%。
在各類商品和服務的投訴當中,服裝、鞋帽,通訊產品,食品,家用電器和家居用品投訴居商品類投訴前五位;服務類投訴中居前五位的為洗滌、染色服務,美容、美發、洗浴服務,制作、保養和修理服務,電信服務、互聯網服務,餐飲和住宿服務。
若按照投訴量的變化來看,今年第一季度同比上升幅度最大的為農資用品、食品、房屋及建材商品,同比上升幅度最大的服務類投訴是互聯網服務、電信服務、公共事業服務。

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