輕紡城：“老娘舅”從中調(diào)停 經(jīng)營(yíng)戶回心轉(zhuǎn)意

　　前不久，上?？蛻袅壬?a >答復(fù)。

　　據(jù)柳先生說(shuō)，9月上旬他在何女士的門市部里購(gòu)買了兩匹布，雙方約定在柳先生把貨款匯到何女士的賬戶里后，由何女士把兩匹布發(fā)到柳先生指定的地方。柳先生回上海后按時(shí)把貨款劃到了何女士的賬戶里，之后就等何女士發(fā)貨過(guò)去。然而約摸過(guò)了十天，柳先生還是沒(méi)有收到貨，為此他致電何女士，詢問(wèn)個(gè)中原因，但何女士說(shuō)貨早就發(fā)出去了，柳先生沒(méi)有收到不關(guān)她的事。柳先生提出讓何女士幫忙查查貨的下落，但何女士一口拒絕，稱時(shí)間過(guò)得太久了她也沒(méi)有辦法查。何女士的態(tài)度讓柳先生很生氣，他說(shuō)發(fā)貨的所有手續(xù)都是何女士那邊辦理的，如果何女士不肯查，他就沒(méi)有辦法追尋這兩匹布的下落。

　　輕紡城司法所工作人員受理后叫來(lái)了何女士，何女士第一句話就是：“他怎么過(guò)了這么長(zhǎng)時(shí)間才來(lái)說(shuō)？我貨早就發(fā)了！”工作人員要求何女士拿出相關(guān)的發(fā)貨憑證，何女士直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō)“丟了”。

　　根據(jù)市場(chǎng)里貨物托運(yùn)的相關(guān)規(guī)則，托運(yùn)部收到經(jīng)營(yíng)戶的貨后都會(huì)出示相關(guān)的憑證給經(jīng)營(yíng)戶，之后在把貨送達(dá)收貨人后也會(huì)請(qǐng)收貨人簽單，不可能無(wú)憑無(wú)據(jù)。為此司法所工作人員耐心向何女士解釋：如果何女士能拿出發(fā)貨憑證，那么就可以順藤摸瓜查下去，查清托運(yùn)部到底有沒(méi)有把貨送達(dá)收貨人，而如果何女士拿不出憑證，那么就意味著一切都無(wú)從查實(shí)，不知道何女士到底有沒(méi)有發(fā)過(guò)貨，如果是這樣何女士必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

　　聽(tīng)了工作人員這翻解釋后，何女士的態(tài)度稍有好轉(zhuǎn)，但她仍堅(jiān)稱自己已經(jīng)問(wèn)過(guò)員工，員工說(shuō)貨的確已經(jīng)發(fā)出去了，因此即便是憑證丟了，她也相信自己的員工，而不會(huì)聽(tīng)信柳先生的一面之詞。

　　見(jiàn)此司法所工作人員繼續(xù)耐心開(kāi)導(dǎo)何女士，這件事情不能憑個(gè)人的情感作出判斷，作為一家經(jīng)營(yíng)紡織品的門市部經(jīng)常要發(fā)貨收貨，在這個(gè)過(guò)程中一定要妥善保管托運(yùn)憑證，否則萬(wàn)一門市部發(fā)了貨，但托運(yùn)過(guò)程中出現(xiàn)了意外情況導(dǎo)致收貨人不能收到貨，那么只能通過(guò)憑證才能查清責(zé)任，而且即使走法律訴訟途徑也需要這份證據(jù)，如果何女士拿不出憑證，后果將對(duì)她十分不利。

　　工作人員動(dòng)之以情，曉之以理，讓何女士最終意識(shí)到了自己在這件事情上有一定的過(guò)失，因此表示回去之后一定會(huì)好好追查原因，一定要查個(gè)水落石出，給柳先生一個(gè)滿意的答復(fù)。