拉鏈鋪顧客盈門：小生意做出大不同

　　在江西北路上有家不起眼的門面，過時的鋁合金門框，灰蒙蒙的玻璃，這樣一個看似無人問津的地方，冬天里常常顧客盈門，人多的時候，隊伍會排到門外。這里是新申拉鏈維修部，常來光顧的老顧客會說，這是正規的修拉鏈的地方，在上海，像這樣的地方不多了。

　　新申拉鏈維修部位于江西北路武進路路口，最近這段時間，來修拉鏈的人特別多。兩個路人不解地問，“這是在干什么?”“修拉鏈。”“免費嗎?”“不免費啊。”“不免費排這么長隊?”排隊的阿姨說：“這里是國營老字號，師傅手藝好，收費也公道。”旁邊一個中年人說：“我是到中央商場去修衣服拉鏈，他們說修不了，推薦我到這里來。”又一個排隊的顧客插話說，“這里可有年頭了，我就住附近，經常過來。 ”

　　柜臺里忙里忙外的只有一個人，她接過一件衣服，熟練地拿出合適的工具，或拆、或剪，再拿個小鉗子將鎖邊的金屬小配件一夾，一次簡單的修理就完成了。 “三元錢!”別人遞上零錢，她順手放在零錢盒子里，然后馬上又拿起別人遞上的另外一件衣服。有些復雜的，需要用機器修理的，她就到里間用機器操作。

　　師傅姓張，她說自己年輕的時候就分配進上海拉鏈廠，做過很多工種，上世紀80年代初拉鏈廠開出維修部，她就過來做維修師傅。這些年人已經換了兩批，現在這里只有她一個人了，她早就過了退休年紀。

　　“這里有三層樓，都是原來上海拉鏈廠的，上世紀80年代左右開出這個拉鏈維修部。別看現在生意好，但是一年就這三個月有生意，夏天根本沒人來，就我一個人修修拉鏈，順便看看房子，以后沒人干這個了。”張師傅說。

　　上海拉鏈廠是計劃經濟年代上海兩家國營拉鏈廠之一，上世紀90年代，工廠轉制成為新申拉鏈有限公司。記者從銷售部一位負責人處了解到，這個維修門市部設立之初，是拉鏈廠的售后服務窗口，順便也接一些拉鏈生產的訂單，維修其實是很次要的一塊。后來，不接訂單了，維修拉鏈便成了這里的主業。

　　可修拉鏈季節性太強，夏天人們穿得單薄，根本沒人來修理，所以最后只剩下幾個退休工人。“過了這個冬天，不知道這個維修部還會不會開下去。就靠修拉鏈，根本都付不起維修師傅的工資。”負責人告訴記者。