申通快遞員工私拆包裹穿走救災(zāi)衣 辭退投遞員罰款捐雅安
7個(gè)月前,中科院心理研究所寄往云南災(zāi)區(qū)的衣物被告知丟失。近日,丟失的衣物被晾曬在申通快遞公司一站點(diǎn)平房外。昨天,該快遞一負(fù)責(zé)人承認(rèn),投遞員從被退回的包裹中私拿衣物。
丟失的衣物
中科院心理研究所寄往云南彝良災(zāi)區(qū)的愛(ài)心救災(zāi)包裹被告知中途丟失了。可是在7個(gè)月后,包裹中的衣服,卻穿在了快遞公司的快遞員身上。
昨日,申通快遞一站點(diǎn)負(fù)責(zé)人稱,因包裹包裝破損,寄件人地址電話磨損不清,被退回后滯留倉(cāng)庫(kù),公司工作人員私拿了多件衣物。
去年獻(xiàn)愛(ài)心丟失一包裹
中國(guó)科學(xué)院心理研究所工作人員高路稱,去年9月7日,云南省昭通市彝良縣發(fā)生5.7級(jí)地震,研究所向?yàn)?zāi)區(qū)派出了心理干預(yù)工作人員,同時(shí)籌集了一批衣物和心理治療類書(shū)籍等物資。
。“物資分裝成兩個(gè)大包裹,目的地是彝良縣人民醫(yī)院。”高路稱,當(dāng)年9月21日,全峰快遞的一名快遞員從研究所將包裹取走。“為了保證物資順利快速送達(dá),我們特意在包裹上注明了是救災(zāi)物資”。數(shù)日后,只有一個(gè)物資包裹到達(dá)了彝良。通過(guò)快遞公司的客服電話查詢后得知,因全峰快遞不具備運(yùn)送貨物至云南的條件和資質(zhì),接單后,將包裹轉(zhuǎn)包給了申通快遞公司,運(yùn)送途中,其中一個(gè)包裹丟失。
“當(dāng)時(shí)災(zāi)情緊急,我們只好再次籌集了一批物資送到災(zāi)區(qū)。”高路稱,因當(dāng)時(shí)時(shí)間緊迫精力不足,研究所并未追究丟失包裹的責(zé)任。
丟失衣服被晾在快遞站
高路稱,今年4月20日,四川雅安發(fā)生7.0級(jí)地震。依照慣例,心理研究所再次籌集了一批救災(zāi)物資,并聯(lián)系申通快遞上門取貨。當(dāng)快遞公司的投遞員走進(jìn)辦公室后,研究所的工作人員吃驚地發(fā)現(xiàn),七個(gè)多月前丟失包裹中的衣服,竟穿在投遞員的身上。
高路解釋稱,當(dāng)時(shí)丟的衣物上都印有“中國(guó)科學(xué)院心理研究所”、“增愛(ài)公益基金”等特殊的字樣,這些字樣“是那批救災(zāi)物資的特有標(biāo)志,一看就能知道”。4月26日,研究所的幾名工作人員和志愿者找到了申通快遞位于清河南鎮(zhèn)的北沙灘站點(diǎn)。他們發(fā)現(xiàn),站點(diǎn)的平房外,還晾曬著多件同樣衣服,“已經(jīng)穿舊了”。
快遞公司承認(rèn)倉(cāng)管不嚴(yán)
昨日下午,收到心理研究所工作人員投訴后,申通快遞北沙灘站點(diǎn)負(fù)責(zé)人馬增和攜帶包裹內(nèi)剩余物資來(lái)到研究所。
馬增和稱,經(jīng)調(diào)查,該包裹為全峰快遞員在接單后,因公司不具備運(yùn)貨至云南的能力,私自轉(zhuǎn)包給了申通快遞投遞員。包裹寄達(dá)云南彝良后,因聯(lián)系不到收件人、投送地址不詳被退回北京,后轉(zhuǎn)至北沙灘站點(diǎn),退還發(fā)件人。“但包裹已經(jīng)破損,上面的單據(jù)磨損嚴(yán)重,看不清發(fā)件人的電話和地址了”,根據(jù)公司規(guī)定,包裹寄存在倉(cāng)庫(kù)中。
馬增和稱,每個(gè)快遞公司規(guī)定不同,他們站點(diǎn)對(duì)滯留的不易變質(zhì)、揮發(fā)的貨物規(guī)定存放一年,逾期無(wú)人認(rèn)領(lǐng)就進(jìn)行銷毀處理。這個(gè)包裹擱置數(shù)月后,發(fā)生員工私拿行為,屬倉(cāng)管不嚴(yán)。
“事發(fā)后,投遞員和倉(cāng)管人員認(rèn)識(shí)到錯(cuò)了。站點(diǎn)決定免費(fèi)為心理研究所寄送一次救災(zāi)物資,我們自己出郵費(fèi)。”馬增和說(shuō),目前,先將包裹中剩余的物資退還給心理研究所,被私拿部分將會(huì)作出補(bǔ)償。
■ 處理決定
申通快遞:辭退投遞員罰款捐雅安
昨天晚些時(shí)候,申通快遞總部企劃部一工作人員表示,針對(duì)此次救災(zāi)物資包裹被投遞員私拿事件,公司研究決定:辭退涉事投遞員,等價(jià)賠償物資花費(fèi),并對(duì)申通快遞北京公司罰款5萬(wàn)元,所罰金額全部捐往四川雅安災(zāi)區(qū)。

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