百貨購物掃二維碼就能付款 銀行收單業(yè)務或被“分食”
記者在五四路王府井百貨收銀臺處,體驗了“傳說”中的微信支付功能。收銀人員表示微信支付其實很簡單,客戶只需要用手機掃描一下收銀機上自動生成的二維碼,就可以輸入密碼完成付款了。
來埋單的消費者林小姐正想掏錢包,在收銀員的引導下,當即用手機嘗試了一次微信支付。把專柜開的單據提供給收銀員,輸入系統(tǒng)后電腦上就顯現(xiàn)一個二維碼。從掃描二維碼到支付成功,用時不到2分鐘。“很新奇也很方便,支付速度很快,高峰期使用應該能大大縮短排隊時間。”林小姐說。
據該百貨一位經理介紹,該微信支付系統(tǒng)是今年3月在北京試點后,今年8月中旬在福州正式上線的,“經過一個多月的培育期,現(xiàn)在一天下來平均有四分之一到三分之一的顧客會選擇使用微信支付。”
這位經理還表示,在微信支付的基礎上,未來發(fā)展趨勢有可能在百貨每個單店內的商品都設置一個二維碼,掃描二維碼即可直接購買。“如果這種形式普及起來,百貨內的收銀臺可能就會減少掉一部分。一部分顧客付款方式分流到移動支付的渠道,留下的收銀臺用以滿足其他年齡層和消費族群的需要。”這也就意味著,未來使用現(xiàn)金或刷卡等傳統(tǒng)支付方式的顧客量有可能大大降低。
除上述百貨外,東南快報記者還了解到,福州還有其他百貨或商戶在醞釀推行移動支付的方式,以期給客戶帶來更好的消費體驗。
福州一家商業(yè)銀行相關負責人吳先生認為,互聯(lián)網金融從線上布局到線下,其實已經是在“分食”銀行傳統(tǒng)業(yè)務領域了。以商戶刷卡業(yè)務為例,商戶提供刷卡服務,要支付收單行一定的手續(xù)費,費率依行業(yè)有所區(qū)別。銀行鋪設了POS機,做好收單和維護工作后,基本上就可以“坐等”手續(xù)費的收益,當?shù)谌街Ц镀脚_走到線下,這部分收益或將被分流一部分。
“手續(xù)費是其次,銀行更看重的是這些線下商戶在自家銀行進行結算,或者發(fā)展成為儲蓄和貸款客戶。”吳先生告訴東南快報記者,當移動支付發(fā)展到一定程度,商戶對POS機需求降低的話,對銀行的“黏性”就有可能降低,從而對銀行客戶群的穩(wěn)定產生影響。“現(xiàn)階段還不能說實際受到多大沖擊,但是這個趨勢很值得銀行警惕。”
面對第三方支付平臺的進攻,銀行已經有危機感了。“傳統(tǒng)銀行要大力發(fā)展以NFC為代表的支付手段。”從事銀行業(yè)多年的沈女士認為,“現(xiàn)在互聯(lián)網金融和NFC近場支付業(yè)務都在‘跑馬圈地’,消費者支付習慣的轉變還需要時間,銀行應該加快腳步進行創(chuàng)新。”
鑒于此,東南快報記者也從在榕銀行業(yè)人士那里了解到,已經有銀行與手機廠商合作,推出內置“手機錢包”應用的定制機型,通過手機利用NFC技術直接來完成付款的過程。“NFC近場支付是將銀行賬戶里的錢轉入手機,手機就像一個零錢包,揮一揮就能支付。”

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