廣百謀百貨購物中心化戰(zhàn)略

　　今年雙11前夕，廣百攜手阿里巴巴集團(tuán)正式推出電子會(huì)員卡———“廣百寶”及移動(dòng)支付應(yīng)用，開展O2O模式戰(zhàn)略探索。11月28日，經(jīng)歷4個(gè)多月的重新打造后的廣百百貨新市店開業(yè)迎客。在此之前，廣百股份與廣東富港投資集團(tuán)簽訂合作協(xié)議，預(yù)示著廣百旗下的新大新品牌不久將打入開平商業(yè)市場。而據(jù)其董事總經(jīng)理黃永志透露，廣百未來還將實(shí)施百貨購物中心化戰(zhàn)略，推出購物中心綜合體和區(qū)域生活館。

　　逆市擴(kuò)張近期動(dòng)作大

　　作為傳統(tǒng)的零售渠道，不少百貨實(shí)體店業(yè)績受到?jīng)_擊，選擇謹(jǐn)慎發(fā)展策略。然而今年9月28日，廣百在其新市店租約到期后，決定與百信廣場再續(xù)前緣，同時(shí)配合整個(gè)購物中心的擴(kuò)容做出深入調(diào)整。

　　據(jù)黃永志介紹，近年來白云區(qū)人口增長巨大，生活水平提高，廣百新市店已經(jīng)不能再按店內(nèi)原有的品牌去經(jīng)營了，所以才提出升級(jí)改造，引入時(shí)尚商品，走“輕奢”路線。他解釋，與國際一線品牌的副線不同，這個(gè)“輕奢”是指國內(nèi)一線品牌的副牌。新市店續(xù)租了百信廣場一期首層至四層物業(yè)。

　　幾乎與續(xù)租同期，9月12日，廣百股份與廣東富港投資集團(tuán)簽訂合作協(xié)議，以新大新百貨品牌進(jìn)入開平商業(yè)市場新藍(lán)海。據(jù)悉，這是廣百與新大新整合后首個(gè)開拓?cái)U(kuò)張的新網(wǎng)點(diǎn)，至此，新大新網(wǎng)點(diǎn)數(shù)增加至6家。

　　受市場大環(huán)境影響，近年百貨業(yè)增速呈個(gè)位增長乃至負(fù)增長，不少百貨放緩發(fā)展步伐。對(duì)此，廣百方面表示，以新大新品牌實(shí)現(xiàn)連鎖發(fā)展，主要看到目前該商圈的空白點(diǎn)，消費(fèi)潛力巨大。此舉擴(kuò)張更體現(xiàn)廣百在連鎖發(fā)展上大膽而進(jìn)取的態(tài)度。新店位于開平東匯城一至三層部分商場，經(jīng)營面積約1 .6萬平方米，經(jīng)營百貨、超市等零售板塊，重點(diǎn)突出穿戴類商品、家居家品類商品、中高檔超市食品，緊貼當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)慣，目標(biāo)是打造開平市最亮麗、時(shí)尚的生活主題百貨。

　　實(shí)施O2O戰(zhàn)略

　　11月初，廣百宣布攜手阿里巴巴集團(tuán)正式推出電子會(huì)員卡———“廣百寶”及移動(dòng)支付應(yīng)用，開展O2O模式戰(zhàn)略探索。合作充分利用雙方強(qiáng)大的優(yōu)勢資源，創(chuàng)新性地進(jìn)行流量打通、會(huì)員打通及支付打通，最終實(shí)現(xiàn)銷售、會(huì)員、數(shù)據(jù)大融合。

　　廣百方面表示，互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里巴巴集團(tuán)，擁有豐富的線上流量及成熟的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營模式，而廣百百貨也擁有積淀多年的品牌口碑及龐大的消費(fèi)客群，雙方的合作，將產(chǎn)生更大的協(xié)同效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)資源共享。

　　廣百認(rèn)為，未來的商業(yè)需要構(gòu)建線上線下融合體系，打通會(huì)員、支付和商品體系，用大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)客戶關(guān)系管理以實(shí)現(xiàn)銷售，廣百本次攜手阿里敲定O2O戰(zhàn)略合作，能高效地實(shí)現(xiàn)商業(yè)體系互補(bǔ)，通過共同謀劃并聯(lián)合打造多個(gè)四季度的大型節(jié)點(diǎn)性活動(dòng)，探索廣東新型零售風(fēng)向標(biāo)。

　　廣百O2O戰(zhàn)略實(shí)施，主要圍繞支付及會(huì)員進(jìn)行開展。通過引入支付寶應(yīng)用，增加時(shí)下流行的支付方式，迎合年青一代的嘗鮮需求，整個(gè)支付過程更流暢、便捷。打通會(huì)員數(shù)據(jù)，可高效快速擴(kuò)容會(huì)員隊(duì)伍，透過贈(zèng)券的發(fā)放核銷，將線上流量引流，增加線下實(shí)體店客流。

　　談到未來的發(fā)展計(jì)劃，黃永志透露，廣百將朝兩個(gè)方面發(fā)展：一個(gè)是打造購物中心，目前定義為“綜合體”，二是推區(qū)域生活館，以超市為核心，添加其他元素。荔灣店將首先試水區(qū)域生活館。

　　黃永志表示，百貨的購物中心化，就是實(shí)現(xiàn)百貨店與購物中心業(yè)態(tài)融合。而“社區(qū)生活店”面積在1000㎡左右。他表示，社區(qū)生活店是今后所有商家關(guān)注的焦點(diǎn)，涉及到目前時(shí)髦的“最后一公里”問題，比如消費(fèi)者想買總店的東西，可以在社區(qū)店下單，店里幫配送，而不需要去到很遠(yuǎn)的總店。