運動APP已經蔚然成風 后續如何走下去?
對于運動App來說,數據的積累、各類鼓勵勛章、好友關系的沉淀及用戶運動量等級都能維持用戶的粘性和使用頻率。還可以通過根據用戶個人計劃和某一段時間用戶未打開來時給用戶推送提醒來保證用戶的使用頻率,但是需要注意的第一種方法要給用戶選擇權以及提醒時間段盡量減少用戶的騷擾感,第二種方法也可以采取類似一天、一周、一個月三個時間點來推送提醒。除此之外就是常規的用戶運營方式了,如舉辦活動或為用戶提供創造高質量及能獲得回報的機制。
跑步在所有鍛煉方式中屬于無門檻無準備便可以進行的運動,所以也常常能在各大社交平臺見到關于跑步的狀態。因此運動App中大多數都是以跑步為基礎來搭建應用,個別應用甚至只適用于跑步。
以此類運動App為例,用戶的最初目的是想記錄自己的運動情況,這也決定App最基本的功能就是記錄。對于開始鍛煉的用戶來說,接下來會存在兩個潛在需求,一是堅持鍛煉產生效果,二是改善鍛煉方法強化效果。
給予成就感和建立用戶黏性是兩種能夠促使用戶堅持鍛煉的方法;改善鍛煉方法則一般靠他人經驗傳授或教程參考,同時由于方法的改善也會使得效果增強而讓用戶獲得成就感。所以這兩個需求之間也會產生化學反應,能使用戶運動的頻率得到保證,這也就間接保證了App的使用頻率。
根據上述的用戶分析,運動類App除了提供基本的數據記錄功能,為了提高用戶的成就感可以根據運動情況來提供等級或勛章機制,也可以通過對數據的整理對比。而增加好友動態或類似論壇的功能可以增加用戶黏性,而且還能通過運營來引導高級用戶發布一些經驗、評測來為初級用戶提供改善方法,也能根據這些內容來提高用戶等級或者發勛章給他們,這就會在某種程度上讓他們獲得成就感。
最簡單的就是展示運動及周邊領域的廣告。展示廣告的方式除了簡單的貼片、冠名活動,對于具有社交功能的App,還能采取核心用戶評測提高廣告效果的方式,同時給予核心用戶稿費,這能一定程度上留住核心用戶和鼓勵用戶發布內容成為核心用戶。
還有一種常見的方式是Premium模式,這種方式在國外App中比較常見,而國內App由于國內用戶對軟件付費意愿比較低,所以很少采用這種方式,具體到運動App,用戶的依賴更低,所以這種方式也并不會是首選。
另外還可以發揮運動App的平臺屬性來盈利。鍛煉雖然入門容易,但是提高是有門檻的,項目的正確姿勢和制定計劃都可能需要人指導。所以對于核心的高級用戶,可以給他們提供一個指導別人的機會,其他用戶需要付費才能獲取到內容,平臺則可以抽取少部分的分成。
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